เปิดใช้งานให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook

นอกจากลูกค้าจะสามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกของร้านค้าด้วยอีเมลแล้ว เรายังสามารถให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของ Facebook ได้

เข้าสู่ระบบเพียง 1 คลิกด้วยบัญชี Facebook คือฟีเจอร์การใช้งานที่พัฒนาโดย Facebook ซึ่งสามารถเข้าไปทำการติดตั้งแอปพลิเคชั่น Facebook ที่ร้านค้าได้ เราต้องดำเนินการสร้าง แอปพลิเคชั่น Facebook ก่อน หลังจากนั้นกลับไปที่ร้านค้าเพื่อทำการติดตั้ง เนื่องจากการดำเนินการใช้งานฟีเจอร์นี้มีขั้นตอนหลายขั้นตอน กรุณาทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้ง หากหน้าจอการตั้งค่าไม่ตรงตามคำอธิบายนี้หรือมีปัญหาที่เกี่ยวข้อง โปรดบันทึกหน้าการทำงานของคุณและส่งมาให้ทางทีมงานตรวจสอบ เพื่อช่วยเหลือคุณในการแก้ปัญหา

หมายเหตุ: แอปพลิเคชัน Facebook เป็นสินทรัพย์ที่ถูกสร้างโดยบริษัทของคุณผ่านทางบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ ซึ่งไม่ได้เป็นเจ้าของโดย SHOPLINE โปรดให้ความใส่ใจกับเงื่อนไขการอนุญาตสิทธิและการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแจ้งเตือนประจำปีและการตรวจสอบข้อมูลที่ออกโดย Facebook ในอนาคตหากคุณได้รับข้อความ “ตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน” ในกล่องข้อความแอป กรุณาตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดเพื่อป้องกันไม่ให้ Facebook ปิดการใช้งานแอปของคุณ

บทความนี้จะครอบคลุมเนื้อหาดังต่อไปนี้:

• ขั้นตอนการตั้งค่าฟีเจอร์เข้าสู่ระบบ Facebook
• ปุ่มเข้าสู่ระบบ Facebook บนหน้าเช็คเอ้าท์
• คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

 

1. ขั้นตอนการตั้งค่าฟีเจอร์เข้าสู่ระบบ Facebook

ขั้นตอนที่ 1: เข้าไปที่ Facebook for Developers

กรุณาคลิกไปที่ ลิงก์ นี้ จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ หลังจากนั้นคลิกเข้าไปที่ [แอปของฉัน] > [สร้างแอป] เพื่อเริ่มต้นสร้าง แอปพลิเคชัน Facebook

หมายเหตุ: เนื่องจากแอปพลิเคชัน Facebook for Developers ถูกผูกและสร้างภายใต้บัญชีส่วนตัวของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจะเกิดขึ้นในบุคคลากรภายในบริษัทและการอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อความร่วมมือ เราขอแนะนำให้ใช้บัญชีส่วนตัว Facebook ของบริษัทของคุณ นอกจากนี้ โปรดให้ความใส่ใจกับขั้นตอนที่ 11 เพื่อเพิ่มบุคลากรของบริษัทคุณที่มีหน้าที่เป็นผู้ดูแลแอปพลิเคชันสำหรับการบำรุงรักษาและการจัดการในภายหลัง

โปรดทราบว่าหากคุณยังไม่เคยสร้างแอปใดๆ มาก่อน เมื่อกดปุ่ม "แอปของฉัน" ระบบจะแสดงหน้าที่ระบุว่า "ยังไม่มีแอป" เพื่อเชิญคุณให้สร้างแอปแรกของคุณ

 

ขั้นตอนที่ 2: สร้าง Facebook แอป

หลังจากคลิกที่ [สร้างแอป] คุณจะถูกถามว่า "คุณต้องการให้แอพของคุณทำสิ่งใด" เลือก "อื่นๆ" จากนั้นคลิก [ถัดไป]

หลังจากนั้น "ประเภทของแอป" กรุณาเลือกตัวเลือก "ผู้บริโภค" เพื่อสร้างแอป และคลิก [ถัดไป] เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

กรอกชื่อที่แสดงและอีเมลติดต่อของแอป โปรดทราบไว้ว่า “ชื่อที่แสดงของแอป” จะแสดงขึ้นที่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบสำหรับลูกค้า เราแนะนำให้คุณกรอกชื่อของ “ร้านค้า/ชื่อแบรนด์สินค้า” หากคุณมีบัญชีตัวจัดการธุรกิจ คุณสามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มที่คุณใช้เพื่อจัดการแอปได้ในช่องที่ไม่บังคับ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “สร้างแอป”

 

จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นมา กรุณาใส่รหัสผ่านของคุณอีกครั้ง และคลิก ส่ง เพื่อดำเนินการไปยังขั้นตอนถัดไป 

 

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่ม แอปพลิเคชั่น “การเข้าสู่ระบบ Facebook”

หลังจากนั้นคุณจะเข้ามาสู่หน้าเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแอปของคุณ เลือก “การเข้าสู่ระบบ Facebook” จากนั้น กด “ตั้งค่า”

 

หลังจากกดเข้ามาที่หน้าการตั้งค่าเข้าสู่ระบบ Facebook แล้ว ให้เลือกใช้งาน “เว็บ”

 

ขั้นตอนที่ 4: กรอก ลิงก์ URL ร้านค้า

กรุณากรอก URL ร้านค้า ที่ช่อง “URL เว็บไซต์” ยกตัวอย่างเช่น https://www.test123.com or https://www.test123.com.tw โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการกรอก URL ที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยด้วย https:// หลังจากที่ทำการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก “บันทึก” ที่ด้านล่างมุมขวา จากนั้นรอสักครู่เพื่อให้แอปพลิเคชั่นบันทึกลิงก์ URL

 

ขั้นตอนที่ 5: กรอกข้อมูลการตั้งค่า ที่ “ข้อมูลพื้นฐาน” ของแอปพลิเคชัน

ขั้นตอนต่อไป กรุณาไปที่แผงเครื่องมือด้านซ้ายมือ จากนั้นที่ [การตั้งค่า] > [ข้อมูลพื้นฐาน] จากนั้นกรอกข้อมูลการตั้งค่าต่างๆ เช่น โดเมนของแอป, นโยบายความเป็นส่วนตัว URL, ไอคอนแอป, วัตถุประสงค์ของแอป, URL ข้อกำหนดของบริการ, และหมวดหมู่

 

1. โดเมนแอป (จำเป็น)

ในส่วนนี้จำเป็นต้องกรอกทั้งหมด 2 URLs (โดเมนหลัก และ URL ที่ประกอบด้วยซับโดเมน) โปรดทำตามวิธีการด้านล่างนี้เพื่อกรอกข้อมูล และกดปุ่ม “Enter (สำหรับ Window) / Return (สำหรับ Mac)” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อกรอกลงในช่องจนกว่า URL จะเปลี่ยนเป็นช่องสีเทา 

• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบกำหนดเอง ยกตัวอย่างเช่น https://www.test123.com กรุณากรอกด้วย 2 URLs: ดังนี้
  www.test123.com และ test123.com ตามลำดับ
• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบฟรี ยกตัวอย่างเช่น https://test456.shoplineapp.com
  กรุณากรอกด้วย 2 URLs: ดังนี้
  test456.shoplineapp.com และ shoplineapp.com ตามลำดับ

กรุณาเปลี่ยนข้อความ “อักษรสีแดงตัวหนา” ด้านบน ให้เป็น URL  ลิงก์ร้านค้าของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่า URL ร้านค้าของคุณแบบกำหนดเอง หรือ แบบฟรี ให้ไปที่หน้าแรกของร้านค้า จากนั้นกดคัดลอก

 

2. URL นโยบายความเป็นส่วนตัว  (จำเป็น)

นโยบายความเป็นส่วนตัวคือข้อความที่แสดงว่าเว็บไซต์จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต การเปิดเผย “ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว” ที่ร้านค้าของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญสำหรับการตรวจสอบสำหรับการสมัครการชำระเงินโฆษณา Google แอป Facebook และอื่นๆ

ก่อนอื่นกรุณาไปที่หน้าแอดมิน [การออกแบบร้านค้าออนไลน์] > [หน้า] เพื่อค้นหาหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัว จากนั้นวาง URL ลงที่นี่: 

 

หากคุณไม่มีหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้หน้าเพจพื้นฐาน "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือสร้างใหม่ได้

A. การใช้หน้าเพจพื้นฐาน "นโยบายความเป็นส่วนตัว" 

สำหรับรูปแบบและเนื้อหา กรุณาอ้างอิงจาก หน้าตัวอย่างร้านค้า SHOPLINE (เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น กรุณาแก้ไขเนื้อหาตามการใช้งานและข้อกำหนดจริงของคุณ) หลังจากตั้งค่าเรียบร้อยแล้วกรุณากรอก URL ในช่อง "2. URL นโยบายความเป็นส่วนตัว"

• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบกำหนดเอง คุณจะได้รับ URL ดังนี้ https://www.test123.com/pages/privacy-policy
• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบฟรี คุณจะได้รับ URL ดังนี้ https://test456.shoplineapp.com/pages/privacy-policy

กรุณาเปลี่ยนข้อความ “อักษรสีแดงตัวหนา” ด้านบน ให้เป็น URL  ลิงก์ร้านค้าของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่า URL ร้านค้าของคุณแบบกำหนดเอง หรือ แบบฟรี ให้ไปที่หน้าแรกของร้านค้า จากนั้นกดคัดลอก

หมายเหตุ: กรุณากรอก URL ร้านค้าของคุณแทน URL ทางการของ SHOPLINE

B. สร้างหน้าเพจ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ใหม่  

คลิกที่+ หน้าเพจข้อความ หรือ + หน้าเพจแบบขั้นสูง เพื่อสร้างหน้าเพจ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" สำหรับรูปแบบและเนื้อหา กรุณาอ้างอิงจาก หน้าตัวอย่างร้านค้า SHOPLINE (กรุณาแก้ไขเนื้อหาตามการใช้งานจริง, ข้อยกเว้น, ความต้องการ และอย่าลืมชี้แจงเพื่อระบุข้อมูล "การเข้าถึงข้อมูลและการลบ" อย่างละเอียด)

“นโยบายความเป็นส่วนตัว” ควรแสดงในชื่อหน้าเพจ SEO ในส่วนของ URL อธิบายควรแดสงใน “นโยบาย-ความเป็นส่วนตัว” เพื่อที่ Facebook จะได้ตรวจสอบหน้าเพจและเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย หลังจากตั้งค่าเรียบร้อยแล้วกรุณากรอก URL ในช่อง "2. URL นโยบายความเป็นส่วนตัว"

• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบกำหนดเอง คุณจะได้รับ URL ดังนี้ https://www.test123.com/pages/privacy-policy
• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบฟรี คุณจะได้รับ URL ดังนี้ https://test456.shoplineapp.com/pages/privacy-policy

กรุณาเปลี่ยนข้อความ “อักษรสีแดงตัวหนา” ด้านบน ให้เป็น URL  ลิงก์ร้านค้าของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่า URL ร้านค้าของคุณแบบกำหนดเอง หรือ แบบฟรี ให้ไปที่หน้าแรกของร้านค้า จากนั้นกดคัดลอก

หมายเหตุ: กรุณากรอก URL ร้านค้าของคุณแทน URL ทางการของ SHOPLINE

*หมายเหตุ: หากร้านค้าของคุณในขณะนี้กำลังใช้ 
"เปิดใช้งานให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook"
และเคยใช้ URL อธิบายด้วย "นโยบายความเป็นส่วนตัว" กับ Facebookแล้ว
กรุณาอย่าลบหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัวเก่าออก
เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดการใช้งานฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้
หากคุณต้องการลบหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัวเก่าออก
และเปลี่ยนเป็นหน้าเพจนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่/หน้าพื้นฐาน
กรุณไปที่ "Meta for Developers" จากนั้นไปที่
เพจที่มีเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวเก่า
เพื่ออัปเดต URL ใหม่ด้วยตนเอง

3. การลบข้อมูลผู้ใช้  (จำเป็น)

เลือก URL คำแนะนำการลบข้อมูล จากเมนูดรอปดาวน์หากช่องนี้ว่างเปล่า กรุณาใส่ลิงก์ URL หน้าโฮมเพจร้านค้า ยกตัวอย่างเช่น https://www.test123.com หรือ https://www.test123.com.tw
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการกรอก URL ที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยด้วย https://

 

4. หมวดหมู่ (จำเป็น)

กรุณาเลือกตัวเลือกหมวดหมู่จากเมนูด้านล่างเพื่อเลือกประเภทของร้านค้าและบริการที่คุณนำเสนอในร้านค้าของคุณ

 

5. URL ข้อกำหนดของบริการ (แนะนำ)

ลิงก์ URL นี้จะแสดงในส่วน “ข้อกำหนดแอป” ของหน้าต่างเข้าสู่ระบบ Facebook เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขหน้าเริ่มต้นของร้านค้าคุณ “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” และอธิบายนโยบายการบริการ และรายละเอียดการดำเนินการให้ตรงตามสถานการณ์ หลังจากนั้นวางลิงก์ URL 

 

6. ไอคอนแอป (จำเป็น)

ไอคอนแอปจะปรากฎที่หน้าเข้าสู่ระบบพร้อมกับ “ชื่อที่แสดง” เราแนะนำให้คุณอัปโหลดโลโก้ร้านค้าหรือไอคอนแบรนด์เพื่อลดความกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับการฉ้อโกง การเก็บข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่เป็นทางการ  Facebook แนะนำให้อัปโหลดภาพที่มีขนาด 1024 x 1024 พิกเซล และขนาดไฟล์อยู่ที่ 5MB

 

7. เว็บไซต์ URL (จำเป็น)

จากนั้น กรุณาใส่ลิงก์ URL หน้าโฮมเพจร้านค้า อีกครั้ง ยกตัวอย่าง https://www.test123.com หรือ https://www.test123.com.tw กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการกรอก URL ที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยด้วย https:// หลังจากคลิก [บันทึกการเปลี่ยนแปลง] ที่ด้านล่างขวาเพื่อทำการยืนยัน

 

ขั้นตอนที่ 6: ไปที่เมนู [การเข้าสู่ระบบ Facebook] > [การตั้งค่า]

ขั้นตอนต่อไป ไปที่เมนู “การเข้าสู่ระบบ Facebook” ที่แผงเครื่องมือด้านซ้ายมือ หลังจากนั้นเลือก “การตั้งค่า” เพื่อทำการตั้งค่า OAuth ของไคลเอ็นต์

 

1. เปิดการใช้งานฟังก์ชั่นที่กำหนด

กรุณาเปิดการใช้งาน 4 ฟังก์ชั่นด้านล่างนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบการตั้งค่าและยืนยันตามการตั้งค่าด้านล่างนี้ได้

1. เปิดใช้งาน “การเข้าสู่ระบบ OAuth ของไคลเอ็นต์”
2. เปิดใช้งาน “การเข้าสู่ระบบ OAuth ของเว็บ”
3. เปิดใช้งาน “ใช้โหมดเคร่งครัดสำหรับ URI การเปลี่ยนเส้นทาง”
4. เปิดใช้งาน “บังคับใช้ HTTPS”

 

2. กรอกลิงก์ URL เปลี่ยนเส้นทาง OAuth ที่ถูกต้อง

โปรดทำตามวิธีการด้านล่างนี้เพื่อวางลิงก์ที่เกี่ยวข้องลงในช่อง “URL เปลี่ยนเส้นทาง OAuth ที่ถูกต้อง ” กดปุ่ม “Enter (สำหรับ Window) / Return (สำหรับ Mac)” บนคีย์บอร์ดเพื่อกรอกข้อมูล URL ที่เปลี่ยนเป็นตัวอีกษรสีเทาและพื้นหลังสีฟ้าเท่านั้นจึงจะถูกต้อง

• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบกำหนดเอง ยกตัวอย่างเช่น https://www.test123.com
  กรุณาวาง:
  https://www.test123.com/users/auth/facebook/callback
• หากร้านค้าของคุณใช้ URL แบบฟรี ยกตัวอย่างเช่น https://test456.shoplineapp.com
  กรุณาวาง:
  https://test456.shoplineapp.com/users/auth/facebook/callback

กรุณาเปลี่ยนข้อความ “อักษรสีแดงตัวหนา” ด้านบน ให้เป็น URL  ลิงก์ร้านค้าของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่า URL ร้านค้าของคุณแบบกำหนดเอง หรือ แบบฟรี ให้ไปที่หน้าแรกของร้านค้า จากนั้นกดคัดลอก

หมายเหตุ: กรุณากรอก URL ร้านค้าของคุณแทน URL ที่เป็นทางการของ SHOPLINE

หลังจากที่ทำการปรับการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว กดคลิก “บันทึกการเปลี่ยนแปลง” ที่มุมขวาด้านล่าง

 

หมายเหตุสำคัญ: หลังจากที่ทำการบันทึกแล้ว กรุณาตรวจสอบโหมดอีกครั้ง “ใช้โหมดเคร่งครัดสำหรับ URL การเปลี่ยนเส้นทาง” ได้มีการเปิดใช้งานอยู่ (หากสถานะเป็น “ปิด Off”) ให้ทำการเปิดใช้งาน (เปลี่ยนสถานะเป็น “เปิด On”) จากนั้นกด “บันทึกการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง”

 

ขั้นตอนที่ 7: ยืนยันสถานะ

โปรดตรวจสอบ “สถานะ” ที่แสดงอยู่ข้าง  “ID แอป” ที่ด้านบน สถานะควรจะเป็น “เผยแพร่แล้ว” เพื่อยืนยันว่าแอปพลิเคชั่นสามารถใช้งานได้ (หากสถานะเป็นปิด จะแสดงเป็นสถานะ “กำลังพัฒนา”)

โปรดไปที่ [การพิจารณาแอป] > [สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์] เพื่อยืนยันตัวเลือก อีเมล และ public_profile เพื่อรับระดับสิทธิ์การเข้าถึงขั้นสูง (Advanced Access)

โปรดทราบ หากแอปพลิเคชันของคุณถูกปิดใช้งานโดย Facebook คุณจะต้องตรวจสอบ Facebook ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะสามารถเปิดการอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงขั้นสูงได้ โปรดยืนยันว่าการตั้งค่าแอปพลิเคชันนั้นถูกต้อง จากนั้นส่งเพื่อตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้ Facebook ยืนยัน

 

ขั้นตอนที่ 8: ยืนยันสถานะแอปพลิเคชัน

โปรดตรวจสอบไอคอนที่เป็น “สวิตช์” ที่อยู่ถัดจาก “ID แอป” ด้านบนหน้าเพจ สวิตช์ควรจะเป็นโหมด “Live (เปิดใช้งาน)” ดังนั้นแอปพลิเคชันจึงจะสามารถถูกใช้งานได้ (หากสวิตช์เป็นปิดอยู่ สถานะจะเป็น “อยู่ในการพัฒนา”)

 

หากต้องการเปลี่ยนสถานะ ให้คลิก “เปลี่ยนโหมด” เพื่อให้แอปพลิเคชั่นของคุณทำงาน หากสถานะเป็นแบบปิดอยู่ ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ได้

 

ขั้นตอนที่ 9: เตรียมข้อมูลเพื่อนำไปกรอกในหน้าร้านค้า

ที่แผงเครื่องมือด้านซ้าย ไปที่ “การตั้งค่า” > “ข้อมูลพื้นฐาน” จากนั้นคลิกปุ่ม “แสดง” ที่ด้านข้างช่อง”ข้อมูลลับของแอป” เพื่อแสดงโค้ดทั้งหมด คัดลอก “ID ของแอป” และ “ข้อมูลลับของแอป” จากนั้นกลับไปที่หน้าแผงควบคุม SHOPLINE เพื่อทำการตั้งค่าในลำดับต่อไป

 

ขั้นตอนที่ 10: กลับไปที่หน้าการตั้งค่าร้านค้า SHOPLINE

วิธีที่ 1

ไปที่หน้าแผงเครื่องมือของ SHOPLINE [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าของลูกค้า] เปิดการใช้งานฟังก์ชั่น “เข้าสู่ระบบ Facebook ของลูกค้า”

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คัดลอกและวาง รหัส ID ของแอปและข้อมูลลับของแอป ลงในช่อง จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ ถัดไปคลิกปุ่มอัปเดตที่ด้านล่างขวามือเพื่อบันทึกการตั้งค่า และร้านค้าของคุณจะพร้อมใช้งานฟีเจอร์เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook 

 

วิธีที่ 2

ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การเชื่อมต่อแต่ละช่องทางเข้าด้วยกัน] > [Facebook] > แท็บ [แอปพลิเคชันร้านค้าออนไลน์] คลิกปุ่ม เชื่อมต่อ ทางด้านขวาของ "เชื่อมต่อกับบัญชี Facebook Developer"

วางรหัส ID ของแอปและข้อมูลลับของแอปลงในช่อง จากนั้นคลิก เชื่อมต่อ

เปิดปุ่มใช้งานทางด้านขวาของ "เข้าสู่ระบบร้านค้าออนไลน์ Facebook" และร้านค้าของคุณจะพร้อมใช้งานฟีเจอร์เข้าสู่ระบบบัญชีด้วย Facebook

 

ขั้นตอนที่ 11: กำหนดบัญชีเพื่อนร่วมงานเป็นผู้ดูแลระบบ

เนื่องจากแอปพลิเคชัน Facebook for Developers ถูกผูกและสร้างภายใต้บัญชีส่วนตัวของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจะเกิดขึ้นในบุคคลากรภายในบริษัทและการอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึง

 

ขั้นตอนที่ 12: ตรวจสอบการใช้งานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook

ยินดีด้วยค่ะ! การตั้งค่าของคุณเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถทำการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ได้ที่หน้าร้านค้าของคุณ

ที่หน้าร้านค้า กดเลือกเข้าไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook” หลังจากนั้นจะมีหน้าต่าง Facebook แสดงขึ้นมาเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งาน (จะแสดงชื่อและไอคอนร้านค้า) ลูกค้าจะต้องกดยืนยันและอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเพื่อที่จะสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook  ได้ หากลูกค้ากดไม่อนุญาตหรือกดยกเลิก การเข้าใช้งานด้วย Facebook  จะไม่สามารถใช้งานได้

 

เนื่องจากการดำเนินการใช้งานฟีเจอร์นี้มีหลายขั้นตอน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปและการตั้งค่า โปรดบันทึกหน้าการดำเนินงานของคุณและส่งมาให้ทางทีมงานตรวจสอบ เราจะช่วยตอบคำถามและช่วยคุณแก้ปัญหาในทันที

 

2. ปุ่มเข้าสู่ระบบ Facebook บนหน้าเช็คเอาท์

กรุณายืนยันว่าร้านค้าของคุณได้มีการเปิดใช้งานฟีเจอร์เข้าสู่ระบบด้วย Facebook สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงได้ที่ขั้นตอนที่ 10

ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดจากการตั้งค่าด้านบน หน้าต่อไปนี้จะแสดงปุ่ม "เข้าสู่ระบบ Facebook" และลูกค้าจะสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยตรงโดยคลิกปุ่มเข้าสู่ระบบ

*หมายเหตุ: เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนผ่าน Facebook เท่านั้นที่สามารถใช้ปุ่ม “เข้าสู่ระบบด้วย Facebook”

 

1. หน้าลงทะเบียนสมาชิก / เข้าสู่ระบบ

2. หน้าเช็คเอ้าท์: ตะกร้าสินค้า & กรอกรายละเอียด

3. หน้าชำระเงินด่วน

 

3. คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

A. หากลูกค้าไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ได้ ฉันสามารถทำอย่างไร?

• ข้อความผิดพลาด “ฟีเจอร์ไม่รองรับ” ปรากฏขึ้น: 

เนื่องจาก Facebook ตรวจสอบและอัปเดตแอปเป็นระยะๆ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ผู้ค้ากลับไปที่แอปร้านค้า Facebook for Developers เป็นประจำ ตรวจสอบ “กล่องข้อความ” ในกล่อง “การเตือน” ทางด้านซ้ายมือเพื่อดูการแจ้งเตือนล่าสุดจาก Facebook และดำเนินการตามข้อความที่ Facebook กำหนด (โดยเฉพาะ “คำขอตรวจสอบแอป” ที่ออกโดย Facebook) ผู้ค้าสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น API ใน “การตั้งค่า” > “ขั้นสูง” และเลือกเมนูเวอร์ชั่นล่าสุด

โปรดอย่าลืมตอบกลับการใช้ข้อมูล Facebook ใน “การอนุญาตและฟีเจอร์” ของแอปพลิเคชัน ทำเครื่องหมายเลือกที่ช่องต่อไปนี้และคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อส่งการตอบกลับของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกปิดการใช้งานโดย Facebook และแอปพลิเคชันของคุณจะไม่สามารถใช้งานการเข้าสู่ระบบได้:

• การแจ้งเตือน เช่น “ไม่มีรหัสอนุญาต (No authorization code)” หรือ “การเข้าถึงอีเมล” ปรากฏขึ้น

เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ร้านค้าจะเข้าถึงผู้ใช้ Facebook และอีเมลของลูกค้าเพื่อสร้างโปรไฟล์สมาชิก หากการแจ้งเตือน “ไม่มีรหัสอนุญาต (No authorization code)” สีแดงปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วย Facebook โปรดแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการ

1) ไปที่การตั้งค่าบัญชี Facebook เพื่อยืนยันว่าพวกเขาได้กรอกชื่อและอีเมลแล้ว

2) กรอกชื่อและอีเมลติดต่อหลักในการตั้งค่าบัญชีทั่วไป ([Facebook] > [การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว] > [การตั้งค่า]) และ

3) อนุญาตการเชื่อมต่อฟังก์ชั่นการเข้าสู่ระบบในแอปและเว็บไซต์ และเสร็จสิ้นการยืนยันอีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ กรุณายืนยันได้ที่ [การตรวจพิจาณาแอป] > [สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์] และยืนยันตัวเลือก email และ public_profile นั้นเปิดเพื่อรับการเข้าถึงสิทธิ์ขั้นสูง (Advanced Access) เพื่อให้ร้านของคุณสามารถสร้างสมาชิกโดยใช้ข้อมูลบัญชี Facebook ของลูกค้าได้

• เมื่อเข้าสู่ระบบ หากปรากฏข้อความ “แอปนี้ไม่มีสิทธิ์ขั้นสูงสำหรับ public_profile”

ไปที่ [การตรวจพิจารณาแอป] > [สิทธิ์การอนุญาตและฟีเจอร์] ของแอปเพื่อยืนยันตัวเลือก email และ public_profile เปิดใช้งานเพื่อรับการเข้าถึงสิทธิ์ขั้นสูง (Advanced Access)

• หากเงื่อนไขทั้งสามข้อข้างต้นได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แต่ลูกค้ายังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดทำตามขั้นตอนการตั้งค่าในบทความนี้เพื่อยืนยันการตั้งค่าและ "โหมด Live" ของแอปพลิเคชัน Facebook หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดส่งภาพหน้าจอและติดต่อที่ปรึกษาออนไลน์ของคุณ

B. ฉันมีฟีเจอร์เข้าสู่ระบบด้วย Facebook แล้ว แต่ทำไมฉันจึงไม่พบแอปพลิเคชันบน Facebook for Developers หลังจากเข้าสู่ระบบ? ทำไมหมายเลขแอปพลิเคชันจึงแตกต่างจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ?

หากร้านค้าเปิดใช้งานเข้าสู่ระบบด้วย Facebook แล้ว นั่นหมายความว่าแอปพลิเคชันเข้าสู่ระบบได้ถูกสร้างขึ้นแล้ว Facebook for Developers แอปพลิเคชัน จะผูกกับบัญชี Facebook ส่วนบุคคล ดังนั้น หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่เป็นคนละคนกับคนก่อนหน้า และบัญชีที่เข้าสู่ระบบนั้นไม่มีสิทธิ์การจัดการแอปพลิเคชัน คุณจะไม่สามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่ร้านค้าใน Facebook for Developer ได้

เราขอแนะนำให้คุณสอบถามเพื่อนร่วมงานที่ตั้งค่าฟีเจอร์ในตอนแรกเพื่อช่วยเข้าสู่ระบบ Facebook for Developer และแก้ไขแอปพลิเคชัน ผู้ค้าสามารถอ้างอิงได้ที่ขั้นตอนที่ 11 กำหนดบัญชีเพื่อนร่วมงานเป็นผู้ดูแลระบบ เพื่อการดำเนินงานและการจัดการที่ราบรื่นในอนาคต

 

C. ทำไมแอปพลิเคชันของฉันถึงถูกปิดใช้งานโดย Facebook? ฉันควรรอนาน
แค่ไหนหลังจากขอคำร้อง?

การทำงานของฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook นั้นมาจากแอปพลิเคชันของร้านค้า หากแอปพลิเคชันของคุณดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ตามการตั้งค่าข้างต้น ซึ่งทำให้การดำเนินการไม่สำเร็จหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวไม่สมบูรณ์ เป็นต้น หลังจากตรวจพบ Facebook อาจแจ้งเตือนและปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ (อาจมีการระบุผิดพลาด) ขอแนะนำให้คุณอ่านเนื้อหาของข้อความอย่างระมัดระวังเพื่อยืนยันว่าแอปพลิเคชันของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์

หลังจากยืนยันแล้วว่าแอปพลิเคชันนั้นดำเนินการตามข้อกำหนดและการตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านแอปพลิเคชันได้ ฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ของร้านค้าคุณสามารถดำเนินการอีกครั้งหลังจากได้รับการตรวจสอบและอนุญาตจาก Facebook แล้วเท่านั้น อย่างไรก็ตาม SHOPLINE ไม่สามารถยืนยันระยะเวลาการตรวจสอบของ Facebook ได้ หากคุณรอนานเกินไป คุณสามารถส่งคำร้องได้ใหม่อีกครั้งหรือติดต่อ Facebook เพื่อยืนยันการดำเนินการตรวจสอบหรือพิจารณาการสร้างแอปพลิเคชันใหม่โดยอ้างอิงตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบทความนี้เพื่อให้ลูกค้าอนุมัติการใช้งานได้อีกครั้ง

4. ฉันได้รับการแจ้งเตือนจาก Facebook ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของฉันไม่สมบูรณ์ ฉันสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้าง?

ในระหว่างการตรวจสอบ Facebook จะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับช่อง แอปพลิเคชัน URL และคำอธิบายของนโยบายความเป็นส่วนตัว ในกรณีที่ข้อมูลเหล่านี้ไม่สมบูรณ์ กรุณาอ้างอิงได้ที่ข้อที่สองใน ขั้นตอนที่ 5 กรอกข้อมูลการตั้งค่า ที่ “ข้อมูลพื้นฐาน” ของแอปพลิเคชั่น (กรุณาอ้างอิงร้านค้าตัวอย่างนี้ สำหรับรูปแบบการเขียน) ยืนยันเนื้อหานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์คุณและตรวจสอบว่าคุณได้กรอกรายละเอียดลงในช่องแอปพลิเคชั่นแล้ว กรุณาตอบกลับและดำเนินการตามข้อความ Facebook หลังจากคุณยืนยันเรียบร้อยและสอบถามพวกเขาเพื่อพิจารณาตรวจสอบอีกครั้ง