Paygent は、日本の決済代行サービスです。SHOPLINE は Paygent と連携しており、ストアでクレジットカード決済、[近日公開] PayPay、楽天ペイをご利用いただけます。SHOPLINE 管理画面で設定を完了すると、顧客はチェックアウト時に設定した決済方法を選択し、安全かつスムーズに決済できます。
＊ご注意：本機能は日本ストアのみご利用いただけます。
本記事では、以下の内容について説明します。
１、支払い方法に Paygent を追加する
STEP 1.
SHOPLINE管理画面で、「設定 ＞ 支払い方法」に移動し、追加をクリックします。
STEP 2.
「支払い方法」で「Paygent」を選択します。
STEP 3.
以下の項目を設定します。
-
accessKey と accessSecret：
必須項目です。Paygent 管理画面で取得した情報を入力してください。 -
ソルト値（クレジットカード決済の場合のみ）：
必須項目です。Paygent 管理画面で取得した情報を入力してください。 -
Paygent 決済サービス：
必須項目です。現在はクレジットカード決済、[近日公開] PayPay、楽天ペイに対応しています。 -
追加費用：
- クレジットカード決済の場合：初期設定では無料です。必要に応じて変更できます。
- [近日公開] PayPay、楽天ペイの場合：初期設定で無料に固定されており、変更できません。
-
注文金額条件、支払い方法名、支払い手順、除外する配送オプション：
必要に応じて設定してください。
accessKey と accessSecret
accessKey と accessSecret は、Paygent 管理画面で取得できます。
Paygent 管理画面にログイン後、左側メニューの「開発者向け」をクリックします。続いて、ページ右下の「作成」をクリックします。表示されたポップアップで「実行」をクリックすると、キー情報が表示されます。
＊ご注意：キー情報は一度しか表示されません。必ず安全な場所に保存し、SHOPLINE 管理画面で設定してください。
ソルト値（クレジットカード決済の場合のみ）
ソルト値は、Paygent 管理画面で取得できます。
Paygent 管理画面にログイン後、左側メニューの「加盟店情報管理」をクリックします。「決済手段 ＞ 券種情報」タブを開くと、ソルト値が表示されます。
STEP 4.
上記の項目をすべて入力したら、ページ下部の「追加」をクリックすると、支払い方法が追加されます。
＊ご注意：
- Paygent の支払い方法を作成すると、「支払い方法」「accessKey」「accessSecret」「ソルト値」「Paygent 決済サービス」は変更できません。これらの項目を変更する場合は、新しい支払い方法を作成してください。
- セキュリティ保護のため、accessSecret とソルト値の一部はマスク表示されます。
２、ストアフロントでの決済の流れ
顧客はチェックアウト時に Paygent の決済サービスを支払い方法として選択できます。表示される支払い方法名は、管理画面で設定した名称です。
＊ご注意：
- Paygent は現在、「クイックチェックアウト」「ソーシャルコマース - 手動注文」「定期購入」には対応していません。
- PayPay・楽天ペイが対応しているページ：
クレジットカード決済
顧客情報、配送情報、決済情報を入力した後、「注文を確定する」をクリックすると、注文完了ページへ移動します。
＊ご注意：
- 対応しているクレジットカードブランド：Visa／Mastercard／JCB／AMEX／Diners
- クレジットカード決済の取引開始から 60 分以内に決済が完了しなかった場合、支払いステータスは自動的に「期限切れ」に更新されます。
[近日公開] PayPay
「注文を確定する」をクリックすると、以下の画面が表示されます。
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PCをご利用の場合：
チェックアウトページから QR コード画面へ遷移します。顧客は PayPay アプリで QR コードを読み取り、支払いを完了すると、自動的に注文完了ページへ戻ります。 -
スマートフォンをご利用の場合：
PayPay アプリが起動します。アプリ内で支払いを完了すると、注文完了ページへ戻ります。
＊ご注意：PayPay の取引開始から 15 分以内に決済が完了しなかった場合、支払いステータスは自動的に「期限切れ」に更新されます。
[近日公開] 楽天ペイ
「注文を確定する」をクリックすると、以下の画面が表示されます。
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PCをご利用の場合：
チェックアウトページから楽天ペイの決済ページへ遷移します。顧客は楽天 ID とパスワードを入力して支払いを完了すると、自動的に注文完了ページへ戻ります。 -
スマートフォンをご利用の場合：
楽天ペイアプリが起動します。アプリ内で支払いを完了すると、注文完了ページへ戻ります。
＊ご注意：
- 楽天ペイは注文金額が 100 円以上である必要があります。
- 楽天ペイの取引開始から 40 分以内に決済が完了しなかった場合、支払いステータスは自動的に「期限切れ」に更新されます。
３、返金
返金手順
SHOPLINE 管理画面では返金を行えません。返金をご希望の場合は、Paygent 管理画面で返金手続きを行ってください。
返金履歴
Paygent 管理画面で返金が完了したら、SHOPLINE 管理画面に戻り、返金履歴を手動で登録してください。返金履歴を登録する際は、「返金先口座」または「カスタム決済方法」を選択できます。
顧客がストアで返金を申請する場合、2 つの返金オプションが利用可能です：「返金アカウントを提供する」または「その他（返金の詳細についてはお問い合わせください）」。
また、顧客がストアフロントで返金申請を行う場合は、「返金先口」または「その他（返金方法についてはお問い合わせください）」選択できます。
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