SHOPLINEは、オンラインビジネスのユースケースをサポートするためのカスタムスクリプト設定プロセスを簡素化するために、このスクリプトを設計しました。このスクリプトを使用すると、顧客は数回のクリックで興味のある商品を閲覧できます。
このデフォルトスクリプトは、「チャット内ショッピング」機能と統合されています。ビジネスオーナーは、このスクリプトを別のスクリプトに接続して、チャットボットの応答をより機能的で直感的にすることができます。このデフォルトスクリプトを使用すると、顧客は「カテゴリを展開」をクリックして関連するサブカテゴリを表示し、「もっと見る」をクリックして商品詳細ページへのリンク付きでさらに商品を読み込むことができます。
この記事では、以下のトピックを紹介します：
デフォルトスクリプトの設定方法は？
ステップ1：「管理」>「顧客管理」>「チャットボットストア」に移動します
スクリプトリストの上部に「商品を探索」が表示されます
*Note: デフォルトスクリプトのステータスが「公開」になっていることを確認してください。そうでない場合、機能は有効になりません。
ステップ2：「商品を探索」スクリプトに接続したいスクリプトを選択し、「編集」をクリックします
ステップ3：編集ページに入ったら、「ボタンを追加」をクリックし、「別のスクリプトを開始」をクリックします
ステップ4：「商品を探索」を選択し、「完了」をクリックします
ステップ5：新しいボタン名を編集し、「公開」をクリックして設定を完了します
顧客がメッセージを送信したときのインターフェース
顧客があなたのFacebookページに正しいキーワードメッセージを送信すると、それに対応するスクリプトがトリガーされます。例えば、「YO」という言葉は、以下のスクリプトのキーワードトリガーです。ビジネスオーナーは、顧客のよくある質問に応じて使用したいキーワードを決定できます。
「商品を探索」をクリックすると、対応する商品カルーセルが表示されます
「カテゴリを展開」をクリックすると、サブカテゴリが表示されます
「チャット内ショッピング」について詳しく知りたい場合は、このよくある質問を参照してください Facebook Messenger/ LINEチャット内ショッピング
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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