หากคุณมีแผนจะสร้างโปรโมชันและแคมเปญที่แตกต่างกัน ฟีเจอร์ “โปรโมชันและแคมเปญ” ของ SHOPLINE สามารถช่วยคุณได้
ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:
หากคุณต้องการตั้งค่าโปรโมชัน “จัดส่งฟรี” “ราคาแบบแพ็ครวม” หรือ "โปรโมชัน A+B"
สามารถอ้างอิงถึงลิงก์ข้อมูลด้านล่างได้
[จัดส่งฟรี] โปรโมชัน - ขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
[ราคาแบบแพ็ครวม] - ขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
[ราคาแพ็ครวมแบบกลุ่ม] - ขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
โปรโมชันซื้อสินค้า X รับสินค้า Y ขั้นตอนที่ 1 - ข้อมูลทั่วไป
หากคุณต้องการข้ามขั้นตอนแรก สามารถข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 2, 3 หรือ 4 ได้ตามลิงก์ด้านล่าง:
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 2 กลุ่มเป้าหมาย
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 3 สิทธิประโยชน์และหลักเกณฑ์
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 4 การชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งสินค้า
1. ตั้งค่าโปรโมชัน
ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [โปรโมชันและของรางวัล] > [โปรโมชัน] และคลิกปุ่ม ดูการวิเคราะห์โปรโมชัน ที่ด้านบนขวามือเพื่อข้อมูลวิเคราะห์ของโปรโมชัน
คลิก เพิ่ม เพื่อไปยังหน้าการตั้งค่าโปรโมชัน ในขั้นตอนแรกนั้นคุณจะต้องกำหนด “ชื่อโปรโมชัน”, “เงื่อนไขการซื้อ”, “ประเภทสิทธิประโยชน์” และ “สิทธิประโยชน์และเงื่อนไข”
2. ชื่อโปรโมชัน
ชื่อโปรโมชันจะปรากฏที่หน้าดำเนินการสั่งซื้อภายใต้หัวข้อ “โปรโมชั่นที่ร่วมรายการ” หากคุณตั้งค่าให้มีการ “แสดงข้อมูลโปรโมชันและแคมเปญบนหน้ารายละเอียดสินค้า” ใน [การออกแบบร้านค้าออนไลน์] > [ออกแบบ] > [การตั้งค่าขั้นสูง] ชื่อโปรโมชันจะปรากฏที่หน้ารายละเอียดสินค้าด้วย
เราแนะนำให้คุณระบุรายละเอียดโดยย่อเกี่ยวกับโปรโมชันในช่องชื่อโปรโมชันนี้ให้ชัดเจน เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลงชื่อเข้าใช้และรับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อมากกว่า 500 บาท
- คุณสามารถกรอกชื่อโปรโมชันด้วยภาษาใดก็ได้
- ชื่อโปรโมชันจะต้องไม่ยาวเกิน 100 ตัวอักษร
3. ช่องทางที่สามารถใช้งานได้
กำหนดช่องทางที่ต้องการใช้โปรโมชันที่คุณสร้างขึ้น ทำเครื่องหมายถูกหากคุณต้องการใช้กับร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าปลีก เลือกทั้งสองช่องหากคุณต้องการใช้โปรโมชันกับทั้งสองช่องทาง
*หมายเหตุ: สำหรับร้านค้าในประเทศไทยสามารถเลือกได้เพียงร้านค้าออนไลน์เท่านั้น
4. สรุปส่วนลด
เมื่อกำหนดเงื่อนไขต่างๆ เสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถดูสรุปส่วนลดได้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
i. การกำหนดเงื่อนไขการซื้อ
เงื่อนไขที่กำหนดได้มีอยู่ 4 ประเภท นอกเหนือจากตัวเลือก "ไม่มีเงื่อนไข" ตัวเลือกอื่นๆ จะต้องเลือกกำหนดให้เป็น “ยอดการสั่งซื้อขั้นต่ำ” หรือ “หรือจำนวนสินค้าขั้นต่ำ”
- ไม่มีเงื่อนไข: หากจุดประสงค์ของโปรโมชันนั้นคือการรวบรวมข้อมูลลูกค้าหรือเพิ่มจำนวนสมาชิก คุณสามารถกำหนดให้โปรโมชันดังกล่าวไม่มีเงื่อนไขได้ เพื่อลดกฎเกณฑ์การได้รับโปรโมชัน
- ยอดคำสั่งซื้อรวมเกิน…: จะสามารถใช้โปรโมชันได้เมื่อยอดคำสั่งซื้อถึงยอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำหรือจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำที่กำหนด (สินค้าทั้งหมด/ เฉพาะสินค้าที่กำหนด/ เฉพาะหมวดหมู่ที่กำหนด) คุณสามารถเลือกเพื่ออนุญาตให้ลูกค้าใช้หลายโปรโมชันระดับคำสั่งซื้อพร้อมๆกันได้เพื่อรับส่วนลด เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนลดระดับคำสั่งซื้อ กรุณาอ้างอิงจากบทความนี้
- สินค้าที่เลือกมากกว่า…: โปรโมชันจะสามารถใช้ได้เมื่อสินค้าที่เลือกไว้มียอดคำสั่งซื้อถึงยอดขั้นต่ำหรือจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ โดยคุณสามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อหาและเลือกสินค้าบางชนิดเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- หมวดหมู่ที่เลือกมากกว่า…: โปรโมชันจะสามารถใช้ได้เมื่อมีการซื้อสินค้าในหมวดหมู่ที่เลือกไว้ถึงยอดขั้นต่ำหรือจำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำ โดยคุณสามารถใช้คีย์เวิร์ดเพื่อหาและเลือกสินค้าบางชนิดเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากมีสินค้าชนิดใดในหมวดหมู่นั้นๆ ที่ไม่ต้องการให้มีโปรโมชันดังกล่าว คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “เลือกสินค้าที่นำออก” เพื่อนำสินค้าบางรายการนั้นออกได้
ii. การกำหนดประเภทของสิทธิประโยชน์
A. ส่วนลด%, จำนวนส่วนลด หรือของขวัญฟรี
- ส่วนลด%: กรอกตัวเลข 1-99 --- ตัวอย่างเช่น การกรอก 20 จะหมายถึง ส่วนลด 20%, 70 หมายถึง ส่วนลด 70% เป็นต้น เมื่อยอดคำสั่งซื้อสินค้าที่ถูกเลือกไว้สำหรับโปรโมชันถึงยอดหรือจำนวนที่กำหนด คำสั่งซื้อดังกล่าวจะสามารถได้รับ % ส่วนลดตามที่กำหนด การตั้งค่าส่วนลด% เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าถึงยอดหรือเกณฑ์ที่กำหนดจะได้รับโปรโมชันส่วนลดสำหรับสินค้าที่ร่วมรายการโปรโมชันส่วนลดทั้งหมด หากโปรโมชันคือส่วนลด 50% เมื่อซื้อสินค้า 2 ชิ้น นั่นหมายถึงเมื่อคุณซื้อสินค้า 2 ชิ้นขึ้นไป คุณจะได้รับส่วนลดดังกล่าว
- จำนวนส่วนลด: เมื่อยอดคำสั่งซื้อสินค้าที่ถูกเลือกไว้สำหรับโปรโมชันถึงยอดหรือจำนวนที่กำหนด คำสั่งซื้อดังกล่าวจะได้รับส่วนลดเป็นจำนวนเงินตามที่กำหนด การกำหนดจำนวนส่วนลดต้องเป็นตัวเลขที่มากกว่า 0 หากคุณต้องการส่วนลดที่ทับซ้อนกันได้ เช่น ซื้อสินค้า 2 ชิ้น รับส่วนลด 50 บาท, ซื้อสินค้า 4 ชิ้น รับส่วนลด 50 บาท และซื้อสินค้า 6 ชิ้น รับส่วนลด 150 บาท ฯลฯ คุณสามารถคลิก “เพิ่มระดับขั้นของสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขต่างๆ” ทั้งนี้ 1 โปรโมชั่นสามารถมีได้ 10 เงื่อนไขเท่านั้น
- ของขวัญฟรี: คุณสามารถกำหนดโปรโมชันของขวัญฟรีได้ เช่น หากซื้อสินค้า A จะได้รับ สินค้า B ฟรี หรือได้รับของขวัญ A ฟรี เมื่อยอดคำสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับของขวัญฟรี สามารถอ้างอิงถึงลิงก์นี้ได้: การขายและโปรโมชั่น: การตั้งค่าโปรโมชั่นของขวัญฟรี
เพื่อสร้างโปรโมชันของขวัญฟรี กรุณาอ้างอิงตามนี้:
ของขวัญฟรีแบบไม่ทับซ้อนกัน: ซื้อ 1000 ได้รับของขวัญ A ฟรี, ซื้อ 2000 ได้รับของของขวัญ B ฟรี,
ซื้อ 3000 ได้รับของขวัญ C ฟรี
ของขวัญฟรีแบบทับซ้อนกัน: ซื้อ 1000 ได้รับของขวัญ A ฟรี, ซื้อ 2000 ได้รับของของขวัญ A+B ฟรี,
ซื้อ 3000 ได้รับของขวัญ A+B+C ฟรี
B. [เร็วๆ นี้] ราคาที่จัดแพ็ค (การตั้งหลายระดับราคา)
เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้แล้ว ระบบจะรวมหลายส่วนลดโปรโมชันให้โดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อนั้นเข้าเกณฑ์การได้ระดับส่วนลด หากคุณปิดการตั้งค่า ส่วนลดหลายระดับจะไม่ถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ คำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์เงื่อนไขการซื้อจะใช้โปรโมชันเดียวครั้งเท่านั้น
ตั้งอย่างเช่น ลด 10 บาท เมื่อซื้อสินค้าบางรายการครบ 100 บาทขึ้นไป
-
เปิดการใช้งานราคาที่จัดแพ็ค: ลด 10 บาท เมื่อซื้อสินค้าบางรายการครบ 100 บาทขึ้นไป
, ลด 20 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ 200 บาทขึ้นไป, ลด 40 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ 400 บาทขึ้นไป และอื่นๆ
-
ปิดการใช้งานราคาที่จัดแพ็ค: ลด 10 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ 100 บาทขึ้นไป, ลด 10 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ 200 บาทขึ้นไป
iii. การกำหนดสิทธิประโยชน์และเงื่อนไข
กำหนด % หรือจำนวนสินค้าสำหรับโปรโมชั่นนี้
ตัวอย่างที่ 1 ส่วนลด 10% เมื่อยอดคำสั่งซื้อเกิน 1,000 บาท
ตัวอย่างที่ 2 ส่วนลด 50 บาท เมื่อยอดคำสั่งซื้อเกิน 1,000 บาท, ส่วนลด 100 บาท เมื่อยอดคำสั่งซื้อเกิน 2,000 บาท และส่วนลด 150 บาท เมื่อยอดคำสั่งซื้อเกิน 3,000 บาท
โปรดทราบ:
- หากมีโปรโมชัน 2 โปรโมชันที่มีวันหมดอายุและกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน โปรโมชันนั้นๆ จะไม่สามารถใช้กับสินค้าเดียวกันได้
- หากโปรโมชันทั้งสองเป็นโปรโมชันสำหรับสินค้าในหมวดหมู่สินค้าเดียวกัน ซึ่งระบบจะใช้กับหมวดหมู่ที่ร่วมรายการโดยอัตโนมัติ ระบบจะเลือกใช้โดยเรียงลำดับจากโปรโมชันที่กำหนดวันเริ่มใช้ก่อน ทั้งนี้หากโปรโมชันทั้งสองเริ่มใช้พร้อมกัน ระบบจะเลือกใช้โปรโมชันที่ถูกสร้างก่อน
- หากคำสั่งซื้อนั้นได้รับโปรโมชั่นจากทั้งโปรโมชั่นที่ใช้กับสินค้าทุกรายการและโปรโมชันสำหรับสมาชิก ระบบจะเลือกใช้โปรโมชันที่ให้สิทธิประโยชน์สูงกว่า
- สินค้า Add-on/ สินค้า Add-on ในตะกร้าสินค้าจะไม่มีส่วนลดใดๆ ไม่ว่าส่วนลดแบบ% หรือจำนวนเงิน
- ระบบจะเลือกใช้โปรโมชันและแคมเปญกับคำสั่งซื้อแรกสำหรับสินค้าที่เป็นการสั่งซื้อแบบสมัครเป็นแพ็คเกจ (subscription)
iv. หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 1 แล้ว
คุณสามารถอ้างอิงถึงบทความด้านล่างเพื่อดูเกี่ยวกับขั้นตอนต่อๆ ไป
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 2 กลุ่มเป้าหมาย
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 3 สิทธิประโยชน์และหลักเกณฑ์
การขายและโปรโมชัน: ขั้นตอนที่ 4 การชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งสินค้า
*ด้านล่างต่อไปนี้เป็นรูปภาพแสดงลำดับการใช้งานโปรโมชัน โปรโมชันจะถูกนำมาใช้จากบนลงล่าง ยกเว้นโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับของขวัญ ซึ่งสามารถนำไปใช้รวมซ้อนกันได้ และส่วนโปรโมชันที่เหลือจะใช้ได้แถวละ 1 โปรโมชันเท่านั้น
ข้อคิดเห็น