SHOPLINE ソーシャルポスト販売 機能の一般設定を調整し、新しいイベントを作成する際に適用して、時間と労力を節約できます。
この記事では、以下の内容を説明します：
1. 一般設定の変更
SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [ソーシャルポスト販売]に移動し、「一般設定」セクションの右側にある設定をクリックします。
一般設定ページで、注文、コメント、メッセージ、およびスケジュールの設定を変更できます。
1. 注文設定
A. キーワード注文設定
3つの注文ルールのうち1つを選択できます。
- キーワードを含むキーワードまたはキーワード + 数量（例：A1が欲しい / こんにちはA1+1 / A1 / A1+1）
- キーワード + 数量を含むキーワード。キーワードのみの入力は無効です。（例：A1+1、A1+1）
- コメントはキーワードまたはキーワード + 数量のみで構成されます。他のテキストは許可されません。（例：A1、A1+1）
B. 在庫の予約
「在庫のロックはデフォルトで有効」を切り替えて、顧客のために在庫を予約する時間を設定します。下のドロップダウンメニューをクリックして、デフォルトの在庫ロック時間を選択します。
次のいずれかを選択できます：
- 各販売イベントのカスタム時間（つまり、ソーシャルポスト販売イベントを作成した後に設定できます）
- デフォルト7日
- デフォルト14日
デフォルトの在庫ロック時間を設定しても、各ソーシャルポスト販売を作成した後に時間を変更できます。
2. コメントとメッセージの設定
A. プライベートメッセージでの返信
「プライベートメッセージでの返信を有効にする」トグルをオンにして、カートのリンクをプライベートメッセージで送信します。メッセージの内容を編集し、テキストボックスに動的テキストを追加し、右側でメッセージをプレビューできます。
- 一定の時間内に相互作用がない
顧客が一定の期間内にあなたのページと相互作用していない場合、再エンゲージメントメッセージを最初に送信する必要があります。顧客がメッセージ内の「続行」ボタンをクリックした後に、チェックアウトメッセージを送信できます。メッセージと「続行」ボタンは「再エンゲージメントメッセージ」ボックスでカスタマイズできます。
*Note: 現在、再エンゲージメントメッセージは右側でプレビューできません。
スクロールダウンすると、「続行をクリックした後に送信されるメッセージ」ボックスでチェックアウトメッセージとチェックアウトボタンを編集できます。
- 一定の時間内に相互作用がある
顧客が一定の期間内にあなたのページと相互作用している場合、チェックアウトメッセージを直接送信できます。「カートに追加メッセージ」ボックスでメッセージのテキストを編集できます。
B. コメントでの返信
「コメントでの返信を有効にする」トグルをオンにして、投稿の下のコメントに返信できるようにします。メッセージの内容を編集し、テキストボックスに動的テキストを追加し、右側でメッセージをプレビューできます。
3. スケジュール
ソーシャルポスト販売の開始と終了の時間を設定できます：
- 期限なし
- デフォルト7日
- デフォルト14日
- デフォルト30日
デフォルトのスケジュール時間を設定しても、各ソーシャルポスト販売を作成した後にスケジュールを変更できます。
2. 設定の更新
設定を更新した後は、右下の更新をクリックするのを忘れないでください。
設定が正常に更新されると、通知がポップアップします。設定はその後に作成されたソーシャルポスト販売に適用されます。
*Note: 修正された一般設定は、新しく作成されたソーシャルポスト販売にのみ適用されます。既存のイベントには影響しません。
続きを読む
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
コメント