SHOPLINEはInstagramと統合し、「商品レコメンドメッセージ」機能を開始しました。これにより、商品レコメンドメッセージをコピーしてInstagram Liveのコメントセクションに貼り付けて送信できるようになり、顧客は商品内容、キーワード、その他の関連情報をよりよく理解でき、注文プロセスがスムーズかつ効率的になります。
この記事では以下の内容を扱います：
1. カスタムInstagram商品レコメンドメッセージ
SHOPLINE管理画面でInstagram Liveの一斉配信を作成したら、アイコンをクリックして設定ページを開きます。
「商品レコメンドメッセージ」タブをクリックしてメッセージを編集します。
下部の「商品レコメンド」動的テキストをクリックして、編集フィールドに直接適用します。
*"商品レコメンドメッセージ" 利用可能なパラメータ：
1. バリエーションのある商品
#商品名#【キーワード】商品バリエーション価格【キーワード】
商品バリエーション価格
例：
2. バリエーションのない商品
#商品名# [キーワード] 価格
例：
2. Instagram Liveでの商品レコメンドメッセージの送信
ステップ1
モバイルフォンを使用して接続されたInstagramアカウントを開き、ライブ配信を開始してください。
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ステップ2
ライブ配信をバックエンドに接続します。Instagram Liveとの統合に関する詳細な手順については、こちらの記事を参照してください。
ステップ3
バックエンドの商品のリストの右側にあるアイコンをクリックして、商品レコメンドメッセージをコピーします。
*注意事項：
- コピーされた商品レコメンドメッセージは、「カスタムメッセージ」タブで編集した商品レコメンドメッセージです。
- ライブ配信前およびライブ配信中に商品レコメンドメッセージをコピーすることができます。
ステップ4
Instagram Liveのコメントセクションに商品レコメンドメッセージを投稿して送信します。
方法1：
- まずInstagram Liveのリンクをコピーします。
- その後、アシスタントがリンクをクリックし、「ホストアカウント」（現在の配信アカウントと同じ）を使用して商品レコメンドメッセージを投稿して送信します。
顧客はInstagram Liveで商品レコメンドメッセージを見ることができ、そのメッセージに基づいて注文を行うことができます。
方法2：
アシスタントは自分の個人アカウントを使用してInstagram Liveに入り、商品レコメンドメッセージを投稿します。
顧客はこの商品レコメンドメッセージをInstagram Liveで見ることができ、そのメッセージに基づいて注文を行うことができます。
3. 注意事項
1. Instagramのコメントには200文字の制限があるため、商品レコメンドメッセージが200文字を超える場合は、2つのメッセージに分けてください。
2. ホストアカウント（ライブ配信を作成したアカウント）を使用して商品レコメンドメッセージを送信しない場合、システムはそれを一般の顧客メッセージとして扱います。メッセージに含まれる商品キーワードは、注文としてカウントされます。
3. ホストアカウントを使用して商品レコメンドメッセージを送信する場合、Instagramアプリのコメントセクションには表示されません。ホストはこのメッセージをライブ配信中にピン留めすることができません。
商品レコメンドメッセージを送信するには、アシスタントの個人アカウントを使用し、ホストアカウントがアシスタントの商品のレコメンドメッセージをコメントセクションにピン留めすることをお勧めします。これにより、後からライブ配信に参加する顧客が商品情報を確認できます。
*Note: アシスタントのアカウントを使用して商品レコメンドメッセージを送信するため、システムはキーワードに一致する商品をカートに追加します（上記のポイント2で説明）。「在庫を確保」機能を有効にしている場合、システムは追加されたカートアイテムを予約するため、これに注意してください。
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SHOPLINE ライブ配信ショッピングツール | Instagramライブの統合
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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