หากคุณต้องการสมัครใช้งานฟีเจอร์นี้หรือฟีเจอร์ POS อื่นๆ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อความสำเร็จของลูกค้าออนไลน์ของเรา
นอกเหนือจากการใช้แอป POS เพื่อเพิ่มใบสั่งซื้อสินค้า คุณยังสามารถจัดการสั่งซื้อและส่งคืนสินค้าในหน้าผู้ดูแลระบบได้อีกด้วย คุณสามารถส่งออกบันทึกการสั่งซื้อและส่งคืนสินค้าในหน้าผู้ดูแลระบบได้เช่นกัน
บทความนี้ คุณจะพบกับหัวข้อดังต่อไปนี้:
- วิธีการสร้างใบสั่งซื้อสินค้า
- รับสินค้าและดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
- วิธีการสร้างการส่งคืนคำสั่งซื้อสินค้า
- การคำนวณต้นทุนการซื้อและการส่งคืนสินค้า
- ส่งออกบันทึกการซื้อหรือการส่งคืน
1. วิธีการสร้างใบสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่หน้า [ผู้ดูแลระบบ SHOPLINE] > [การจัดการสินค้าคงคลัง] > [ใบสั่งซื้อ] คลิกที่ปุ่ม สร้าง สีฟ้า
ที่หน้าต่างการสร้างที่ปรากฏขึ้นมา เลือกสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 2
กรอกข้อมูล เช่น ร้านค้าสั่งซื้อ, พนักงาน, วันที่มาถึงตามกำหนด, ค่าใช้จ่ายอื่นๆ และหมายเลขที่กำหนดเอง คุณสามารถระบุวันที่มาถึงเพื่อสะดวกต่อการจัดการสินค้าคงคลังได้
หมายเหตุ:
- ร้านค้าสั่งซื้อและพนักงานจำเป็นต้องกรอก
- หมายเลขที่กำหนดเองสามารถตั้งได้ในหน้าผู้ดูแลระบบร้านค้าเท่านั้น ไม่สามารถตั้ง, แก้ไข หรือดูได้บนแอป POS
จากนั้น คลิกปุ่ม เลือกสินค้าที่สั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 3
ที่หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา เลือกสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มสินค้าคงคลัง คลิก ดูสินค้าที่เลือกได้ที่ปุ่มด้านซ้ายมือเพื่อดูสินค้าที่เลือก คลิกปุ่ม เลือก ที่ด้านขวามือ เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการเลือกสินค้านี้
หมายเหตุ: จำกัดการซื้อสำหรับตัวเลือกสินค้าเดียวคือ 30,000 รายการ; จำนวนรวมของตัวเลือกสินค้าจำกัดอยู่ที่ 500 รายการ
*เคล็ดลับ: คุณสามารถค้นหาสินค้าโดยหมวดหมู่ของสินค้าและซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตได้
หลังจากเลือกสินค้าของคุณแล้ว ใส่ปริมาณการซื้อและต้นทุน
- คลิกปุ่มเลือกสินค้าที่สั่งซื้ออีกครั้งเพื่อเลือกซื้อสินค้าเพิ่ม
- คลิกไอคอนรูป “ถังขยะ” เพื่อลบสินค้าออกจากการสั่งซื้อน้ี
คลิกสร้างคำสั่งซื้อสินค้าเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน
หมายเหตุ: หากตัวเลือกสินค้าที่สั่งซื้อใช้ “ราคาเดียวกับสินค้าหลัก” หากต้นทุนมีการเปลี่ยนระหว่างการสั่งซื้อ หลังจากจัดเรียงสินค้าในสต็อกแล้ว ต้นทุนจะถูกคำนวณใหม่อีกครั้งและจะนำไปใช้กับทุกตัวเลือกสินค้า
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากสร้างใบสั่งซื้อสินค้าแล้ว รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าจะรวมรายการดังต่อไปนี้:
- สถานะคำสั่งซื้อ/การจัดส่ง: จะแสดงสถานะ ใหม่ และ ยังไม่มีสินค้ามาถึง ตามลำดับ
- ต้นทุนที่คาดการณ์ / ต้นทุนจริง: ต้นทุนที่คาดการณ์คือราคาต้นทุนของสินค้า + ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในขณะที่ต้นทุนจริงคือต้นทุนทั้งหมดหลังจากสินค้ามาถึง
- คลิก แก้ไข เพื่อแก้ไขรายละเอียดการสั่งซื้อ รวมไปถึงร้านค้าที่กำหนดไว้, พนักงานที่จัดเก็บ, ค่าใช้จ่ายอื่น, วันที่มาถึงตามกำหนดการ และหมายเหตุ
- คลิกส่งออกเพื่อคัดลอกหรือลบใบสั่งซื้อออก
หมายเหตุ: หากสินค้าอยู่ในที่จัดเก็บแล้ว ผู้ดูแลสามารถเลือกได้ว่าต้องการลบสินค้าคงคลังทั้งหมดหรือไม่
ที่ด้านล่างส่วน สั่งซื้อสินค้า คุณสามารถเห็นปริมาณการซื้อ, ราคา, ต้นทุนและต้นทุนทั้งหมดได้ คลิกแก้ไขเพื่อปรับเปลี่ยนปริมาณการซื้อและต้นทุน
หมายเหตุ: ปริมาณการซื้อจะต้องมากกว่า 0
รายการใบสั่งซื้อจะแสดงหมายเลขใบสั่งซื้อที่ตั้งไว้ของระบบ, หมายเลขที่กำหนดเอง, สถานะคำสั่งซื้อ, สถานะการจัดส่งและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สำหรับใบสั่งซื้อ
กรองคำสั่งซื้อโดยการใส่หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขที่กำหนดเอง, หรือโดยการเลือกเงื่อนไขสถานะคำสั่งซื้อ/การจัดส่ง
*หมายเหตุ: เมื่อค้นหาโดยใช้หมายเลข โปรดใส่ให้ตรงกันทั้งหมด (ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กมีผล) และหมายเลขเพื่อให้ได้ผลการค้นหาที่คุณต้องการ ตรรกะในการค้นหาเป็นดังต่อไปนี้:
- หมายเลขที่ประกอบด้วยภาษาจีนและภาษาอังกฤษ - ถ้าหากหมายเลขที่กำหนดเองคือ "HOT2022最新潮流耳環" โปรดใส่คำที่ตรงกันทั้งหมด การใส่เพียงบางส่วนของหมายเลข (เช่น "HOT", "2022", "hot", "hot2022", "HOT2022", "潮流", "耳環" หรือ "潮流耳環") จะไม่แสดงผลการค้นหา
- หมายเลขที่ประกอบด้วยภาษาอังกฤษ/ตัวเลข - ถ้าหากหมายเลขที่กำหนดเองคือ "Shopline-12345" คำสั่งซื้อจะถูกพบก็ต่อเมื่อใส่ "Shopline" หรือ "12345" เนื่องจากตัวอักษรนั้นถูกแยกโดย (-) "Shopline" และ "12345" นั้นจะถูกรับรู้เป็นค่าที่แยกกัน อย่างไรก็ตาม การใส่ "line" หรือ "345"จะไม่แสดงผลการค้นหา
- หมายเลขที่ประกอบด้วยสัญลักษณ์ - ถ้าหากหมายเลขที่กำหนดเองคือ "20211228/Handmade" เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่ถูกแยกโดยเครื่องหมายทับ (/) คำสั่งซื้อสามารถถูกค้นพบเมื่อใส่ "20211228" และ "Handmade" อย่างไรก็ตาม ผลการค้นหาจะไม่แสดงเมื่อใส่ "2021", "1228", "Hand", "made" หรือ "handmade"
2. รับสินค้าและดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 1
คลิกปุ่มรับสินค้าแล้วที่มุมด้านขวาบน
A. รับสินค้าบางส่วน
เมื่อปริมาณสินค้าที่ได้รับจริงน้อยกว่าปริมาณที่สั่งซื้อไป ผู้ค้าสามารถเลือกใช้ฟีเจอร์ “มาถึงบางส่วน” ได้
กรอกปริมาณที่ได้รับจริงลงในช่องปริมาณที่ได้รับ ช่องสินค้าคงคลังจะเพิ่มปริมาณสินค้าคลังให้โดยอัตโนมัติ คลิกรับหลังจากมีอัปเดตเสร็จเรียบร้อย
หลังจากรับสินค้าบางส่วนแล้ว สถานคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น รับแล้ว และสถานะจัดส่งจะเปลี่ยนเป็น สินค้าบางส่วนมาถึงแล้ว ต้นทุนจริงจะอัปเดตตามปริมาณสินค้าที่มาถึงจริง คลิกรับสินค้าแล้วเพื่อแก้ไขปริมาณสินค้าที่รับแล้ว
หมายเหตุ: ปริมาณสินค้าจะไม่ถูกเพิ่มไปยังสินค้าคงคลังเดิมในทันทีที่คลิก “รับสินค้าแล้ว” ผู้ค้าจะต้องคลิก “รายการสั่งซื้อสำเร็จ” เพื่ออัปเดตปริมาณสินค้าในสินค้าคงคลัง
B. รับสินค้าทั้งหมด
ที่หน้าต่างรับสินค้า สามารถเลือกกรอกปริมาณสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อหรือคลิกของทั้งหมดมาถึงแล้วก็ได้ สินค้าคงคลังจะเพิ่มปริมาณสินค้าที่มาถึงโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกรับเพื่อ
เสร็จสิ้นขั้นตอน
หลังจากรับสินค้าทั้งหมดแล้ว สถานะสั่งซื้อจะแสดงเป็นรับแล้วและสถานะจัดส่งจะเปลี่ยนเป็น มาถึงแล้วทั้งหมด คลิกปุ่มรับสินค้าแล้วหากคุณต้องการแก้ไขปริมาณ
หมายเหตุ: ปริมาณสินค้าจะไม่ถูกเพิ่มไปยังสินค้าคงคลังเดิมในทันทีที่คลิก “รับสินค้าแล้ว” ผู้ค้าจะต้องคลิก “รายการสั่งซื้อสำเร็จ” เพื่ออัปเดตปริมาณสินค้าในสินค้าคงคลัง
C. สินค้าในสต็อก
ผู้ค้าไม่สามารถแก้ไขสินค้าคงคลังได้หลังจากยืนยันรายการสั่งซื้อสำเร็จ
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นมาเมื่อผู้ค้าคลิกปุ่ม รายการสั่งซื้อสำเร็จ กดปุ่ม รายการสั่งซื้อสำเร็จอีกครั้งเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้
หลังจากยืนยันเสร็จเรียบร้อยแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น เสร็จสมบูรณ์ และสถานะจัดส่งจะเปลี่ยนเป็น มาถึงแล้วทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตสินค้าคงคลังเสร็จสมบูรณ์แล้ว
หมายเหตุ: หลังจากยืนยันรายการสั่งซื้อ ช่อง “พนักงาน” “พนักงานจัดเก็บ” และ “หมายเหตุ” เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
D. ยกเลิกและลบใบสั่งซื้อสินค้า
เมนูตัวเลือกที่อยู่ใต้ปุ่มส่งออกเปลี่ยนแต่ละคำสั่งซื้อและสถานะจัดส่ง
หมายเหตุ: คำสั่งซื้อจะไม่ปรากฏอีกหลังจากยืนยันการลบ กรุณาตรวจสอบและยืนยันอีกครั้งก่อนการยกเลิก
- คัดลอกใบสั่งซื้อซ้ำหรือยกเลิกใบสั่งซื้อซ้ำสำหรับสถานะคำสั่งซื้อเป็น “ใหม่”/”รับแล้ว” + สถานะจัดส่งเป็น “ยังไม่มีสินค้ามาถึง”
- คัดลอกใบสั่งซื้อซ้ำหรือยกเลิกใบสั่งซื้อสำหรับสถานะคำสั่งซื้อเป็น “เสร็จสมบูรณ์” และ สถานะจัดส่งเป็น “มาถึงแล้วทั้งหมด”
จะมีข้อความปรากฏขึ้นมาหลังจากที่คุณคลิกยกเลิกคำส่ังซื้อสินค้า และให้คุณเลือกว่าจะส่งคืนสินค้าคงคลังหรือไม่
หมายเหตุ: หลังจากคลิก “ยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า” ระบบจะตรวจสอบปริมาณสินค้าคงคลังในปัจจุบันของสินค้าทั้งหมดในใบคำสั่งซื้อ หากปริมาณสินค้าคงคลังของสินค้านั้นไม่เพียงพอหลังจากการเติมสินค้า จะมีหน้าต่างแจ้งเตือน “ไม่สามารถเติมปริมาณสินค้า” ได้ปรากฏขึ้นมา
3. คัดลอกเพื่อทำใบสั่งซื้อซ้ำหรือลบใบสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อสถานะ “ยกเลิกแล้ว” และ “ส่งคืนสินค้า” สำหรับสถานะจัดส่ง
หมายเหตุ: ผู้ค้าสามารถตรวจสอบการดำเนินการเติมสินค้าคงคลังได้โดยการคลิกที่สถานะคำสั่งซื้อและสถานะจัดส่ง:
- หากสถานะคำสั่งซื้อเป็นยกเลิกและสถานะจัดส่งเป็นส่งคืนสินค้า: สินค้าคงคลังจะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นปริมาณก่อนใบสั่งซื้อ
- หากสถานะคำสั่งซื้อเป็นยกเลิกและสถานะจัดส่งเป็นมาถึงแล้ว: สินค้าคงคลังจะยังคงเดิมไม่เปลี่ยนแปลง
E. บันทึกกิจกรรมการสั่งซื้อ
ด้านล่างคือรายละเอียดการสั่งซื้อและการซื้อสินค้า คุณสามารถดูบันทึกกิจกรรมทั้งหมดของใบสั่งซื้อได้
3. วิธีการสร้างการส่งคืนคำสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 1
ที่หน้าใบสั่งซื้อ คลิกสร้าง และเลือกสร้างการคืนคำสั่งซื้อ
กรอกข้อมูล เช่น ร้านค้าส่งคืน, พนักงานที่ดำเนินการส่งคืน, กำหนดการส่งคืนการซื้อ, หมายเลขที่กำหนดเอง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ คุณสามารถระบุวันที่มาถึงเพื่อสะดวกต่อการจัดการสินค้าคงคลังได้
หมายเหตุ: จำเป็นต้องกรอกร้านค้าส่งคืนและพนักงานที่ดำเนินการส่งคืน
ขั้นตอนที่ 2
คลิกเลือกสินค้าส่งคืน จากนั้นแก้ไขปริมาณที่จะส่งคืนและต้นทุน จากนั้นคลิกปุ่มสินค้าที่ส่งคืน
หมายเหตุ:
- ปริมาณสินค้าที่ส่งคืนจะต้องมากกว่า 0 และน้อยกว่าปริมาณสินค้าคงคลังร้านค้า
- สินค้าคงคลังจะไม่ถูกหักจนกว่าคุณจะคลิกปุ่ม ”ดำเนินการส่งคืนสินค้า”
ขั้นตอนที่ 3
ที่ใบส่งคืนสินค้าที่สร้างขึ้นใหม่ สถานะคำสั่งซื้อจะปรากฏเป็น "ใหม่" และสถานะจัดส่งจะปรากฏเป็น "ไม่มีการส่งคืน"
จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นมาหลังจากคุณคลิกปุ่มดำเนินการส่งคืนสินค้า สินค้าคงคลังจะถูกหักออกหลังจากที่คุณคลิกปุ่มดำเนินการเท่านั้น
หลังจากดำเนินการคืนสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “เสร็จสมบูรณ์” และสถานะจัดส่งจะเปลี่ยนเป็น “ส่งคืนสินค้า” จำนวนเงินคืนจะถูกคำนวณใหม่ตามต้นทุนของสินค้าหลังจากหักค่าใช้จ่ายอื่นๆ ออก
คลิกปุ่มแก้ไขสีฟ้าเพื่อแก้ไขรายละเอียดคำสั่งซื้อ คลิกเมนูตัวเลือกใต้ปุ่มส่งออกเพื่อลบการคืนสินค้า
เนื่องจากคำสั่งซื้อสินค้าจะไม่ปรากฏที่หน้าผู้ดูแลระบบอีกหลังจากลบออกไป กรุณา
ตรวจสอบและยืนยันอีกครั้งก่อนการลบ
หมายเหตุ: ปริมาณส่งคืนและต้นทุนจะไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากคลิกปุ่ม “ดำเนินการคืนสินค้า”
บันทึกกิจกรรมการคืนคำสั่งซื้อสินค้า
ด้านล่างเป็นรายละเอียดการคืนคำสั่งซื้อสินค้าและสินค้าที่ส่งคืน คุณสามารถดูบันทึกกิจกรรมทั้งหมดของการคืนคำสั่งซื้อได้
4. การคำนวณต้นทุนการซื้อและการส่งคืนสินค้า
ต้นทุนการซื้อสินค้า
1. สินค้าที่ไม่มีตัวเลือกของสินค้า
สูตรคำนวณ: (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของสินค้าที่สั่งซื้อในแต่ละคลังสินค้าทั้งหมด*ต้นทุนสินค้า) + (ปริมาณสั่งซื้อ*ต้นทุนสินค้า) / (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของสินค้าที่สั่งซื้อในแต่ละคลังสินค้าทั้งหมด + ปริมาณสั่งซื้อ)
ตัวอย่าง:
|
ก่อนสั่งซื้อ |
เมื่อสั่งซื้อ | ||
| ปริมาณ | ต้นทุน | ปริมาณ | ต้นทุน |
| 5 | 100 | 10 | 80 |
ต้นทุนสั่งซื้อ = (5*100+10*80)/(5+10)
2. สินค้าที่มีหลายตัวเลือกสินค้า และราคาของแต่ละตัวเลือกแตกต่างจากราคาสินค้าหลัก
สูตรคำนวณ: (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของตัวเลือกสินค้าทั้งหมด*ต้นทุนตัวเลือกสินค้า + ปริมาณสั่งซื้อของตัวเลือกสินค้า*ต้นทุนสั่งซื้อสินค้าของตัวเลือก) / (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของตัวเลือกสินค้าทั้งหมด + ปริมาณสั่งซื้อของตัวเลือกสินค้า)
ตัวอย่าง:
ราคาของสินค้าหลัก: 150 บาท ราคาของตัวเลือก B (B): 120 บาท
ปริมาณของ B ก่อนสั่งซื้อ: 3 , ต้นทุน: 90 บาท , ปริมาณการสั่งซื้อ: 15 , ต้นทุนสั่งซื้อ: 50 บาท
ต้นทุนสั่งซื้อของ B = (ปริมาณสินค้าคงคลังของ B*ต้นทุนของ B + ปริมาณสั่งซื้อของ B*ต้นทุนสั่งซื้อของ B) / (ปริมาณสินค้าคงคลังของ B + ปริมาณสั่งซื้อของ B)
ตัวอย่าง:
|
ก่อนสั่งซื้อ |
เมื่อสั่งซื้อ |
|||
|
ตัวเลือก |
ปริมาณ |
ต้นทุน |
ปริมาณ |
ต้นทุน |
|
A |
-10 |
100 |
5 |
80 |
|
B |
3 |
90 |
15 |
50 |
|
C |
-5 |
40 |
5 |
60 |
|
D |
-5 |
70 |
7 |
40 |
ต้นทุนสั่งซื้อของตัวเลือก A = ปริมาณสินค้าคงคลังติดลบ ต้นทุนการซื้อจึง = 80 บาท
ต้นทุนสั่งซื้อของตัวเลือก B = (3*90+15*50)/(3+15)
ต้นทุนสั่งซื้อของตัวเลือก C = ปริมาณสินค้าคงคลังติดลบ ต้นการซื้อจึง = 60 บาท
ต้นทุนสั่งซื้อของตัวเลือก D = ปริมาณสินค้าคงคลังติดลบ ต้นการซื้อจึง = 40 บาท
3. สินค้าที่มีตัวเลือก และราคาตัวเลือกสินค้าทั้งหมดมีราคาเดียวกันกับราคาสินค้าหลัก
สูตรคำนวณ: (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของแต่ละตัวเลือกสินค้าทั้งหมด*ต้นทุนของสินค้าหลัก + ปริมาณสั่งซื้อของแต่ละตัวเลือก*ต้นทุนสั่งซื้อของแต่ละตัวเลือก)/ (ปริมาณสินค้าคงคลังที่เป็นผลบวกของแต่ละตัวเลือกสินค้าทั้งหมด + ปริมาณสั่งซื้อของแต่ละตัวเลือก)
ตัวอย่าง:
|
ก่อนสั่งซื้อ |
เมื่อสั่งซื้อ |
|||
|
ตัวเลือก |
ปริมาณ |
ต้นทุน |
ปริมาณ |
ต้นทุน |
|
A |
-10 |
100 |
5 |
80 |
|
B |
3 |
100 |
15 |
50 |
|
C |
-5 |
100 |
5 |
60 |
|
D |
-5 |
100 |
7 |
40 |
ต้นทุนสั่งซื้อของตัวเลือกสินค้าทั้งหมด = (3*100+5*80+15*50+5*60+7*40)/(3+5+15+5+7).
ต้นทุนส่งคืนสินค้า
- วิธีการคำนวณของต้นทุนส่งคืนสินค้าจะใกล้เคียงกับวิธีการคำนวณต้นทุนสั่งซื้อ แต่ข้อแตกต่างจะเป็นการเปลี่ยนผลบวก (+) ของการซื้อ ไปเป็น ผลลบ (-) ของการส่งคืนสินค้า
- สูตรคำนวณ = (ปริมาณรวมของสินค้าคงคลังที่ส่งคืนที่มีผลเป็นบวกในแต่ละคลังสินค้า*ต้นทุน) - (ปริมาณส่งคืนสินค้า*ต้นทุนส่งคืนสินค้า) / (ปริมาณรวมของสินค้าคงคลังที่ส่งคืนที่มีผลเป็นบวกในแต่ละคลังสินค้า*ต้นทุนส่งคืนสินค้า - ปริมาณส่งคืนสินค้า)
5. ส่งออกบันทึกการซื้อหรือการส่งคืน
A. ส่งออกบันทึก
เลือกแท็บระหว่าง สั่งซื้อสินค้า และ การคืนสินค้าสั่งซื้อ และคลิกปุ่มส่งออกที่ด้านขวามือบน
เลือกช่วงเวลาส่งออกที่หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา
B. ส่งออกบันทึกการซื้อ/ส่งคืนสินค้ารายการเดียว
คลิกที่คำสั่งซื้อ/ส่งคืนที่ต้องการ จากนั้นคลิกปุ่มส่งออกที่มุมด้านขวาบน
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น