การยกเลิกแผนบริการและการเรียกคืนโดเมนแบบกำหนดเอง – ศูนย์ช่วยเหลือ SHOPLINE

สำหรับโดเมนกำหนดเองที่สมัครผ่าน SHOPLINE การลงทะเบียนจะทำผ่าน OpenSRS/GoDaddy/Bluehost/Hosting Speed ซึ่งการซื้อและการเรียกเก็บเงินค่าโฮสติ้งของโดเมนจะดำเนินการโดย SHOPLINE หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครแผนบริการของคุณ คุณยังสามารถนำโดเมนร้านค้าคืนและโอนโดเมนไปให้กับผู้ให้บริการโฮสติ้งเจ้าอื่นได้ อย่างไรก็ตาม โปรดระวังสิ่งต่างๆ เหล่านี้:

โดเมนไม่สามารถถูกโอนย้ายได้ภายใน 90 วันหลังจากทำการซื้อ ตัวอย่าง หากคุณได้ลงทะเบียนโดเมนของคุณไว้ที่บริษัทโฮสติ้ง A วันนี้ คุณจะไม่สามารถโอนย้ายโดเมนของคุณไปยังผู้ให้บริการโฮสติ้งเจ้าอื่นได้
SHOPLINE จะเรียกเก็บค่าบริการที่ HKD 350/TWD 1,200 สำหรับร้านค้าที่ไม่ได้ใช้แผนบริการรายปีและผู้ที่ใช้งานต่อเนื่องน้อยกว่า 6 เดือน
นอกจากนี้ การโอนย้ายโดเมนจะใช้เวลาดำเนินการ 1-2 สัปดาห์สำหรับขั้นตอนทั้งหมด กรุณาลงทะเบียนก่อนล่วงหน้า การสมัครอาจไม่ราบรื่นหากแผนบริการของคุณหมดอายุในระหว่างการดำเนินการ
นอกจากนั้น คุณจะต้องหาโฮสสำหรับโดเมนใหม่และจัดการกับค่าบริการโฮสติ้ง, ฯลฯ หากคุณต้องการโอนย้ายโดเมนของคุณออกจาก SHOPLINE กรุณาเตรียมข้อมูลทั้งหมดดังต่อไปนี้ก่อนดำเนินการ

หากคุณตัดสินใจแล้ว สามารถแจ้งทีมบริหารความสำเร็จของลูกค้าของเราให้ทราบผ่านทางหน้าต่างสนทนาที่หน้าผู้ดูแลระบบหรืออีเมลมาหาเราที่ support@shopline.com
จะมี 2 วิธีหลักๆ ในการเรียกคืนโดเมน:

สำหรับโดเมน OpenSRS/Godaddy SHOPLINE สามารถให้รหัสอนุญาตการโอนย้ายโดเมนได้
(ตัวเลือก) SHOPLINE สามารถให้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน OpenSRS ได้

คุณสามารถเรียกคืน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน OpenSRS และเข้าสู่ระบบโดยเข้าไปที่เว็บไซต์นี้: https://manage.opensrs.net/

หากมีปัญหาใดๆในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมบริหารความสำเร็จลูกค้าออนไลน์ให้ทราบ

ร้านค้าสามารถคลิก “Organization Contact” เพื่ออัปเดต/แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าชื่อเซิฟเวอร์ คุณสามารถคลิก “Name Servers/DNS” จากนั้นไปที่ "Manage Name Servers" หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า คลิก "Save Configuration" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS คุณสามารถคลิกที่ "Name Servers/DNS" จากนั้นคลิกไปที่ "Modify DNS Zone" หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว คลิก "Save DNS Zone" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องโอนย้ายโดเมนของคุณไปยังผู้ให้บริการจัดการโดเมนรายอื่น คุณสามารถคลิกที่ "Domain Extras" เพื่อรับข้อมูลการอนุญาตโดเมน

ข้อคิดเห็น