一括インポート/更新商品の機能を使用すると、大量の商品を効果的に管理できます。SHOPLINEが提供するスプレッドシートをアップロードすることで、商品を更新できます。
*注意：
- この記事は小売POSプランを使用しているビジネスオーナー専用です。eコマース/ソーシャルコマース + 小売POSプランを使用しているビジネスオーナーは、こちらの記事を参照してください。
- この機能は現在、繁体字中国語、簡体字中国語、英語、ベトナム語、タイ語での商品情報のインポートをサポートしています。（マレー語、日本語、インドネシア語、ドイツ語、フランス語など、さらに多くの言語が近日中にサポートされる予定です。）
この記事では以下の内容を扱います：
1. ファイルをインポートする前の注意事項
- テンプレートスプレッドシートを使用し、商品情報を入力してください。一括インポートスプレッドシートには、必ず入力しなければならない3つのフィールドがあります：「商品ハンドル、商品名、および画像。」 これらのフィールドが空白のままだと、ファイルはアップロードできません。
- 上記の3つのフィールドに加えて、「価格」、「数量」、「カテゴリ」を入力することをお勧めします。価格を入力しない場合、システムはアップロード後に価格を非表示にします。顧客は価格の問い合わせのためにストアにメッセージを送信することしかできません。
- スプレッドシートはExcelまたはGoogle Sheetsでのみ編集してください。 ファイルをインポートする前に、アップロードするすべての内容を再確認してください。スプレッドシート内の一部の商品がすでにストアに存在する場合、システムはそれらをインポートし、商品が重複する原因となります。
- この機能は現在、ビジネスオーナーが一度に最大20,000行のデータをアップロードできるようにしています（タイトル行を除く）。たとえば、一括インポートファイルに2つの主要商品（AとB）があるとします。主要商品Aはバリエーションが1つだけなので、スプレッドシートの1行を占めます。主要商品Bはバリエーションが3つあるため、3行のデータを占めます。この一括インポートファイルをインポートすると、合計で4行のデータがインポートされます。
- 価格に関連するフィールドは正の整数のみをサポートします。
2. 商品のインポート手順
ステップ1. [一括インポート/更新]をクリック
SHOPLINEの管理画面で、[商品とカテゴリ] > [商品]に移動します。ドロップダウンメニューからインポート > 一括インポート/更新を選択します。
一括インポート/更新ページで、商品一括インポートファイルをエクスポートをクリックして、テンプレートスプレッドシートをダウンロードします。
*注意：この機能を初めて使用する場合は、指示ファイル（bulkupload_instruction.xlsx）をダウンロードして読むことを強くお勧めします。
ステップ2. スプレッドシートをダウンロード
スプレッドシートをダウンロードしたら、それぞれの商品情報を追加してください。
*注意：
- 3行目から新しい商品データを各行に追加できます。
- このスプレッドシートの列を削除したり変更したりしないでください。
- 新しい商品には、少なくとも商品ハンドル、商品名、画像が必要です。
- ストアが複数の言語をサポートしている場合、一括インポートテンプレートファイルはストアのデフォルト言語に基づいて生成されます。商品名、仕様名（ある場合）、バリエーション名（ある場合）などのフィールドには、少なくとも1つの言語で商品情報を入力する必要があります。
- 特定の言語でのみ情報をアップロードする必要がある場合、 他の言語のフィールドは空白のままにしてください。列を削除しないでください。
- 使用するすべてのカテゴリがすでに管理画面で設定されていることを確認してください。現在、システムは一括インポートで新しいカテゴリやサプライヤーを作成できません。事前に[商品とカテゴリ] > [カテゴリ]および[在庫管理] > [サプライヤー]で設定を完了してください。
- 画像のURLにスペースや中国語の文字を含めないでください。
- 異なるストアの名前は重複できません。そうしないと、システムはストア固有の価格の正しいデータを取得できず、アップロードに失敗します（[近日公開]）。
3. スプレッドシートフィールドの紹介
一括インポート/更新スプレッドシートの記入例を示します。
*注意：以下のフィールドの位置はこの例にのみ適用されます。各ストアが異なる言語をサポートしているため、生成されるテンプレートの列フィールドの位置は異なります。
i. 商品ハンドル (必須)
商品のバリエーションには同じ商品ハンドルを使用してください。
ii. 商品名 (必須) および商品概要
- 商品名（必須）
データが英語のみの場合は、中国語のフィールドを空白のままにし、削除しないでください。 - 商品概要
データが英語のみの場合は、中国語のフィールドを空白のままにし、削除しないでください。これらのフィールドの文字数制限は300文字です。
iii. 小売ストアのステータス
Yを入力すると、この商品はインポート後に自動的に公開され、Nを入力するか空白のままにすると、商品は非公開になります。
iv. 画像 (必須)
- 商品用の画像（サムネイルおよび主要な画像として使用）を追加できます。
- 画像のURLを直接入力してください。画像が複数ある場合は、2つのURLの間にスペースを入れてください。
- 画像のURLにスペースや中国語の文字を含めないでください。
*Note: SHOPLINEはSSL（セキュアソケットレイヤー）を完全にアップグレードしました。ウェブサイトが一部のブラウザによってブロックされないように、ドメインURLを「https」に変更してください。
ヒント：画像のURLを取得する方法
- 画像をSHOPLINEの画像ギャラリーにアップロードし、URLをコピーできます。詳細については この記事 を参照してください。
- SSL暗号化をサポートする他の公共のオンライン写真プラットフォーム（例：Imgur、Flickr、Facebook）に画像をアップロードできます。アップロード後、写真を右クリックして画像アドレスをコピーを選択してURLをコピーします。
- 検索エンジンで直接写真を検索できます。アップロード後、写真を新しいタブで開き、写真を右クリックして画像アドレスをコピーを選択してURLをコピーします。
*Note: ビジネスオーナーは写真の著作権問題に注意することをお勧めします。詳細についてはGoogleのFAQを参照してください。
v. 商品カテゴリ
新しいカテゴリをスプレッドシートに追加する前に、管理画面 > [商品とカテゴリ] > [カテゴリ] に対応するカテゴリを追加したことを確認してください。
- 商品をメインカテゴリに割り当てるには、カテゴリ名を直接入力します。例：「石鹸」。
中国語のカテゴリがない場合は、中国語の列を空白のままにし、削除しないでください。
vi. POSカテゴリ
最新の一括インポートファイルを使用して商品カテゴリをインポートしてください。
一括インポート機能で「POSカテゴリ」列を有効にしていない場合は、「カテゴリ」列で商品カテゴリをインポートしてください。この列を有効にした後は、「POSカテゴリ」列で商品カテゴリをインポートしてください。
新しいPOSカテゴリを追加する前に、[商品とカテゴリ] > [カテゴリ] に対応するカテゴリを追加したことを確認してください。POSカテゴリはメインカテゴリのインポートのみをサポートしています。
*Note:
- サブカテゴリは現在POSカテゴリではサポートされていません。したがって、小売店で商品をサブカテゴリに割り当てるための「>」は利用できません。
- 1つの商品を複数のPOSカテゴリに割り当てることは現在サポートされていません。したがって、小売店で商品を複数のカテゴリに割り当てるための「#」は利用できません。
中国語のカテゴリがない場合は、中国語の列を空白のままにし、 削除しないでください。
vii. 価格 & SKU
*Notes:
- 価格関連のフィールドには「価格」、「販売価格」、[近日公開]「ストア特有の価格」、および「コスト」が含まれます。
- [近日公開] ストア特有の価格は、小売POSプランを使用しているビジネスオーナーのみが利用でき、ビジネスオーナーは商品詳細ページで「商品にストア特有の価格を設定する」トグルをオンにする必要があります。詳細については、[近日公開] ストア特有の価格｜POS管理者を参照してください。
- 商品に異なるバリエーションがある場合は、仕様 & バリエーションを参照し、各商品バリエーションの「バリエーション価格」、「バリエーション販売価格」、および「バリエーションSKU」を設定してください。「バリエーション価格」、「バリエーション販売価格」、および「バリエーションSKU」を入力する場合は、「価格」列を空白のままにしてください。
- 価格関連のフィールドは正の整数のみをサポートします。
viii. 仕入先 & 商品タグ
仕入先：スプレッドシートに記入する前に、管理画面 > [在庫管理] > [仕入先] に対応する仕入先を追加したことを確認してください。そうしないと、一括インポート/更新機能を通じて仕入先を更新できません。
商品タグ： 小売POSプランではサポートされていないため、このフィールドは空白のままにしてください。
ix. 仕様 & バリエーション
各仕様フィールドの名前を「色」や「サイズ」などに設定します。
*Note:
- 仕様名が「色」または「サイズ」と同じ場合、自動的にデフォルトの仕様として設定されます（繁体字中国語、簡体字中国語、英語、タイ語、ベトナム語に適用されます）
- 仕様名をストアのデフォルト言語で入力してください。そうしないと、システムはそれをカスタム仕様として認識します。
その後、各バリエーションの対応するバリエーション名を記入します。
x. バリエーション価格、バリエーション販売価格 & バリエーションコスト
- 異なる商品バリエーションのバリエーション価格またはバリエーション価格をカスタマイズするには、バリエーションA、バリエーションB、バリエーション価格から始めて、上から下へ、行から行へ進んでください。
- 価格関連のフィールドは正の整数のみをサポートします。
- 「バリエーション価格」、「バリエーション販売価格」、「バリエーションSKU」を入力する場合は、「価格」列を空白のままにしてください。
xi. バリエーション重量 (KG) & バリエーションSKU
バリエーション重量 (KG)：このフィールドは小売POSプランではサポートされていないため、空白のままにしてください。
バリエーションSKU：ビジネスオーナーは各商品バリエーションのSKUをカスタマイズできます。
xii. バーコード
ビジネスオーナーは各商品バリエーションのバーコードをカスタマイズできます。
- POSビジネスオーナーの場合、商品バーコードがインポートされると、POSアプリに同期されます。バーコードフィールドが空白のままの場合、システムは自動的に8桁のバーコードを生成します。
- インポート後にバーコードを確認したい場合は、管理画面 > [商品 & カテゴリ] > [商品]に移動し、商品の編集ボタンをクリックします。商品フィードデータタブを選択し、バーコードフィールドを確認します。バーコードフィールドを使用する必要があるが「商品フィードデータ」タブにアクセスできない場合は、オンラインビジネスオーナーサクセスチームにお問い合わせください。
- 現在の一括インポート/更新機能はバーコードの重複確認をサポートしていません。インポートされたバーコードが既存の商品と同じ場合、またはスプレッドシートにバーコードが2回以上表示される場合でも、ファイルはインポートできます。
POSアプリで商品をスキャンしてカートに追加すると、システムが警告メッセージを表示することがあります：「このバーコードは複数の商品に見つかりました。バーコードが重複しているか確認してください。」
この場合は、[商品 & カテゴリ] > [商品]に移動し、バーコードを入力してそれらの商品を特定します。編集ボタンをクリックし、商品フィードデータタブを選択し、バーコードを変更して更新をクリックします。バーコードを更新した後、商品はPOSアプリで正常にスキャンされ、カートに追加できます。
xiii. 一括インポート/更新ファイルのアップロード
すべての商品情報を入力した後、SHOPLINE管理画面 > [商品 & カテゴリ] > [商品]に戻り、編集したファイルをアップロードします。
商品が正常にインポートされた後、以下のページが表示されます。
データ入力にエラーがある場合、システムは最初に有効な商品情報の残りをインポートします。ビジネスオーナーは「一括インポート/エクスポート進行状況に今すぐ移動！」をクリックするか、[レポート & 分析] > [一括アクションプロセス]に移動して、一括アップロードの進行状況を確認できます。アップロード時に失敗したアイテムがある場合、失敗レポートをダウンロードするためのボタンがあります。
アップロード失敗レポートでは、ビジネスオーナーは赤でハイライトされたエラー部分と失敗理由を見つけることができます。失敗理由に従ってファイルを修正し、再度ファイルをアップロードしてください。
一括商品インポートの効率を高めるために、新商品の並び順はシステム処理順序に従います。ビジネスオーナーはカテゴリページに移動して手動で並び替えを調整できます。管理画面の商品のリスト、在庫管理ページ、ストアフロントのすべての商品ページなど、他のページはファイルに配置された順序で表示されます。
4. 注意事項
- 小売POSプランを使用しているビジネスオーナーには、次の列は利用できません：バリエーション重量 (KG)、商品タグ、非表示商品、メンバー価格、バリエーションメンバー価格。（メンバーシップティア価格とバリエーションメンバーシップティア価格はサポートされています。）
- 「*」が付いている列、例えば「商品ハンドル」、「商品名」、「画像」は必須です。他の列は空白のままにできます。
- 一括インポート/更新でサプライヤー列を編集するには、サプライヤーが管理画面 > [在庫管理] > [サプライヤー]に追加されていることを確認してください。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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