この機能を有効にすることで、すでにあなたのブランドのファンである顧客を招待し、友人や家族と共有してもらうことができます。これにより、あなたのビジネスにより多くの顧客を引き寄せることができ、新しいメンバーは参照URLを通じて登録後すぐにクレジットを取得でき、紹介者は新しいメンバーの注文が完了した時点でクレジットを取得します。これはビジネスを大きく拡大するためのエキサイティングな機会であり、この新しい機能についてもっと知るために始めましょう！
この記事では、次のことについて説明します：
1. メンバー紹介キャンペーンの設定
ステップ 1
SHOPLINE 管理画面で、[アプリ] > [アプリストア]に移動し、メンバー紹介キャンペーンアプリをインストールします。
ステップ 2
SHOPLINE 管理画面で、[プロモーション & リワード] > [メンバー紹介キャンペーン]に移動し、キャンペーンを作成をクリックします。
ステップ 3. 必要な情報を入力
キャンペーン名
この名前はオンラインストアのメンバーセンターに表示され、複数の言語をサポートしています。キャンペーン名には、特典を明確に記載することをお勧めします。例：「新しいメンバーを紹介すると$100を獲得」など。
条件とリワード
*Note: 保存後は変更できません。
- 紹介リワード：新しい顧客が参照URLを通じて登録した後に使用できるクレジットの数と有効期限を設定します。
-
紹介者リワード：新しい顧客が登録した後、最初の注文が「完了」ステータスに変更された時点での紹介者のクレジットの金額と有効期限を設定します。ビジネスオーナーは、新しいメンバーが注文を完了した場合、または注文金額が最低金額に達した場合にクレジットを提供するかを選択できます。
*Note: 最低金額は、割引、ストアクレジット、ポイント交換による現金割引を差し引いた後の純注文小計を指し、送料や支払い手数料は含まれません。
[近日公開]新しい「高度な返品管理」機能を使用する場合、最低金額は、割引、ストアクレジット、ポイント交換による現金割引、返品合計額を差し引いた後の純注文小計を指します。詳細については、次を参照してください：高度な返品管理 (新)。
有効期間
キャンペーンの有効期間を設定するか、「期限なし」として設定します。同時に開催できるメンバー紹介キャンペーンは1つのみです。
キャンペーンルール
キャンペーンルールは、ストアフロントで顧客に表示されます。複数の言語で入力できます。
ステップ 4
保存をクリックしてキャンペーンを公開します。
2. 参照URLの使用方法
ステップ 1
オンラインストアに移動し、ページの右上にある小さなユーザーアイコンをクリックしてプロフィールタブを選択します。「メンバー紹介キャンペーン」の下で、リンクをコピーをクリックして参照URLを取得します。
*Note: この機能の開始前に登録したメンバーは、参照リンクを生成をクリックしてリンクを取得し、「リンクをコピー」ハイパーリンクを使用します。
ステップ 2
友人にリンクを共有し、友人が成功裏に登録した後、最初の注文のステータスが「完了」に変更された時点で、メンバー（紹介者）はクレジットを取得できます。クレジットが紹介者に正常に発行された後、メールアドレスを提供し、メールを購読している場合、システムは以下のようなメール通知を送信します。
*注意：各メンバーには参照URLがあり、リンクは異なるイベントに応じて変更されません。
3. 参照URLで登録する
新しい顧客が友人から参照URLを受け取った後、以下の簡単な手順に従ってください。新しい顧客はキャンペーンからクレジットを受け取ります：
ステップ 1
メンバーの参照リンクをクリックして、ストアのホームページに移動します。ポップアップウィンドウの「今すぐ登録」ボタンをクリックして登録し、成功した登録後にクレジットを受け取ります。
ステップ 2
登録後、クレジットを受け取ったことを示す通知がポップアップします。
ステップ 3
システムは新しいメンバーと紹介者に通知メールを送信します。
新しいメンバーへのメール内容：
紹介者へのメール内容：
4. メンバーの参照キャンペーンページからの表示
i. ページ情報
バーにはキャンペーンの情報が表示され、キャンペーンのステータス、有効期間、紹介者のリワード、参照リワードが含まれます。
ii. キャンペーンを作成する
参照キャンペーンを作成するボタンをクリックします。
iii. 使用記録
使用記録には、参照リンクを使用している顧客の数とキャンペーン結果に関する詳細情報が表示されます。
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このページには、参照（新しいメンバーの名前）、登録日、注文番号、紹介者の名前、リワードステータスが表示されます。
注意：新しいメンバーが最初の注文を完了するまで、注文へのリンクは表示されません。
- 「レポートをエクスポート」ボタンをクリックして、使用記録をエクスポートして評価できます。
iv. 編集
リワードキャンペーン情報を編集するボタンをクリックします。
5. キャンペーンを一括公開/削除する
ボックスにチェックを入れて、イベントを単独または一括モードで公開、非公開、削除します。
5. 注意事項
- 新しいメンバーの最初の注文のステータスが「完了」に変更されると、紹介者が以下の2つの条件を満たしている場合、紹介リワードが紹介者に付与されます：
- 紹介者が紹介者リワードを受け取っていない
- メンバー参照キャンペーンが「公開」されており、そのステータスが「アクティブ」のままで、「非公開」または「削除」されていない
- ストアクレジットが送信されると、紹介者と新しいメンバーはメール通知を受け取ります。SMS通知機能が有効になっている場合、顧客はSMSでも通知を受け取ります。
- メール通知は「メールアドレスを提供し、メールの購読を選択した」メンバーにのみ送信されます。
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SMS機能が有効になっている場合、SHOPLINEはSMS送信のために月額料金を請求します。 管理者 > [設定] > [カスタム通知]に移動して、SMS機能を有効/無効にしてください。機能の詳細については、カスタム通知をお読みください。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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