ฟีเจอร์ "การเชื่อมต่อกับกลุ่ม Facebook (Facebook Group)" ใหม่จาก SHOPLINE นั้นจะช่วยให้กลุ่ม Facebook ที่เชื่อมต่อสามารถใช้ฟีเจอร์การไลฟ์แบบกลุ่มและโพสต์ผ่านการขายได้
⚠️ หมายเหตุ: ร้านค้าที่ใช้หน้า Facebook เวอร์ชันใหม่สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มผ่านทางหน้าผู้ดูแลระบบได้แล้วตอนนี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานเพจแบบใหม่นี้ กรุณาอ้างอิงได้จาก หมายเหตุอย่างเป็นทางการจาก Facebook
ในบทความนี้จะครอบคลุมถึงหัวข้อดังต่อไปนี้:
1. ขั้นตอนการเชื่อมต่อเพจ Facebook เวอร์ชันเก่า
A. อินเทอร์เฟซใหม่ของหน้าเพจ "เชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน"
หากว่าคุณใช้ Facebook เวอร์ชั่นเก่าและกำลังใช้อินเทอร์เฟซการเชื่อมต่อแต่ละช่องทางแบบใหม่ในหน้าแอดมินของร้านค้า (ตามที่แสดงด้านล่าง) กรุณาอ้างอิงขั้นตอนการเชื่อมต่อดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [Facebook] และคลิกปุ่มเชื่อมต่อ ทางด้านขวามือ
ขั้นตอนที่ 2
เลือก Facebook แฟนเพจที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3
กลุ่มที่คุณมีสิทธิ์เป็นผู้ดูแล (แอดมิน) จะปรากฏขึ้น กรุณาเลือกกลุ่มที่คุณต้องารเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกขั้นตอนต่อไป
*หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะปรากฏเฉพาะกับกลุ่มที่บัญชีส่วนตัว Facebook ของคุณมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ (หมายความว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบของกลุ่มนั้น) ตัวอย่าง ดังรูปด้านล่าง หากคุณใช้เพจแบบเวอร์ชันเก่าสร้างกลุ่ม คุณต้องเพิ่มบัญชี Facebook ของคุณเป็นสมาชิกกลุ่มและตั้งเป็นผู้ดูแลกลุ่มก่อน คุณจึงจะสามารถเห็นกลุ่มในขั้นตอนนี้ได้
ขั้นตอนที่ 4
ติดตั้งกลุ่มแอปและคลิกไปที่กลุ่ม
เปิดหน้าการตั้งค่ากลุ่มจากนั้นคลิกไอคอน "ดินสอ" ที่อยู่ด้านข้าง "แอพ"
คลิกเพิ่มแอป
กรอก “Messenger by SHOPLINE” ที่ช่องค้นหา
คลิกที่แอป “Messenger by SHOPLINE” และคลิกเพิ่ม
กลับไปที่หน้าผู้ดูแลระบบและคลิกติดตั้งแอป
ขั้นตอนที่ 5
เชื่อมต่อกลุ่มไปยังหน้าเพจและคลิกไปที่แฟนเพจ
ที่หน้าแฟนเพจที่เปิดขึ้นมา คลิกเชื่อมโยงกลุ่ม
จากนั้นคลิกปุ่ม ลิงก์
กลับไปที่หน้าผู้ดูแลระบบและคลิกเสร็จสิ้นการตั้งค่า
และคุณจะพบกลุ่มที่เชื่อมต่อแล้วในส่วน "Facebook Group"
B. อินเทอร์เฟซเก่าสำหรับหน้า "การเชื่อมต่อแต่ละช่วงทางเข้าด้วยกัน"
หากหน้าการเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกันบนหน้าผู้ดูแลระบบของร้านค้าคุณบนอินเทอร์เฟซเก่า (ตามที่แสดงด้านล่าง) ก่อนการเชื่อมต่อกลุ่ม Facebook กรุณาอ้างอิงขั้นตอนดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [Facebook] จากนั้นคลิกปุ่มเชื่อมต่อทางด้านขวาของ “Facebook Group”
ขั้นตอนที่ 2
หน้าจอจะแสดงกลุ่มที่คุณสร้างไว้หรือเข้าร่วมด้วยบัญชีส่วนตัว Facebook ของคุณ เลือกกลุ่มที่คุณต้องการเชื่อมต่อและคลิกขั้นตอนต่อไป
*หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะแสดงเฉพาะกลุ่มที่คุณสร้างหรือเข้าร่วมด้วยบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ ตัวอย่างเช่น ตามที่แสดงตัวอย่างด้านล่าง หากคุณสร้างกลุ่มที่เชื่อมต่อด้วยเพจแทนที่จะเป็นบัญชีส่วนตัว และบัญชีส่วนตัวของคุณไม่ได้ถูกเพิ่มเป็นสมาชิกกลุ่มของกลุ่มนั้น คุณจะไม่เห็นกลุ่มที่เชื่อมต่อในขั้นตอนข้างต้น
ขั้นตอนที่ 3
ติดตั้งแอปกลุ่มและคลิกไปที่กลุ่มตามที่แสดงในขั้นตอนที่ 4
เมื่อคุณติดตั้งแอปเสร็จเรียบร้อยแล้ว กลับไปที่หน้าผู้ดูแลระบบและคลิกติดตั้งแอป
ขั้นตอนที่ 4
เชื่อมต่อกลุ่มไปยังเพจและคลิกไปที่แฟนเพจ และทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาในขั้นตอนที่ 5 ด้านบน
เมื่อการเชื่อมต่อเสร็จเรียบร้อยกลับไปยังหน้าผู้ดูแลระบบและคลิกเสร็จสิ้นการตั้งค่า
คุณจะเห็นกลุ่ม Facebook ถูกเชื่อมต่อแล้วในส่วน “Facebook Group"
2. ขั้นตอนการเชื่อมต่อสำหรับเพจ Facebook แบบใหม่
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่หน้าแอดมินของ SHOPLINE > [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [Facebook] จากนั้นคลิกที่ปุ่มเชื่อมต่อทางด้านขวาของ "Facebook Group"
ขั้นตอนที่ 2
เลือกเพจที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่ม จากนั้นคลิกขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3
ระบบจะแสดงรายชื่อกลุ่มที่บัญชีของคุณมีสิทธิ์เป็นผู้ดูแลอยู่ เลือกกลุ่มที่ต้องการ จากนั้นคลิกต่อไป
*หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะแสดงเฉพาะกลุ่มที่บัญชี Facebook ส่วนบุคคลของคุณเป็นผู้ดูแลอยู่เท่านั้น (หมายถึงคุณเป็นผู้ดูแลหรือแอดมินของกลุ่ม) ตัวอย่าง ตามรูปภาพด้านล่าง หากคุณใช้บัญชีเพจเวอร์ชันใหม่เพื่อสร้างกลุ่ม คุณต้องเพิ่มรายชื่อบัญชี Facebook ส่วนตัว (บัญชีส่วนตัวที่เป็นผู้ดูแลหรือแอดมินของเพจ) เป็นสมาชิกของกลุ่มจากนั้นตั้งค่าเป็นแอดมินของกลุ่ม จากนั้นคุณจะเห็นกลุ่มในขั้นตอนนี้
ขั้นตอนที่ 4
ติดตั้งแอพในกลุ่ม จากนั้นคลิกที่ไปที่กลุ่มที่แสดงในขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 5
เพิ่มเพจของคุณไปยังกลุ่มจากนั้นกำหนดเป็นแอดมิน คลิกที่ไปที่แฟนเพจเพื่อตั้งค่า
คุณจะถูกนำไปยังหน้าการตั้งค่าของเพจ กรุณาเปลี่ยนเป็นบัญชีเพจใหม่จากนั้นคลิกเข้าร่วมกลุ่ม
*โปรดทราบ: เมื่อเข้าร่วมกลุ่มด้วยหน้าาเพจเวอร์ชันใหม่และระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนว่า
"กลุ่มไม่อนุญาตให้เพจเข้าร่วม"
คุณสามารไปที่ [การตั้งค่ากลุ่ม] > [จัดการสมาชิก]
เพื่อตั้งค่า "ใครที่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้" ด้วยตนเอง
เปลี่ยนกลับไปที่บัญชี Facebook ของคุณ (บัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ) จากนั้นส่งคำเชิญเป็นแอดมินของบัญชีเพจใหม่
เปลี่ยนเป็นบัญชีเพจใหม่อีกครั้ง จากนั้นกดยอมรับคำเชิญ
กลับไปที่หน้าแอดมินของ SHOPLINE จากนั้นคลิกเสร็จสิ้นการตั้งค่า
คุณจะพบกลุ่ม Facebook ที่เชื่อมต่อแล้วในส่วนของ "Facebook Group"
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น