オクトパスは、公共交通機関、エンターテインメント、ショッピングなどに使用できる非接触型スマートカード決済システムです。現在、SHOPLINEでもオクトパスを使用できるようになりました。
オンラインストアでオクトパスを有効にするには、オクトパスのビジネスオーナーであり、管理画面の設定に進む必要があります。設定が完了すると、顧客はオクトパスの二次元コードで支払うことができ、便利で時間を節約できます。
この記事では、以下の内容をカバーしています：
1. 支払いオプションにオクトパスを追加する
ステップ 1
管理画面で、[設定] > [支払い設定]に移動します。追加をクリックします。
ステップ 2
支払いタイプでオクトパスを選択します。
ステップ 3
QRコードを生成ボタンをクリックします。
ステップ 4
モバイルフォンまたはQRコードスキャナーでQRコードをスキャンします。ポップアップリンクをクリックすると、オクトパスアプリの「リンクリクエスト」ページにリダイレクトされます。
「リンクリクエスト」ページでリンクボタンをクリックします。以下の画像が表示されたら、アプリへのリンクが成功したことになります。
ステップ 5
オクトパスアプリにログインし、ビジネスオーナーアカウントをバインドした後、管理画面に戻り確認をクリックします。
ステップ 6
確認が成功すると、次の設定に進むことができます。
確認に失敗した場合は、QRコードを再生成ボタンをクリックし、再度確認プロセスを行う必要があります。
*注意：オクトパスアプリにログインし、ビジネスオーナーアカウントをバインドせずに確認ボタンをクリックすると、確認は失敗します。
ステップ 7
チェックアウト金額の条件、支払い方法の名前、支払い指示、配達オプションの除外を編集できます。詳細については、この記事を参照してください。
設定が完了したら追加をクリックすると、オクトパスが支払いオプションに正常に追加されます。
*注意：
- オクトパスは支払い手数料の追加をサポートしていません。
- 支払い方法の名前はデフォルトで「オクトパス」です。
2. ストアフロントでの顧客の支払い
顧客はチェックアウトページでオクトパスでの支払いを選択できます。
*注意：オクトパスは現在、ファストチェックアウトおよびソーシャルコマース - 手動注文には利用できません。
顧客が必要な情報を入力し、注文を確定するボタンをクリックすると、オクトパスのQRコードが表示されるページがポップアップします。
*注意：顧客がモバイルフォンで注文を行う場合、オクトパスアプリにリダイレクトされ、QRコードをスキャンする必要はありません。
顧客がQRコードでの支払いを完了すると、既存の注文に関する情報が表示されるページにリダイレクトされます。
*注意：オクトパスのQRコードは15分で期限切れになります。
QRコードが期限切れになるか、顧客がオクトパスアプリでの支払いをキャンセルした場合、QRコードページに留まります。モバイルフォンを使用している顧客が15分以内に支払いを完了しない場合、オンラインストアにリダイレクトされます。
3. オクトパスの解除
オクトパスアプリを開きます。[設定] > [パートナーリンク]に移動します。
パートナーリンクでSHOPLINEを探します。左にスワイプしてオクトパスをSHOPLINEストアから解除します。
リンクを解除した後、管理画面に戻ります。公開/非公開/編集ボタンは削除ボタンを除いてグレーアウトされます。したがって、この支払いオプションを削除することしかできません。
さらに、ストアフロントにもオクトパスは表示されません。
4. よくある質問
Q1: 管理画面にオクトパスの支払いオプションを複数追加できますか？
A1: はい、できます。設定プロセスは同じです。オクトパスの支払いオプションごとに、オクトパスアプリでSHOPLINEとバインドする必要があります。
すでに1つのオクトパス支払いオプションを設定していて、別のものを追加したい場合、QRコードをスキャンした後にオクトパスアプリで以下のメッセージが表示されることがあります。OKをタップし、管理画面に戻って確認ボタンをクリックします。次の設定ステップに進むことができます。詳細については、ステップ 5を参照してください。
Q2：返金手続きはどうなりますか？
A2：顧客がオクトパスウォレットで支払った場合、オクトパスアプリ for Business で返金できます。顧客がオクトパスカードまたはApple Payで支払った場合は、オフラインで返金する必要があります。ご不明な点がある場合は、オクトパスのカスタマーサービスにお問い合わせください。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
コメント