เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับหนึ่งคำสั่งซื้อ เราจึงได้เปิดตัวฟังก์ชั่น “แยกคำสั่งซื้อ” ซึ่งร้านค้าสามารถจัดการการจัดส่งได้ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น
แต่อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคำสั่งซื้อที่สามารถแยกคำสั่งซื้อได้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้มีสถานะ “สำเร็จ” ,”ลบแล้ว” หรือ “ยกเลิกแล้ว” เท่านั้นจึงจะสามารถแยกคำสั่งซื้อได้ หรือหากคำสั่งซื้อเหล่านั้นมีสถานะการจัดส่งเป็น “รอดำเนินการ” หรือ “ยังไม่เสร็จสมบูรณ์” จึงจะสามารถแยกคำสั่งซื้อได้
- วิธีการแยกคำสั่งซื้อ
- กฎพื้นฐานและข้อจำกัดของการแยกคำสั่งซื้อ
- กฎการแยกคำสั่งซื้อและข้อจำกัดของรายละเอียดคำสั่งซื้อและสินค้า
- การปรับรายงานคำสั่งซื้อ
- การอนุญาตสิทธิ์การแยกคำสั่งซื้อสินค้า
A. วิธีการแยกคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 1
กรุณาไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ > คำสั่งซื้อ > เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแยก
ขั้นตอนที่ 2
เข้าไปที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ กดปุ่ม “แยกคำสั่งซื้อ” จากนั้นระบุจำนวนของสินค้าที่คุณต้องการแยกออกมา หลังจากนั้น กดปุ่ม “แยกสั่งซื้อ” สีฟ้าที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3
ทำตามขั้นตอนคำแนะนำเพื่อเลือกว่าจะจัดส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังลูกค้าหรือไม่
ร้านค้าสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนของคำสั่งซื้อหลัก (คำสั่งซื้อเดิม) และ คำสั่งซื้อย่อย (คำสั่งซื้อที่สร้างใหม่จากการแยกจากคำสั่งซื้อเดิม) ซึ่งจะแสดงรายละเอียดคำสั่งซื้อหลังจากมีการแยกคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากที่ดำเนินการแยกคำสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบบันทึกได้ที่ “บันทึกกิจกรรมของคำสั่งซื้อ” ของแต่ละคำสั่งหลัก (คำสั่งซื้อเดิม) และคำสั่งซื้อย่อย (คำสั่งซื้อที่สร้างใหม่จากการแยกจากคำสั่งซื้อเดิม)
ในขณะเดียวกัน ลูกค้าเองสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อหลักและคำสั่งซื้อย่อยได้ที่ “บัญชีของลูกค้า”
B. กฎพื้นฐานและข้อจำกัดของการแยกคำสั่งซื้อ
- หนึ่งคำสั่งซื้อสามารถแยกคำสั่งซื้อได้หลายคำสั่งซื้อย่อย แต่คำสั่งซื้อย่อย (คำสั่งซื้อที่สร้างใหม่จากการแยกจากคำสั่งซื้อเดิม) ไม่สามารถแยกคำสั่งซื้อได้
- หมายเลขคำสั่งซื้อย่อยจะเป็นหมายเลขเดียวกับคำสั่งซื้อหลักที่เพิ่มตัวอักษรภาษาอังกฤษไว้ท้ายสุด เริ่มด้วย A จากนั้นหมายเลขคำสั่งซื้อของคำสั่งซื้อย่อยถัดไปที่ถูกแยกจากคำสั่งซื้อหลักเดียวกันจะตามด้วย B ตามลำดับ
- หากคำสั่งซื้อถูกออกใบแจ้งหนี้เรียบร้อยแล้ว หลังจากแยกคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้หลักจะถูกระงับและออกใบแจ้งหนี้ใหม่
C. กฎการแยกคำสั่งซื้อและข้อจำกัดของรายละเอียดคำสั่งซื้อและสินค้า
- เครดิตร้านค้าไม่สามารถแยกหรือแก้ไขได้
- ค่าบริการจัดส่งและค่าธรรมเนียมการชำระเงินไม่สามารถแยกหรือแก้ไขได้
- ยอดเงินของแต่ละคำสั่งซื้อของทั้งคำสั่งซื้อหลักและคำสั่งซื้อย่อยจะต้องมากกว่าหรือเท่ากับ 0 บาท
- คำสั่งซื้อของคำสั่งซื้อหลักและคำสั่งซื้อย่อยจะต้องประกอบไปด้วยรายการสินค้าอย่างน้อย 1 รายการ
D. การปรับรายงานคำสั่งซื้อ
ตอนนี้เราได้เปิดใช้งานฟังก์ชั่นแยกคำสั่งซื้อแล้ว ซึ่งจะมีการปรับรายงานคำสั่งซื้อที่รวมถึงคอลัมน์ใหม่ 3 คอลัมน์ดังนี้:
- หมายเลขคำสั่งซื้อหลัก: คำสั่งซื้อย่อยหลังจากแยกคำสั่งซื้อแล้วจะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อหลัก
- การชำระเงินจาก: จะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อหลักหากใช้ บริการระบบชำระเงิน SHOPLINE API
- ยอดชำระเงิน: จะแสดงยอดชำระเงินคำสั่งซื้อหลักหากใช้ บริการระบบชำระเงิน SHOPLINE API
E. การอนุญาตสิทธิ์การแยกคำสั่งซื้อสินค้า
เจ้าของร้านค้าที่มีบัญชีหลักสามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ และคุณสามารถกำหนดสิทธิ์ให้กับบัญชีพนักงานเพื่อกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้: ที่หน้าแอดมิน > การอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงและความปลอดภัย > พนักงาน > แก้ไขการอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงาน > การจัดการคำสั่งซื้อสินค้า > การแยกคำสั่งซื้อ
ข้อคิดเห็น