二要素認証（2FA）は、管理画面の情報セキュリティを強化するのに役立ちます。有効にすると、ストア管理者が管理画面へログインする際に、設定された方法で二要素認証を行います。そのため、管理者は正しいログイン用メールアドレスとパスワードを入力するだけでなく、有効時間内に6桁の認証コードを入力しなければ、ストア管理画面へログインできません。
この記事では、以下の内容を扱います。
１、二要素認証を有効化（ストアオーナーのみ設定可能）
STEP 1.
SHOPLINE 管理画面の「設定 > 管理者とセキュリティ設定」にアクセスし、「セキュリティ設定」のタブをクリックします。
＊ご注意：本機能はストアオーナーのみご利用いただけます。
STEP 2.
「ログイン管理」セクションで、「ログイン時の二要素認証（2FA）を有効化」のトグルをオンにします。
*ご注意：
- 注意事項のポップアップが表示されます。内容を確認後、「了解」をクリックしてください。
- 二要素認証を有効にすると、トグルはグレーアウトされ、操作できなくなります。
- ストアオーナーを含むすべての管理者は、二要素認証を有効にした後、15分以内に管理画面からログアウトされます。次回ログイン時に、二要素認証を求められるようになります。
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以下のシステムを使用している場合は、強制的にログアウトされません：
- POS（iOS v1.59.0以上、またはAndroid v1.31.0以上のバージョンが必要）
- SHOPLINE 管理アプリ
- Smart OMO アプリ
STEP 3.
「Authenticator」の認証方法を選んでください。選択した後、画面下部までスクロールして「更新」をクリックして変更を保存してください。
２、Authenticator による認証
※ご注意：本認証方法をご利用になる場合は、スマートフォンの日時／タイムゾーンを自動設定にしてください。
STEP 1.
スマートフォンで、App Store または Google Play を起動し、Authenticator アプリを検索してインストールします。インストールが完了したら、「インストール完了。次のステップへ」をクリックします。
STEP 2.
Authenticator を起動し、「QRコードをスキャン」または「セットアップキーを入力」を選択して、認証コードを取得します。次に、「次のステップへ。コードを入力」をクリックします。
QRコードをスキャン／セットアップキーを入力
Authenticator で、右下の「+」ボタンをクリックしてください。「QRコードをスキャン」または「セットアップキーを入力」を選択します。
| QRコード | セットアップキー |
STEP 3.
Authenticator からの 6 桁の認証コードを入力し、「連携する」をクリックします。
＊ご注意：タイマーアイコン が認証コードの右側に表示され、残り時間を示します。時間が切れると、新しい認証コードが自動的に生成されます。
３、メールによる認証
ご登録時に使用したメールアドレスの受信箱をご確認ください。6 桁の認証コードが記載されたメールを開いて確認して、コードを入力した後、送信をクリックします。
認証コードのメール
認証コードは 5 分後に期限切れになります。コードが期限切れになった場合は、ログインページで「再送信」をクリックしてください。
４、注意事項
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複数のストアを管理している場合、システムは、セキュリティの優先度が最も高い認証方法をログイン時の認証方法として採用します。
セキュリティの優先度は、高い順に「Authenticator による認証」>「メールによる認証」>「認証なし」です。例示
Aさんは以下のストアの管理者です。システムはセキュリティの優先度を判断し、最も高いの認証方法をAさんのログイン時の認証方法として採用します。そのため、Aさんの認証方法は「Authenticator による認証」となります。
ストア
ログイン時の認証方法
花屋
メールによる認証 本屋
Authenticator による認証 靴屋
メールによる認証 洋服店
認証なし -
管理者がすでに Authenticator を有効にしており、認証用 QR コードの再生成が必要な場合は、ストアオーナーにお問い合わせください。
ストアオーナーがすでに Authenticator を有効にしており、認証用 QR コードの再生成が必要な場合は、オンラインサポートにお問い合わせください。管理者の Authenticator 再認証
1. ストアオーナーは管理画面 の「設定 > 管理者とセキュリティ設定 > 管理者設定」のページに移動し、対象の管理者の「編集」をクリックします。
2. 「Authenticatorを有効化済み」の項目を確認します。
3. 「認証用 QR コードの再生成」をクリックします。
- 二要素認証（2FA）設定に関してご不明な点がある場合は、画面右下にある青色のチャットボックス
をクリックして、オンラインサポートチームにお問い合わせください。
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