ジャニオロジスティクス

Janioは、シンガポールを拠点とする競争力のある価格の統合物流サービスプロバイダーで、ラストマイルの履行、代金引換、当日配送を含みます。JanioのサービスをあなたのSHOPLINEストアに統合することで、手間のかからないワンクリックの履行と優遇料金を享受でき、顧客には幅広い配送オプションを選択することができます。

• 機能のハイライト
• Janioの設定
• サービス紹介
• 出荷プロセス
• 一括操作
• 禁止されているアイテム
• その他の注意事項

機能のハイライト

• SHOPLINEダッシュボードからJanioの運送状番号を生成
• 手書きの運送状は不要—ボタンをクリックするだけで運送状を印刷できます。
• 自動的な配送状況の更新と顧客通知

Janioの設定方法
 

SHOPLINEとのJanio物流統合をリクエストするには、以下の情報を準備し、申請を提出してくださいこちら：

• ビジネスエンティティ情報
• 連絡先詳細
• 配送先住所
• 銀行情報
• SHOPLINE URL
• GST登録（該当する場合）

さらなる支援が必要な場合は、SHOPLINEオンラインビジネスオーナー成功チームにお問い合わせください。
申請を提出すると フォームを通じて、SHOPLINEは管理画面でのJanio配送オプションの作成と有効化を支援します。
配送の詳細と料金を[設定] > [配送オプション]で確認し、設定を続けてください。
 

Note：
 

1. 他の配送方法で作成された注文は、統合Janioサービスへの配送方法の編集/変更をサポートしていません。
    
2. 代金引換の注文は、Janioの代金引換支払いオプションと一緒に行う必要があります。Janioの代金引換配送オプションを設定する際に、Janioの代金引換支払いオプションを設定します。
    
3. 現在、Janioの統合サービスは国内配送のみをサポートしており、ピックアップ住所と顧客の配送先住所はシンガポール内でなければなりません。

サービス紹介

代金引換：SGD 1または荷物の価値の3パーセント（いずれか高い方）。

梱包ガイドラインと規制については、Janioのガイドを参照してください梱包およびラベリング.荷物はJanioの梱包ガイドラインに従って梱包する必要があります。適切に梱包またはラベル付けされていないアイテムは、Janioによって再ラベル付けおよび/または再梱包され、発送者の費用がかかります。

Janioは、適切に梱包またはラベル付けされていない荷物の配送を拒否または辞退する権利を留保します。

出荷プロセス

ステップ1. 出荷を実行

• 単一注文（注文 > 配送詳細）：

未実行の注文をクリックします。注文詳細ページに「出荷を実行」ボタンが表示されます。

1. [出荷を実行]ボタンをクリックします。
2. ピックアップ住所を確認し、希望するJanioのピックアップ日/時間スロットを選択します。 

* [確認]をクリックする前に情報を確認してください。実行された出荷は変更できません。

注意：

• 「出荷を実行」とは、SHOPLINEからJanioに注文詳細を送信することを意味します。Janioシステムによって対応する注文が作成された後、配達状況は「出荷待ち」に更新されます。
• SGでは、ピックアップは月曜日から金曜日（午前9時～午後7時）に行われます。同日収集のための注文提出の締切は午前8時です。
• Janioは、選択したピックアップ日/時間スロットに基づいて荷物をピックアップします。別途通知がない限り。

ステップ2. 個別注文のラベル印刷 

注文の配達状況が「出荷待ち」に更新された後、Janioのドライバーが荷物を収集するのを待ちながら、ラベル/運送状を印刷できます。

注文のラベル/運送状を印刷するには、注文詳細ページの製品詳細の横にある[ラベルを印刷]（運送状）ボタンをクリックします。

詳細なヒントについては、Janioのガイドを参照してください PACKAGING および LABELLING。

ステップ3: Janioドライバーが荷物を収集

Janioのドライバーは、選択した日/時間に荷物をピックアップし、電話で連絡します。

ピックアッププロセスに問題がある場合（ドライバーの失礼な行動や不在など）、次の詳細を含めてメールで報告してください：

追跡ID：
配達日：
問題：

一括アクション 

ビジネスオーナーは、一括アクションを使用して、複数のJanio注文を一度に実行および再実行/キャンセルし、同時に注文のバッチの荷物ラベルを印刷できます。ストアのオーナーおよび注文を編集する権限を持つスタッフのみが、これらの一括アクションを実行できます。

一括実行/再実行注文

ステップ1.

SHOPLINE管理画面で、[注文管理] > [注文]に移動し、右側のドロップダウンメニューからJANIOを選択します。

ステップ2. 

JANIO注文管理を選択したら、ページ上部のタブを使用して「未実行」または「キャンセルされた」注文を選択します。

ステップ3. 

実行/再実行したいすべての注文を選択し、次に出荷を実行ボタンをクリックします。

ステップ4. 

基本的な送信者情報を入力します。荷物をJanioに持ち込むか、ピックアップしてもらうかを選択できます。プロセスを完了するには確認をクリックします。

一括ラベル印刷 

ステップ1. 

JANIO注文管理を選択したら、「出荷待ち」タブに移動します。

ステップ2. 

ラベルを印刷したいすべての注文を選択し、次にラベルを印刷ボタンをクリックします。

ステップ3. 

「ラベルをエクスポート中」の確認メッセージのリンクをクリックするか、[レポート＆分析] > [一括アクションプロセス]に移動して、実行した一括アクションが成功したかどうかを確認します。

一括アクションに含まれるすべての注文の運送状/荷物ラベルを含む単一のファイナルをダウンロードするには、「結果」列のダウンロードボタンをクリックします。

一括出荷キャンセル 

ステップ1.

JANIO注文管理を選択したら、「出荷待ち」タブに移動します。

ステップ2.

出荷をキャンセルしたいすべての注文を選択し、次に出荷をキャンセルボタンをクリックします。

一括アクションのステータス確認 

一括アクションが正常に完了したかどうかを確認するには、SHOPLINE管理画面で[レポート＆分析] > [一括アクションプロセス]に移動し、一括アクションのエントリを見つけます。

「結果」列で、特定の注文がキャンセル/実行/再実行/ラベル印刷に失敗したかどうかを確認できます。バルクアクションの一部として失敗した注文は、個別にリストされます。

バルクアクションに含まれる特定の注文がキャンセル/実行/再実行/ラベル印刷に失敗した理由の詳細を知るには、[注文管理] > [注文]に移動し、その[注文活動ログ]を確認してください。

禁止されているアイテム

• クレジットカードまたはATMカード
• 人間または動物の遺体、宗教的な遺物。
• 火器または刀剣
• 生物
• 有毒または危険な物質
• 再生できない試験証明書、パスポート、保険書類
• 再生できない原稿、オリジナルフィルム、テープ、フィルム素材。
• 花火、灯油、ガス缶、ペンキ薄め液などの可燃性、引火性、揮発性のアイテム
• 現金、小切手、請求書、株式およびその他の有価証券
• 野菜、果物などの生鮮食品

その他の注意事項

Janio顧客サービス連絡先情報：

顧客サービスウェブページ

顧客サービスメール：support@janio.asia