Facebook Live | ประมูลผ่านไลฟ์สด

มีฟีเจอร์การประมูลผ่านไลฟ์สดของ SHOPLINE Live  สำหรับ Facebook Live อนุญาตให้ร้านค้าเปิดการประมูลสินค้าโดยให้ผู้ชมประมูลด้วยกันเอง ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการกระตุ้นยอดขาย

*โปรดทราบ: ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะไลฟ์สตรีมของ Facebook และ Instagram เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดประมูลในไลฟ์ Instagram สามารถดูได้ที่บทความนี้

บทความนี้จะครอบคลุมถึงหัวข้อดังต่อไปนี้:

• วิธีสร้างการประมูลผ่านไลฟ์สดใน Facebook Live
• การประมูลระหว่างไลฟ์สตรีม
• การสิ้นสุดกิจกรรม และการประกาศผู้ชนะการประมูล
• หมายเหตุ

 

1. วิธีสร้างการประมูลผ่านไลฟ์สดใน Facebook Live

ขั้นตอนที่ 1

ในหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ] > [SHOPLINE Live] และเลือกเพิ่ม Facebook ไลฟ์สตรีม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของวิธีเพิ่มไลฟ์สตรีมใหม่ โปรดดูเพิ่มเติมที่ Facebook Live ด้วยเครื่องมือการขายผ่านไลฟ์สตรีมจาก SHOPLINE

 

ขั้นตอนที่ 2

เข้าไปยังไลฟ์สตรีมที่เพิ่งสร้างและคลิกกิจกรรมที่มุมซ้ายบน

บนหน้ากิจกรรม คลิกเพิ่ม

 

ขั้นตอนที่ 3

เลือกโปรโมชั่นการประมูลจากหน้าต่างที่ปรากฎขึ้นมา

 

ขั้นตอนที่ 4

ใส่ชื่อกิจกรรม, ชื่อสินค้า, โควต้าผู้ชนะการประมูล, ราคาเริ่มต้น, ราคาสูงสุดและเวลากิจกรรมสำหรับระยะเวลากิจกรรม เมื่อคุณตั้งค่าต่างๆสำเร็จแล้ว คลิกต่อไป

*โปรดทราบ:

• ราคาประมูลสูงสุดไม่สามารถเกิน 9 หลัก
• ถ้า “เวลากิจกรรม” นั้นเว้นว่าง คุณจะต้องสิ้นสุดกิจกรรมด้วยตนเอง

 

ขั้นตอนที่ 5

ปรับแต่งข้อความกิจกรรม 4 ข้อความตามที่ต้องการ แต่ละข้อความมีความยาวได้ไม่เกิน 400 ตัวอักษร

1. ข้อความเริ่มต้นกิจกรรม
2. ข้อความสิ้นสุดกิจกรรม
3. ประกาศรายชื่อผู้ชนะ
4. ข้อความส่วนตัวผู้ชนะ

ข้อความไดนามิกสามารถนำไปใส่ในข้อความได้โดยตรง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกใส่ข้อความไดนามิก "ชื่อกิจกรรม" เมื่อระบบส่งข้อความนี้ออกไป ระบบจะใส่ชื่อของกิจกรรมนั้นๆที่คุณตั้งไว้ให้โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ได้ทำการปรับแก้ข้อความ ระบบจะใช้ข้อความที่เป็นค่าเริ่มต้นในการส่ง สุดท้ายกดปุ่มสร้างเพื่อเสร็จสิ้นการสร้างกิจกรรมการประมูล

*หมายเหตุ: ระบบจะเพิ่มข้อความไดนามิกผู้ชนะและชื่อผู้โชคดี & เงินประมูลลงไปในข้อความเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อที่ลูกค้าสามารถดูผลการประมูลได้ในไลฟ์สตรีม

 

ขั้นตอนที่ 6

หลังจากเพิ่มกิจกรรมใหม่แล้ว กิจกรรมนั้นจะถูกเพิ่มในรายการกิจกรรมที่ถูกสร้างสำหรับการไลฟ์สตรีมของคุณ คลิกที่ปุ่ม + ข้างชื่อกิจกรรมเพื่อดูตัวอย่างของข้อความกิจกรรม

ร้านค้าสามารถคลิกบนจุดสามจุดข้างๆ ชื่อกิจกรรมเพื่อทำการแก้ไขหรือลบกิจกรรม

 

ข้อมูลด้านล่างนี้จะถูกคัดลอกไปด้วยเมื่อคลิกคัดลอกกิจกรรม:

• โควต้าจำนวนผู้ชนะ
• ราคาเริ่มต้น
• ราคาสูงสุด
• เวลากิจกรรม
• ข้อความของกิจกรรม

ร้านค้าสามารถแก้ไขชื่อกิจกรรมและชื่อสินค้าสำหรับกิจกรรมที่คัดลอกนี้ได้

 

ขั้นตอนที่ 7

หลังจากเริ่มต้นไลฟ์สตรีมของคุณโดยการคลิก "เชื่อมต่อกับ Facebook Live" คลิกที่ปุ่มเริ่มกิจกรรมข้างๆชื่อกิจกรรมเพื่อเริ่มต้นกิจกรรม

เมื่อคุณได้เริ่มต้นกิจกรรม ข้อความยืนยันจะปรากฎขึ้นที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง สถานะด้านข้างชื่อกิจกรรมจะขึ้นว่า "กำลังดำเนินการ" เพื่อแสดงว่าระบบจะบันทึกการประมูลของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

 

2. การประมูลระหว่างไลฟ์สตรีม

เมื่อเริ่มต้นกิจกรรม จะมีประกาศการเริ่มต้นของกิจกรรมในช่องแสดงความคิดเห็นของไลฟ์สตรีม Facebook โดยอัตโนมัติ หากลูกค้าทำการประมูลที่อยู่ภายในเงื่อนไขสูงสุดและต่ำสุดของการประมูล ระบบจะดำเนินการบันทึกช่วงเวลาและมูลค่าที่ประมูลโดยอัตโนมัติ และการประกาศผู้ชนะจะถูกประกาศเมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง

*โปรดทราบ: การประมูลต้องใช้เพียงตัวเลขเท่านั้น ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับตัวอักษรพิเศษหรือคำศัพท์สำหรับการประมูล

มุมมองจาก SHOPLINE Live

 

ระหว่างการไลฟ์สตรีม ร้านค้าสามารถคลิกปุ่มประกาศกิจกรรมเพื่อประกาศในช่องความคิดเห็นที่จะโปรโมทกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่นี้

*หมายเหตุ: เมื่อคุณคลิกปุ่มลบกิจกรรม ระบบจะหยุดการตรวจหาผู้ชนะโดยทันที

 

ถ้าหากคุณได้ตั้งเวลาสิ้นสุดกิจกรรม เวลาสิ้นสุดบวกกับเวลานับถอยหลังจะแสดงที่ส่วนล่างสุดของ “ข้อมูลกิจกรรม”

 

[เร็วๆ นี้] ประกาศจำนวนการประมูลและยอดประมูลสูงสุดแบบตามเวลาจริง

เมื่อกิจกรรมการประมูลสิ้นสุดลง การประมูลทั้งหมด, ความคิดเห็นการประมูล,และระยะเวลาที่ประมูลจะสามารถดูได้ด้านล่างของช่องการประมูลตามเวลาจริง โดยยอดประมูลสูงสุดจะถูกไฮไลท์ด้วยสีแดง

คุณสามารถเลือกใช้ฟีเจอร์ "ประกาศโดยอัตโนมัติ" เพื่อให้ระบบประกาศยอดประมูลสูงสุดทุกๆ 30 วินาทีในช่องแสดงความคิดเห็น

 

หากคุณไม่ได้เปิดฟีเจอร์ "ประกาศโดยอัตโนมัติ" คุณสามารถคลิกที่ไอคอนโทรโข่งเพื่อประกาศยอดประมูลสูงสุด ณ ขณะนั้นได้

 

ข้อความที่แสดงในวงเล็บทางด้านซ้ายมือของข้อความประกาศคือ "ชื่อกิจกรรม" ที่คุณตั้ง

*หมายเหตุ: หากยอดประมูลสูงสุดยังคงเท่าเดิมในช่วง 30 วินาที ระบบจะไม่ประกาศซ้ำ

 

มุมมองจาก Facebook Live 

 

3. การสิ้นสุดกิจกรรม และการประกาศผู้ชนะการประมูล

สิ้นสุดกิจกรรม

ร้านค้าสามารถคลิกที่ปุ่มประกาศผู้ชนะการประมูล เพื่อสิ้นสุดกิจกรรมทันที หรือรอจนกระทั่งกิจกรรมสิ้นสุดจากเวลาที่กำหนด (หากมีการตั้งค่าไว้) กิจกรรมจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ

 

มุมมองจาก SHOPLINE Live 

เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดและประกาศผลรางวัลผู้ชนะแล้ว ยอดเงินการประมูลและผู้ชนะการประมูลจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ รายการที่ถูกประมูลจะถูกบันทึกลงในตะกร้ารถเข็นของผู้ชนะการประมูล

*โปรดทราบ หากมีผู้ที่ประมูล 2 ท่าน ชนะด้วยยอดประมูลที่เท่ากัน ผู้ที่ประมูลคนแรกจะเป็นผู้ชนะในการประมูล

ร้านค้าจะสามารถดูรายชื่อผู้เข้าร่วมการประมูลทั้งหมดโดยการกดขยายที่ “ข้อมูลผู้ชนะ” จากนั้นคลิกที่ดูผู้ประมูลทุกคน ร้านค้าสามารถเพิ่มสินค้าที่นำมาใช้ในการประมูลไปยังตะกร้ารถเข็นของผู้ที่ไม่สำเร็จการประมูลได้ โดยคลิกที่สัญลักษณ์ตะกร้ารถเข็นที่อยู่ถัดจากรายชื่อผู้ประมูล

*โปรดทราบ: ผู้ชนะการประมูลจะถูกแสดงในการจัดการความคิดเห็นเพื่อให้ง่ายต่อการระบุผู้ชนะการประมูล

 

มุมมองจาก Facebook Live

เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลงและระบบทำการส่งสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าของผู้ชนะการประมูล ผู้ชนะการประมูลจะได้รับข้อความผ่าน Facebook Messenger ข้อความนั้นจะประกอบด้วยปุ่ม checkout ที่ผู้ชนะการประมูลสามารถคลิกที่ปุ่มนั้นเพื่อดำเนินการซื้อสินค้า

สินค้าและราคาสินค้าจะถูกสร้างจากชื่อสินค้าที่ถูกใช้ในกิจกรรมและราคาที่ชนะจากการประมูล

 

4. หมายเหตุ

• โปรโมชั่นการประมูลนั้นจะผูกกับชื่อผู้ใช้ Facebook Page สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ้างอิงจากบทความนี้ User Profile API (Facebook)