Google Analytics (GA)を使用すると、ストア内の顧客行動やストアトラフィックの詳細なデータ分析を行うことができます。Google Analytics 4の導入により、クロスドメインウェブサイトをより正確に追跡し、ウェブサイトの訪問者を特定することが可能になり、その結果、試行リードのコンバージョン分析や、未知の顧客の分析、CRM管理の運用に役立ちます。
2023年7月1日にGoogleがUniversal Analyticsを廃止したため、SHOPLINEの内部データ送受信の推奨に基づき、Universal AnalyticsとGA4を同時に使用することは避けることをお勧めします。Universal Analyticsでのデータ観察を続ける必要がある場合は、Google Tag Manager (GTM)を通じて埋め込んでください。
⚠️ 注意：ベーシックプランは「Google Analytics 4イベントトラッカー」機能をサポートしていません。
この記事では以下の内容を扱います：
1. Google Analytics (GA)の設定手順
ステップ1. GAアカウントの作成
Gmailを使用してGAアカウントを作成していない場合は、Google AnalyticsにアクセスしてGmailアカウントにログインし、測定を開始をクリックして進んでください。
ステップ2. アカウントの設定
i. アカウント作成
アカウント名：「アカウントの詳細」セクションで、「アカウント名」欄に認識しやすい名前を入力するか、ビジネス/個人名を入力します。その後、次へをクリックします。
ii. プロパティ作成
「プロパティ名」欄にオンラインストアの名前を入力し、報告のタイムゾーンを確認します。完了したら、次へボタンをクリックします。
iii. ビジネスの詳細
業界カテゴリを選択し、ビジネスの運営状況に応じてビジネスの規模を確認します。完了したら、次へをクリックします。
iv. ビジネスの目的
ビジネスの目的を選択します。複数の選択肢があることに注意してください。目的を確認したら、作成をクリックして続行します。
Google Analyticsの利用規約に同意する
- 国/地域をロケーションに設定します。
- 利用規約および追加の条件を確認した後、「GDPRに基づくデータ処理条件にも同意します」と「Googleと共有するデータに関する測定管理者-管理者データ保護条件に同意します」のチェックボックスを確認します。
- アカウントを作成するには同意しますをクリックします。
v. データ収集
データ収集を設定するにはウェブを選択します。
ストアフロントのURL（ウェブサイトURL）とストリーム名を入力し、完了したらストリームを作成をクリックします。
画面の右側に「ウェブストリームの詳細」が表示されます。「MEASUREMENT ID」トラッキングコードをコピーしてください。
⚠️ 注意：新しいGA4のトラッキングコードは「G」で始まり、「UA」ではありません。
*ヒント：ストリームIDと
測定IDの違いは何ですか？
- ストリームIDは、ユーザー活動が発生するデータストリームの一意の識別子です。
ストリームIDをイベントに追加して、特定のデータストリームにデータを送信できます。詳細については、この記事を参照してください。
- 測定IDは、ウェブデータストリームの識別子（例：G-12345）です。
測定IDを使用してデータを送信できます
特定のウェブデータストリームに。
詳細については、この記事を参照してください。
測定IDをコピーしたら、管理者に戻り > [マーケティング & トラッカー] > [トラッカー設定] をクリックし、Google アナリティクス 4をクリックします。
コピーした測定IDを空欄に入力し、保存をクリックして設定を完了します。
GA4トラッキングコードが保存されると、「トラッカー設定」ページのGA4ボックスに緑のチェックマークが表示されます。
GA4トラッキングコードを編集または削除するには、「トラッキング設定」ページの下部までスクロールし、編集またはゴミ箱アイコンをクリックしてください。
*Note: Google アナリティクスは設定が完了した後にデータの収集を開始し、データはすぐには更新されません。データがGoogle アナリティクスに表示されるまでに約24〜48時間かかると推定されています。
vi. 設定完了
設定が完了したら、「データ収集を開始する」ページで次へをクリックすると、アカウントとプロパティが正常に作成されたことが表示されます。データ収集が開始されるまでに最大48時間かかる場合がありますのでご注意ください。
2. 接続後に完了すべき推奨設定と注意事項
i. GA4アカウントに進み、以下の関連設定が完了していることを確認してください：
-
プロパティ設定：歯車アイコンをクリックして設定を開き、[プロパティ設定] > [プロパティ] > [プロパティの詳細]を選択し、「業種カテゴリ」、「レポートのタイムゾーン」、「表示通貨」オプションが正しいか確認します。
*Note: 業種カテゴリフィールドは「ショッピング」である必要があります。
-
データ収集：[プロパティ設定] > [データ収集と変更] > [データ収集]タブに移動し、「Googleシグナルデータ収集」をオンにします。
-
データ保持：[プロパティ設定] > [データ収集と変更] > [データ収集]タブに移動し、「イベントデータ保持」を「14ヶ月」に調整します。
-
拡張測定：[プロパティ設定] > [データ収集と変更] > [データストリーム]タブに移動し、ウェブデータストリームをクリックして「ウェブストリームの詳細」を開きます。[イベント] > [拡張測定]のトグルをオンにしてください。
ii. 不要なリファラルのリストを設定する
ステップ1. [プロパティ設定] > [データ収集と変更] > [データストリーム]タブに移動し、ウェブデータストリームをクリックして「ウェブストリームの詳細」を開きます。
ステップ2. 「Googleタグ」セクションで、タグ設定を構成をクリックします。
ステップ3. まず、もっと表示をクリックし、次に不要なリファラルのリストをクリックします。
ステップ4. 除外したいURLを「ドメイン」フィールドに追加します。
除外するURLのリストは以下に添付されています：
a. 統合ストアピックアップサービスがある場合は、使用しているサービスに応じて以下のURLを除外してください：
- 7-11: emap.pcsc.com.tw
- ファミリーマート: map.com.tw
b. 統合決済サービスプロバイダーを使用している場合は、使用しているサービスに応じて以下のURLを除外してください：
- 台新銀行: taishinbank.com.tw、prod-redirect.tappaysdk.com
- 永豐銀行: acs.nccc.com.tw、epos.sinopac.com、prod-redirect.tappaysdk.com
- LINE Pay: web-pay.line.me
- エクスプレス決済: payment.ecpay.com.tw
- ストライプ: hooks.stripe.com
- Razer Merchant Services: merchant.razer.com
- JKOPay: onlinepay.jkopay.com
- NewebPay: core.newebpay.com
c. ストアがSHOPLINEペイメントに統合されている場合、顧客情報のセキュリティを確保するために、各銀行の決済サービスプロバイダーのURLは、顧客が使用するクレジットカード銀行に基づいて直接設定されます。以下のURLとストアの無料デフォルトURLは除外してください：
- カセイユナイテッドバンク: 3ds.cathaybk.com.tw
- 台北富邦銀行: emv3ds-acs.taipeifubon.com.tw
- CTBC銀行: family.ctbcbank.com
- シティバンク: secureauthentication.citibank.com 、secureauthentication2.citibank.com
- 国立クレジットカードセンター（台新、シノパック、E.SUN）: emv3ds-acs.nccc.com.tw
- 金融情報システム株式会社: acs3d.fisc.com.tw
- Visaカード認証: secure5.arcot.tw
- SHOPLINE管理画面 > [設定] > [ドメイン設定]に進んで、無料のドメインを取得してください。
d. ストアがLINEクイックログインに接続されている場合、顧客はLINEアカウント認証ページを通過します。以下のURLは除外してください：
- LINEログイン: access.line.me
iii. Googleアナリティクスアカウントを作成していない場合、今後はGA4アカウントのみを申請できます（ページは自動的にリダイレクトされます）。
iv. ユニバーサルアナリティクスは、2023年7月1日以降、標準プロパティで新しいデータを処理しなくなります。
ユニバーサルアナリティクスのレポートは、2023年7月1日以降も一定期間閲覧可能です。ただし、新しいデータはGoogleアナリティクス4リソースにのみ流れます。詳細については この記事を参照してください。
*Note: ユニバーサルアナリティクスを切断し、GA4のみを保持してデータ損失や重複イベントトラッキングを防いでください。
v. GA4を主要な設定として設定し、データ損失や重複イベントトラッキングを防ぐために、SHOPLINE管理画面でユニバーサルアナリティクスとGA4を同時に使用しないでください。
3. ユニバーサルアナリティクスとGA4Pの違いの概要
| ユニバーサル アナリティクス | - | 新 GA4P |
| ウェブページの情報とユーザー行動を追跡します。 | アプリケーションシナリオ | ウェブページとアプリの追跡とユーザー行動を統合します。 |
| セッションに焦点を当てる（測定単位：ユーザー | セッション | ビュー） | データモデル | ユーザーと行動（セッション）に焦点を当てます。 ＊Note: 多くの一般的なレポートや測定単位は、追跡を完了するために追加のセッションを手動で設定する必要があります。 |
| 測定単位は主にページビューに基づいています。 | 測定単位 |
主にページビュー/ スクリーンビュー
|
|
インタラクティブ追跡単位 |
|
| はい *Note: デフォルトのレポートはサンプリングの対象ではありません。データのアドホッククエリは、サンプリングのための以下の一般的な条件に従います： アナリティクス スタンダード：使用している日付範囲のプロパティレベルで50万セッション アナリティクス 360：使用している日付範囲のビュー レベルで1億セッション |
サンプリング | なし、ただしクエリは厳格です *Note: 測定方法が異なるため、新しいバージョンの GA のデータは比較的小さくなります。 |
| デフォルトで14ヶ月 （14、26、38、または50ヶ月から選択可能）「自動的に期限切れにしない」と設定できます。 |
データ保持期間 | デフォルトで2ヶ月、最大14ヶ月に設定できます。年齢、性別、興味データには常に2ヶ月の保持期間が適用され、BigQueryを使用して無限に保存できます。 |
| Gtag.js / UA ID（資源のシリアル番号で終わる） UA-XXXXXXX-Y |
ID | Gtag.js / G ID（シリアル番号が消える） G-XXXXXXX *Note: 以前は Tag Assistant を使用してウェブサイトの追跡コードを見つけ、GA バックエンドに直接コピーしてリソースを見つけることができましたが、現在は GA4 では適用できません。 |
| セグメント | 内訳 | 新機能に変更：オーディエンス（最近のアクティブユーザーと非顧客の自動スクリーニング） |
| イベントカテゴリ/ イベントアクション/ キャンペーンレベル/ イベント値 | イベントレベル | 固定のイベント構造に置き換えられ、2つのレベルのみ：イベント名/ イベントパラメータ |
| なし | 推奨セッション |
新機能で、システムが自動的にいくつかのイベントを追加します：
|
| はい、無料版で20個の指標があります。指標を設定したら、削除できず、置き換えることしかできません。 | カスタム指標 | いいえ。指標はイベントに置き換えられます。数量制限があります（テキストパラメータ50個および数値パラメータ50個。ただし、数値は常に変動しています）。 |
| はい、無料版で20個の次元があります。指標を設定したら、削除できず、置き換えることしかできません。 | カスタム次元 | 削除され、ユーザー属性に置き換えられました。 |
| はい | データを表示 |
いいえ。 |
| はい | データフィルター | はい、しかし機能はまだ最適化されていません |
| デフォルトではありませんが、手動で設定できます | IP マスキング | デフォルトで |
| GA360のみ利用可能 | ファネル分析 | 全員が利用可能 |
| GA360のみ利用可能 | セグメント重複レポート | 全員が利用可能 |
| はい | パス分析レポート | 高度な機能：逆方向のパスレポートを提供 |
| 手動で接続 |
BigQuery 設定 |
毎日自動的にBigQueryをエクスポート |
| イベント | 新しいGA4Pトリガーポイント |
| 商品リストを閲覧 | view_item_list: 商品リストページに入るとき |
| 商品リストをクリック | select_item: トップページの商品のリストを表示するボタンをクリックしたとき |
| 商品を閲覧 | view_item: 単一の商品ページに入るとき |
| 商品をお気に入り登録に追加 | add_to_wishlist: お気に入り登録に商品を追加するとき（「ハート」アイコンをクリック） |
| カートに追加 | add_to_cart: カートに商品を追加するとき（「カート」アイコンをクリック） |
| カートページを閲覧 | view_cart: カートページを読み込むとき |
| チェックアウトを開始 | begin_checkout: カートページからチェックアウトページに移動するとき |
| チェックアウト時に配送詳細を追加 | add_shipping_info: チェックアウトページで配送先住所を追加するとき |
| チェックアウト時に支払い詳細を追加 | add_payment_info: チェックアウトページで支払いオプションを追加するとき |
| 購入を完了 | purchase: チェックアウトが成功し、顧客が注文確認ページに入るとき |
| 検索 | search: 「検索フィールド」に商品名を入力し、商品を検索するためにクリックするとき |
| 登録 | lead/complete_registration: 「登録」をクリックして登録完了ページに移動するとき |
| カートから商品を削除 | remove_from_cart: ショッピングカートから商品を削除するとき |
|
拡張イベント測定 Googleのこの記事を参照してください |
*注：以下のイベントはGoogleによって自動的にトリガーされ、SHOPLINEから送信される事前設定されたイベントではありません：
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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