SHOPLINE ให้สมาชิกของร้านค้าสามารถเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนร้านค้าได้หลากหลายวิธี นอกเหนือจากการใช้อีเมลและ Facebook ในการเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนแล้ว ลูกค้ายังสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้าโดยใช้บัญชี LINE ของตนเองได้อีกด้วย บทความนี้จะแนะนำทุกขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับตั้งค่าในระบบแอดมิน SHOPLINE และใน LINE Developers เพื่อเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนด้วยบัญชี LINE ในเว็บไซต์ของคุณ
*โปรดทราบ: ข้อความที่ถูกส่งโดยฟีเจอร์ด้านบนจะถูกส่งเป็นข้อความที่ต้องชำระเงินซึ่งจะนับรวมจากโควตาข้อความฟรีรายเดือนของ LINE
【11 ขั้นตอน】
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแผนสมาชิกของคุณ
ในผู้ดูแลระบบ SHOPLINE กรุณาไปยัง [สวัสดี OOO] > [การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน] เพื่อดูรายละเอียดของแผนและโมดูลปัจจุบัน
- มีรายละเอียดแผนและโมดูลอยู่ใต้ "การสมัครสมาชิกปัจจุบัน" กรุณาตรวจสอบว่าร้านค้าของคุณกำลังใช้งานแผน อีคอมเมิร์ซ หรือ โซเชียลคอมเมิร์ซอยู่หรือไม่ หากกำลังใช้งานอยู่กรุณาข้ามไปยังขั้นตอนที่ 2
หลังจากตรวจสอบว่าคุณมีแผนการใช้งานที่ถูกต้องแล้ว ในหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ที่เมนูทางด้านซ้ายมือ กรุณาไปยัง [แอพพลิเคชั่น] > [แอพพลิเคชั่นสโตร์] และค้นหาแอพและติดตั้ง Line integration
ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานฟีเจอร์ในแผงผู้ดูแลระบบของ SHOPLINE
บนหน้าแผงผู้ดูแลระบบของ SHOPLINE ไปที่ [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเช้าด้วยกัน] > [LINE] จากนั้นคลิกปุ่ม “การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน” เพื่อเปลี่ยนให้เป็น [เปิด]
ขั้นตอนที่ 3: LINE Developer
ไปที่ LINE Developers และคลิกที่ [LINE Login] ภายใต้หัวข้อ [Products]
ที่หน้าถัดไป คลิก Start now
ขั้นตอนที่ 4: เข้าสู่ระบบ LINE
คุณจำเป็นที่จะต้องมี LINE Business ID ก่อนที่จะเข้าสู่หน้า LINE Developers ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยไม่ว่าจะสร้างบัญชี LINE ใหม่ หรือใช้บัญชี LINE ที่คุณมีอยู่ หรือใช้บัญชี LINE ธุรกิจ โดยคุณสามารถลงทะเบียนได้โดยใช้ชื่อและอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: สร้าง provider ใหม่
เมื่อคุณได้เข้าสู่ระบบมาที่หน้าของ LINE Developers แล้ว คลิกที่ [Console home] ที่เมนูด้านซ้ายมือ และคลิก Create a new provider จากนั้นตั้งชื่อ provider ใหม่ว่า shopline (ควรใช้ภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็กทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากระบบ)
ขั้นตอนที่ 6: สร้าง LINE Login channel สำหรับ shopline
เมื่อคุณได้สร้าง provider ใหม่ shopline คลิกที่ Create a LINE Login channel
อัปโหลดรูปไอคอนของ channel (คุณสามารถใช้ภาพโลโก้ของร้านได้ในส่วนนี้) และหลังจากที่คุณกรอกชื่อของ channel และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับ channel แล้ว ลูกค้าจะสามารถเห็นสิ่งเหล่านี้ได้หากลูกค้าใช้ LINE ในการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีสมาชิกของร้าน โดยคุณยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้หลังจากคุณบันทึกการตั้งค่าไปแล้วได้ กรุณาอย่าเว้นวรรคเมื่อตั้งชื่อของ channel
ในหัวข้อ [App types] ทำเครื่องหมายที่ช่อง [Web app] และ [Mobile app] ใส่อีเมลของคุณ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการใส่ลิงก์หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของร้าน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวใดๆ หรือไม่ จากนั้นทำเครื่องหมาย [I have read and agree to the LINE Developers Agreement] และคลิก [Create]
ขั้นตอนที่ 7
จากแถบ [Basic setting] ที่ channel ของคุณ คัดลอก Channel ID และ Channel Secret
ขั้นตอนที่ 8: ยืนยันการตั้งค่า
1. กลับไปที่แผงผู้ดูแลระบบของ SHOPLINE จากนั้นไปที่ [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [LINE] > [การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน LINE] > วาง Channel ID และ Channel Secret ที่ได้คัดลอกมาจาก LINE Developers ในช่องที่ตรงกันบนแผงผู้ดูแลระบบ
2. กลับไปที่หน้า channel บน LINE Developers ในช่อง [App types] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกทั้ง Mobile App และ Web App หากไม่ปรากฏ หรือไม่ครบทั้งสองรายการ คุณสามารถกด [Edit] เพื่อแก้ไขการตั้งค่าได้
*หากหัวข้อ [Email address permission] ใน LINE Developers ยังคงแสดงผลเป็น [Unapplied] ลูกค้าจะไม่สามารถลงทะเบียน หรือลงชื่อเข้าใช้งานกับร้านค้าโดยใช้บัญชี LINE ได้
ลูกค้าอาจจะเห็นข้อความแสดงความผิดพลาดเมื่อพยายามใช้บัญชี LINE ในการลงชื่อเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนกับร้านค้าของคุณ ซึ่งเป็นเพราะว่าบัญชี LINE ของลูกค้าไม่ได้มีการลงทะเบียนอีเมลไว้กับ LINE ซึ่งการลงทะเบียนดังกล่าว สามารถทำได้โดยเข้าไปที่ LINE แอปพลิเคชั่น จากนั้นไปที่ [ตั้งค่า (Settings)] > [บัญชี (Account)]
ขั้นตอนที่ 9: Callback URL
1. กลับไปที่ [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [LINE] > [การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน LINE] ในแผงผู้ดูแลระบบของ SHOPLINE และคัดลอก Callback URL
บนหน้า Channel ใน LINE Developers ไปที่แถบ [LINE Login] และเลื่อนลงไปที่ [Callback URL] จากนั้นคลิก [Edit] และวาง Callback URL ที่คัดลอกมาจากแผงผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ในช่องที่ตรงกันบน LINE Developers
หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ไป ลูกค้าจะเห็นข้อความข้อผิดพลาดตามด้านล่าง เมื่อใช้บัญชี LINE ในการลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนกับร้านค้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 10: อัปเดตและเผยแพร่
บนหน้า channel ใน LINE Developers คลิกปุ่มที่บอกสถานะ [Developing] ด้านบนของหน้าต่าง จากนั้นจะมีกล่องข้อความ [Publish this channel] ปรากฏ คลิกที่ [Publish] สถานะของปุ่มบอกสถานะจะเปลี่ยนจาก [Developing] เป็น [Published]
ขั้นตอนที่ 11: เชื่อมต่อ
กลับไปที่แผงผู้ดูแลระบบ SHOPLINE [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [LINE] > [การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน LINE] จากนั้นคลิก [เชื่อมต่อ] ที่มุมด้านขวาล่างของหน้าจอ
เมื่อคุณคลิก [เชื่อมต่อ] แล้ว จะมีข้อความยืนยันปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่า “การเข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิก LINE ใช้งานได้แล้ว!”
หลังจากเสร็จสิ้นการตั้งค่าตามขั้นตอนต่างๆ แล้ว ปุ่ม [การเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน LINE] ที่อยู่บน[แผงผู้ดูแลระบบ] > [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [LINE] จะกลายเป็น “เปิด” และคุณยังสามารถเห็นปุ่ม “เข้าสู่ระบบด้วย LINE” ปรากฏบนหน้าร้านของคุณอีกด้วย
ทั้งนี้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือในการเปิดการใช้งานการเข้าสู่ระบบและลงทะเบียน LINE สำหรับร้านค้าของคุณหลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ด้านบนเรียบร้อยแล้ว กรุณาส่งข้อความหาแผนกบริการลูกค้าของเราและเพิ่ม “support@shopline.com” เป็นผู้ดูแลระบบ (Admin) ใน LINE Login channel
สำหรับการเพิ่ม support@shopline.com เพื่อเป็นผู้ดูแลระบบใน LINE Login channel นั้น คุณควรทำการตั้งค่าในขั้นตอนที่ 1-7 ตามด้านบนให้เสร็จสิ้นก่อน จากนั้นไปที่แถบ [Roles] ใน LINE Login channel ของคุณ บน LINE Developers และเลือก [Invite by email] ใส่ support@shopline.com ลงในช่อง [Emails] จากนั้นเลือก [Admin] ในเมนู [Role] แล้วกด [Send invitations] เป็นอันเสร็จสิ้น.
ข้อคิดเห็น