定期購入終了通知

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*商品の定期購入機能は、カスタマイズモジュールを使用しているビジネスオーナー向けに提供されています。 詳細な情報や価格については、オンラインビジネスオーナーサクセスチームにお問い合わせください。

ストアの商品に長期的な定期購入を持つ顧客のために、定期購入商品を作成することで、一度のチェックアウトで定期購入商品を固定の間隔で支払い、受け取ることができます。商品定期購入のステータスが「終了」に変更された場合、顧客に終了通知を送信するかどうかを選択できます。
 

この記事では、以下の内容をカバーします:

 

1. プランを確認する

ストアのバックエンドの右上隅で、[こんにちは、OOO] > [定期購入と請求]に移動して、ストアのプランとモジュールを表示します。

  1. 有料定期購入の下に、プランとモジュールがあります。e-Commerce プランと カスタマイズ モジュールの両方があるかどうかを確認してください。これらがある場合は、直接ステップ2. 終了通知の設定方法に進むことができます。
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  2. 基本、アドバンス、プレミアム、O2O、エンタープライズ、またはクロスボーダープランを使用している場合(以下に示す)。ストアに「プレミアム/ O2O/ エンタープライズ」があるかどうかを確認してください。ある場合は、左側の[アプリ] > [アプリストア]に移動して、機能をインストールしてください。
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2. 終了通知の設定方法

ステップ1

SHOPLINE 管理画面 > [設定] > [カスタム通知]に進みます。「注文」タブで、「終了通知」の右側にある編集をクリックします。
 

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ステップ2

メッセージの種類(メールまたはSMS)と編集する言語を選択します。

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ステップ3

右上の編集をクリックして、メッセージの内容を編集します。右下の「変数」ブロックには、このメッセージに適用できる変数がリストされます。詳細を確認したい場合は、こちらのよくある質問を参照してください。

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編集プロセス中に、いつでも「プレビュー」をクリックして、実際に送信されるメッセージを表示できます。編集後に満足できない場合は、デフォルトに戻すをクリックすることもできます。編集後は、右上のSAVEボタンをクリックすることを忘れないでください。

*注意事項:

  • 保存時に、システムはシステムテキストチェックを行いません。保存する前にプレビューで確認することをお勧めします。
  • プレビューに表示されるURLおよびシステムテキスト変数は、サンプルコンテンツのみです。実際に送信されるコンテンツについては、変数を参照してください。

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ステップ4 

「通知タイプ」を設定します。メールまたはSMSで通知を送信するかどうかを選択できます。

*注意事項:

  • この通知は、商品定期購入のステータスが「終了」に変更されてから2時間以内に顧客に送信されます。
  • 商品定期購入のステータスは、以下の2つのケースで「終了」に変更されます:
    • 管理画面の「商品定期購入」ページで通知を一時停止をクリックした場合。
    • 商品定期購入には設定された制限があり、次の定期購入注文が制限に達した場合。
  • SHOPLINEは、月次の「SMSレポート」に基づいてビジネスオーナーに請求します。 SMS料金は、SMS内の単語数に基づいて計算されます。(商品、オンラインストアのURLなどの変数の単語数を含む)。
    [レポートと分析] > [レポートエクスポート] > [SMSレポート]に移動してSMSレポートをダウンロードし、SMSタイプは「注文通知」として分類されます。

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3. 通知の例

A. メール通知内容

タイトル: {ストア名}の{定期購入商品}の定期購入が終了しました。

メッセージ内容:

  • 定期購入商品
    {定期購入商品名}
  • 最終注文作成時間
    {YYYY-MM-DD}
  • 最終定期購入サイクル
    {定期購入の数} 定期購入
  • 定期購入サイクル
    {定期購入サイクル} 日
  • 定期購入注文について質問がある場合は、ログインして以下のリンクから{ストア名}にお問い合わせください。アカウントを設定していない場合は、「パスワードを忘れた」をクリックしてアカウントを取得してください。

例は以下の通りです:

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B. SMS通知内容

{ストア名}へようこそ!プロセスを完了するには{ログインURL}をクリックしてください(URLをクリックすることで利用規約に同意したことになります)

例は以下の通りです:

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4. 注意事項

  • ビジネスオーナーは通知を送信するために商品定期購入機能を持っている必要があります。
  • SMSを送信する機能を有効にした場合、SHOPLINEはSMSサービスの月額料金を請求します。1通のSMSあたり最大160文字の英語または70文字の英語と中国語の混合が許可されます(変数を含む)。制限を超える文字数のメッセージは、1通以上のSMSで送信されます。

 

詳細を読む

 

 

 

 

 

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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