POSアプリでオンラインコンサルタントに連絡する方法

スタッフは、POSアプリの「お問い合わせ」機能を使用して、SHOPLINEのオンラインコンサルタントに連絡できます。この機能を有効にする手順は以下の通りです。

• 「お問い合わせ」機能を有効にする
• 「お問い合わせ」機能を無効にする
• 備考

1. 「お問い合わせ」機能を有効にする 

ステップ 1

POSアプリで、[設定] > [お問い合わせ]に移動します。「お問い合わせ機能を起動」トグルをオンにします（緑）。

ステップ 2

機能を有効にすると、POSアプリの右下隅に機能ボタンが表示されます。吹き出しボタンをクリックして新しい会話ウィンドウを開きます。

2. 「お問い合わせ」機能を無効にする

ステップ 1

POSアプリで、[設定] > [お問い合わせ]に移動します。

ステップ 2

右側のトグルスイッチを「オフ」位置（灰色）に切り替えます。この機能をオフにすると、右下隅に機能ボタンは表示されなくなります。

3. 備考

• この機能はインターネット接続がないと使用できません。オフラインモードではメッセージは送信されません。

• 機能がオフになった後にメッセージを受信した場合でも、ダイアログボックスが表示されます。ダイアログボックスを画面の右側にスライドさせて閉じてください。