ปัจจุบัน SHOPLINE มีฟีเจอร์ “ภาพรวมสินค้า" ให้คุณสามารถดูประสิทธิภาพการขายผ่านโพสต์แบบเรียลไทม์ได้จากในหน้าแอดมิน SHOPLINE
*หมายเหตุ: คุณสามารถดูภาพรวมสินค้าสำหรับกิจกรรมการขายที่โพสต์ในเพจ/กลุ่ม Facebook และโพสต์ใน Instagram
บทความนี้จะครอบคลุมหัวข้อดังต่อไปนี้:
1. ภาพรวม
ขั้นตอนที่ 1
ในหน้าแอดมินของ SHOPLINE ไปที่ [โซเชียลคอมเมิร์ซ] > [ขายผ่านโพสต์] และเลือกกิจกรรมการขายที่คุณต้องการดู
ขั้นตอนที่ 2
คลิกที่ไอคอน "ภาพรวมสินค้า" บนเมนูทางด้านซ้ายมือ เพื่อดูประสิทธิภาพการขาย
2. ประสิทธิภาพ
คุณสามารดู "ผลงาน" ได้ในส่วนบนของหน้า "ภาพรวมสินค้า"
- คอมเมนต์: จำนวนคอมเมนต์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในขณะที่กิจกรรมการขายนั้นเปิดอยู่ (รวมคอมเมนต์ที่เป็นคีย์เวิร์ดและไม่ใช่คีย์เวิร์ด)
- คีย์เวิร์ดสำหรับคอมเมนต์: จำนวนคอมเมนต์ทั้งหมดที่มีคีย์เวิร์ด ซึ่งเกิดขึ้นในขณะที่กิจกรรมการขายนั้นเปิดอยู่
- คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่สร้างโดยลูกค้าในการขายผ่านโพสต์
- จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด: ยอดเงินจากคำสั่งซื้อทั้งหมดที่สร้างโดยลูกค้าในการขายผ่านโพสต์
- จำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด: ยอดที่ชำระเงินแล้วทั้งหมดในการขายผ่านโพสต์
*หมายเหตุ:
- ยอดที่แสดงตรงจำนวนเงินที่ชำระจะขึ้นอยู่กับสถานะการชำระเงินและเงื่อนไขบางประการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงจากบทความนี้
- ในปัจจุบัน จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดและจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด จะแสดงเพียงจำนวนยอดขายของคำสั่งซื้อ (ไม่รวมจำนวนส่วนลด)
- จำนวนที่แสดงในคำสั่งซื้อ, จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด, และจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด รวมถึงคำสั่งซื้อที่คุณสร้างให้ลูกค้าด้วย
3. การขายสินค้า
คุณสามารถดู “การขายสินค้า” ได้ในส่วนล่างของหน้า “ภาพรวมสินค้า”
- สินค้า: แสดงสินค้าทั้งหมดที่เพิ่มไว้ในการขายผ่านโพสต์ (ชื่อสินค้า, ชื่อตัวเลือก, และราคา)
- คีย์เวิร์ด: แสดงคีย์เวิร์ดของสินค้าแต่ละรายการ
- สินค้าคงคลัง: แสดงจำนวนสินค้าในคลังจากหน้าแอดมิน
- ล็อคสินค้าคงคลัง: หากเปิดใข้งานฟีเจอร์นี้ เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้า ระบบจะล็อคจำนวนสินค้าคงคลังและสำรองโควตาไว้ให้ลูกค้า
*หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการล็อคสินค้าคงคลัง กรุณาอ้างได้จากบทความนี้ - คีย์เวิร์ดสำหรับคอมเมนต์: แสดงจำนวนคอมเมนต์ในโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ด
- คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่สร้างในการขายผ่านโพสต์
- ชำระแล้ว: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดของการขายผ่านโพสต์ที่ชำระเงินแล้ว
- จำนวนเงินที่ชำระ: ยอดเงินที่ชำระแล้วของการขายผ่านโพสต์
A. อัปเดตเรียลไทม์
คลิกปุ่มอัปเดตที่ด้านบนเพื่ออัปเดตข้อมูลด้วยตนเอง
B. ค้นหาอย่างรวดเร็ว
คุณสามารถกรอกชื่อสินค้า, คีย์เวิร์ด, หรือหลายๆคีย์เวิร์ดเพื่อค้นหาอย่างรวดเร็ว
C. แสดงตามสินค้า/รุ่น
คุณสามารถเลือกให้แสดงตามสินค้าหรือแสดงตามรุ่นก็ได้ (คุณยังสามารถดูตัวเลือกสินค้าได้โดยการคลิกที่สินค้า)
D. ปรับลำดับการจัดเรียงสินค้า
คุณสามารถปรับลำดับการจัดเรียงของคอลัมน์สินค้าคงคลัง, ล็อคสินค้าคงคลัง, คีย์เวิร์ดสำหรับคอมเมนต์, คำสั่งซื้อ, ชำระแล้ว, และจำนวนเงินที่ชำระเงิน
- คลิกที่คอลัมน์หนึ่งครั้ง: เรียงจากน้อยไปมาก (จากจำนวนน้อยสุดไปมากสุด)
- คลิกที่คอลัมน์สองครั้ง: เรียกจากมากไปน้อย (จากจำนวนมากสุดไปน้อยสุด)
- คลิกที่คอลัมน์สามครั้ง: ไม่เรียงลำดับ (ไม่มีการเรียงลำดับใดใด)
*หมายเหตุ:
- คอลัมน์ "ชำระแล้ว" จะเรียงลำดับจากมากไปน้อยเป็นค่าพื้นฐาน
- คุณสามารถเรียงลำดับได้ทีละหนึ่งคอลัมน์เท่านั้น
E. ปักหมุดสินค้า
คลิกทื่ไอคอน "หมุด" ทางด้านซ้ายมือของสินค้าเพื่อปักหมุดสินค้าไว้ด้านบน คลิกอีกครั้งเพื่อยกเลิกการปักหมุด
*หมายเหตุ: คุณสามารถปักหมุดสินค้าหลายรายการพร้อมกันได้
อ่านเพิ่มเติม
การขายผ่านโพสต์ | โซเชียลคอมเมิร์ซ
ข้อคิดเห็น