ストアフロントでの商品検索｜商品

SHOPLINE では、顧客により快適なショッピング体験を提供するとともに、ストアオーナーにとって使いやすい商品管理機能の提供に取り組んでいます。そのため、商品の検索速度と検索精度は非常に重要です。
ストアフロントの「商品検索」機能を利用することで、顧客はキーワードを含む商品をすばやく見つけることができます。

本記事では、以下の内容について説明します。

• ストアフロントの商品検索方法と検索ルール
  • 「商品を検索」で検索する
  • 商品検索結果の表示順が決まる仕組み
• 注意事項

１、ストアフロントの商品検索方法と検索ルール

ストアフロントの商品検索機能を利用することで、顧客は商品をすばやく見つけることができ、売上向上にもつながります。SHOPLINE では、高度な検索アルゴリズムを導入し、より適切な検索結果を提供できるよう、検索機能の改善を継続的に行っています。これにより、顧客体験の向上とストア運営の成長をサポートします。

ストアフロントのヘッダーにある「商品を検索」欄、または虫眼鏡アイコンを使い、キーワードを入力して商品を検索します。

＊ご注意：テンプレートによって、表示位置や表示形式が異なる場合があります。

• Philia

  

  
   

• Dusk

  

  
   

• Bianco

  

1. 「商品を検索」で検索する

「商品を検索」欄にキーワードを入力すると、システムは商品名／商品コード（SKU）／商品が直接追加されているカテゴリ名／商品概要を対象に、入力したキーワードを「フレーズ一致」または「前方一致」で照合します。

商品名「HOT2025最新潮流的愛心耳環」（最新トレンドのハートピアス）と商品コード「Shopline-12345」を例に説明します。

A. 中国語キーワードで検索する

中国語キーワード「愛心耳環」を入力した場合、システムはこれを 1 つのフレーズとして認識します。フレーズ内に別の文字が挿入されている場合は検索対象になりません。
そのため、「HOT2025最新潮流的愛心耳環」は検索できますが、「愛心邊框的精緻耳環」は検索できません。

B. 英字・数字キーワードで検索する

• 例１：商品名

  英字キーワード「HOT」を入力した場合、システムはこれを1つのフレーズとして認識します。フレーズ内に別の文字が含まれている場合や、フレーズの前後いずれかに別の英数字が付くと、別の文字列として認識されるため、検索対象にはなりません。
  そのため、「So-HOT酷暑涼感衣」は検索できますが、「 HOT2025愛心邊框的美麗耳環 」、「超HOT2025潮流髮飾」、「SHOT閃電耳環 」、「HOST字母項鍊」は検索できません。
  
  ＊ご注意：英字・数字の間にスペースがある場合や、記号で区切られている場合は、それぞれ別のフレーズとして認識されます。例えば：

  • 「So HOT 酷暑涼感衣」は、システム上で「So、HOT、酷、暑、涼、感、衣」として認識されます。
  • 「超HOT2025潮流髮飾」は、システム上で「超、HOT2025、潮、流、髮、飾」として認識されます。
     
• 例２：商品コード
  • フレーズ一致
    英字・数字キーワード「Shopline」、「12345」、「line」や「345」のいずれを入力しても、商品コード「Shopline-12345」を検索できます。
  • 前方一致
    英字キーワードの先頭部分である「Sh」、「Shop」を入力した場合も、商品コード「Shopline-12345」を検索できます。
    ＊ご注意：前方一致検索では、英字の大文字・小文字を区別します。

C. 中国語と英字が混在したキーワードで検索する

「SHOPLINE電商」のような中国語と英字が混在したキーワードを入力した場合、そのフレーズを完全に含む商品を検索できます。例えば、「SHOPLINE電商開店平台」は検索できますが、「SHOP電商」は検索できません。

D. 特殊記号を含むキーワードで検索する

キーワードを入力する際、「商品を検索」機能では特殊記号の種類によって判定方法が異なります。詳細は以下の表をご参照ください。

⚠️＊ご注意：商品名に日付を含めて顧客が検索しやすいようにする場合は、「/」ではなく「-」の使用を推奨します（例：03-27）。「/」を使用した場合、顧客が「03/27」と入力しても該当商品を検索できず、販売機会の損失につながる可能性があります。

E. 商品が直接追加されているカテゴリ名の検索

カテゴリ名の照合対象は、商品が直接追加されているカテゴリに限られます。商品を子カテゴリに追加した場合、その上位にある親カテゴリ名は自動的には照合されません。

• 例：商品「ローズ精油」の親カテゴリは「フレグランス」、子カテゴリは「精油」です。

  

  親カテゴリ名「フレグランス」を入力しても、この商品は検索結果に表示されません。

  

  一方、商品が直接追加されている子カテゴリ名「精油」を入力すると、検索結果に表示されます。

  

2. ストアフロントの商品検索結果の表示順が決まる仕組み

ストアフロントの商品検索では、まず商品と検索キーワードを照合するフィールドと評価項目を確認し、その後、関連性と商品自体の重要度を総合的に評価して、検索結果の表示順位を決定します。

＊ご注意：

• 「#&^!*&」などの特殊記号は照合の対象外となり、自動的に無視されます。
• 中国語のキーワードは 「1 文字ずつ」照合されます。英語のキーワードはスペースで区切られ、「単語ごとに」照合されます。
• 照合するフィールドの「カテゴリ」は、商品が直接追加されているカテゴリを指します。商品が子カテゴリを通じて親カテゴリのページに表示されていても、親カテゴリに直接追加されていない場合、その親カテゴリ名は自動的には照合されません。

商品と検索キーワードの関連性が高いほど、また商品の重要度が高いほど、検索結果の上位に表示されます。表示順位の決定では、重要度よりも関連性が優先されます。

1. 関連性

＊ご注意：照合と表示順位の決定には、過去 3 か月間のストアデータが使用されます。

2. 重要度

＊ご注意：照合と表示順位の決定には、過去 3 か月間のストアデータが使用されます。

上記のルールに基づく検索アルゴリズムにより、次のような検索結果と操作性を実現します。

• 顧客が入力したキーワードとの関連性が高く、顧客のニーズや検索意図に合った商品を表示します。
• 関連性に基づいて検索結果を並べ、関連性の高い商品ほど上位に表示します。
• さまざまなカテゴリ、商品タイプ、価格帯の商品を表示し、顧客ごとの検索ニーズに対応します。
• 検索結果をすばやく読み込み、シンプルで見やすい画面に表示するため、顧客は結果を一目で確認できます。

SHOPLINE では、今後もストアフロントの商品検索機能の改善を続け、顧客が希望の商品をすばやく見つけられるようにするとともに、ブランドに対する満足度と信頼感の向上を目指します。

２、注意事項

• システムのパフォーマンスを考慮し、ストアフロントの検索結果には、キーワードに一致する商品のうち、上位 1,000 件まで表示されます。
• 同じキーワードが短時間に大量に検索されることによるシステムへの影響を防ぐため、検索結果には 1 分間のキャッシュを適用しています。
• Shopper App は、現時点では上記の検索ロジックに対応していません。
• ストアフロントでカテゴリ名を検索する際は、商品が直接追加されているカテゴリ名のみが照合され、上位の親カテゴリ名は自動的には照合されません。特定のキーワードで商品を見つけられるようにするには、そのキーワードを商品名や商品概要に含めるか、キーワードを含む名前のカテゴリに商品を直接追加することをおすすめします。
• システムのパフォーマンスを考慮し、ストアフロントの「商品を検索」機能では、入力したキーワードの先頭 50 文字のみを検索に使用します。50 文字を超える場合、51 文字目以降は検索に使用されません。英数字や商品コード（SKU）の途中で切り捨てられると、意図しない検索結果になる場合があります。より正確な結果を得るには、キーワードを短くするか、商品コード（SKU）を分けて検索してください。

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最終更新日：2026 年 9 月 29 日