商品購入注文と返品注文 – SHOPLINE Help Center

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この機能を含むSHOPLINE POSの機能を利用するには、オンラインビジネスオーナーサクセスチームにお問い合わせください。

オンラインストアと小売ストアの購入注文は、SHOPLINE管理画面で追加または管理できます。また、SHOPLINE管理画面から購入および返品商品の記録をエクスポートすることもできます。

目次では、以下の内容を見つけることができます：

購入注文の作成方法
商品の受け取りと購入注文の完了
購入返品の作成方法
購入および返品のコスト計算
購入または返品商品の記録をエクスポート

⚠️ 注意：香港のビジネスオーナーは、この機能を使用するために「高度な調達、在庫」モジュールを所有している必要があります。

1. 購入注文の作成方法

ステップ 1

SHOPLINE管理画面に移動し、> [在庫管理] > [購入注文]をクリックします。右上の作成をクリックします。

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ポップアップウィンドウで購入注文を選択します。

一括作成/更新購入注文

複数のストアの購入注文を同時に作成したい場合は、「一括作成/更新購入注文」機能を使用して運用効率を向上させることができます。詳細については、一括作成/更新購入注文｜POS管理を参照してください。 EN fix 2.png

ステップ 2

「購入ストア」、「スタッフ」、「予定到着日」、「その他の料金」、「カスタムID」の情報を入力します。到着日を指定することで、在庫管理を容易にすることができます。

*注意：

購入ストアには、オンラインストアと小売ストアが含まれます。
購入ストアとスタッフは必須項目です。「スタッフ」フィールドでは、現在ログインしているスタッフメンバーまたはPOSスタッフメンバーを選択できます。
カスタムIDはストア管理画面でのみ設定できます。POSアプリでは設定、編集、表示できません。

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次に、下部の購入商品を選択をクリックします。

[近日公開] 仕入先を追加

購入注文情報セクションでは、仕入先を選択できます。仕入先フィールドはオプションで、1つの仕入先のみをサポートしています。

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仕入先を設定すると、システムは購入商品を選択する際に、その仕入先からの商品のみを自動的にフィルタリングして表示します。

「仕入先」ドロップダウンメニューを切り替えることで、別の仕入先から商品を選択することもできます。

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*注意：

注文ステータスが「新規」または「受領済み」の場合、「サプライヤー」情報を変更できます。
部分的に受領された購入注文の場合、購入注文を続行すると、システムは元の購入注文からサプライヤー情報をインポートします。

ステップ 3

次のウィンドウで、再入荷が必要な商品を選択します。左下の選択した商品を表示をクリックして、選択した購入商品をすべて表示します。右下の選択をクリックしてこのステップを完了します。

*Note: 単一の商品バリエーションの購入制限は30,000であり、商品バリエーションの総数は500に制限されています。

*ヒント: 商品は商品カテゴリやサプライヤーで検索できます。

商品を選択した後、購入数量とコストを入力します。

購入した商品を選択を再度クリックして、購入した商品を再選択します。
「ゴミ箱」アイコンをクリックして商品を削除します。

購入注文を作成をクリックしてこのステップを完了します。

*注意:

購入注文の商品に「メイン商品と同じ価格」のバリエーションが含まれており、ビジネスオーナーが購入中にコストを調整した場合、コストは再計算され、商品が到着した後にすべての商品のバリエーションに適用されます。
購入注文商品の価格の表示順は次のとおりです：[近日公開] ストア固有の価格 > 小売店価格 > セール価格 > 通常価格。以前のランクの価格が設定されていない場合、次のランクの価格が表示されます。

ステップ 4

購入注文を作成した後、購入注文の詳細は次のようになります：

注文 / 到着ステータス：それぞれ新規と未到着が表示されます。
予想 / 実際のコスト：予想コストは商品の原価 + その他の費用です。実際のコストは商品到着後の総コストです。
対象ストア、（保管中の）スタッフ、その他の手数料、予定到着日、および備考を含む購入詳細を変更するには、編集をクリックします。*対象ストアを編集すると、システムは最新の商品の価格を再取得します。
エクスポートをクリックして、この購入注文を複製または削除します。
*注意: 商品がすでに保管されている場合、管理者は在庫を完全に削除するかどうかを選択できます。

購入注文商品フィールドの下に、購入数量、価格、コスト、および総コストが表示されます。編集をクリックして、購入数量とコストを変更します。

*注意:

購入数量はゼロより大きくなければなりません。
購入注文の作成時に管理者 > [商品 & カテゴリ] > [商品]で商品の価格を変更した場合、既存の購入注文商品と新たに追加された購入注文商品の価格は異なる影響を受けます。
- 既存の購入注文商品：「価格」フィールドは、購入注文が作成されたときの価格を維持します。最新の価格に同期したい場合は、購入注文の対象ストアを編集してデータを更新し、最新の商品価格が表示されます。
- 新たに追加された購入注文商品：購入注文を編集すると、「価格」フィールドには最新の商品価格が表示されます。

購入注文リストには、システムのプリセット購入注文番号、カスタムID、注文ステータス、到着ステータス、および購入注文に関するその他の関連情報が表示されます。

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購入注文ID、カスタムIDを入力するか、注文/到着ステータス条件を選択して購入注文をフィルタリングします。

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*注意: IDを使用して注文を検索する場合、成功した検索結果を得るために正確な表現（大文字と小文字を区別）と数字を入力してください。検索ロジックは次のとおりです：

中国語 / 英語で構成されたID - カスタムIDが「HOT2022最新潮流耳環」の場合
正確な表現を入力してください。IDの一部（例：「HOT」、「2022」、「hot」、「hot2022」、「HOT2022」、「潮流」、「耳環」または「潮流耳環」）を入力しても検索結果は表示されません。
英語 / 数字で構成されたID - カスタムIDが「Shopline-12345」の場合
「Shopline」または「12345」を入力すると注文が見つかります。文字と数字はダッシュ（-）で区切られています。「Shopline」と「12345」は独立したフレーズとして認識されます。ただし、「line」や「345」を入力しても検索結果は表示されません。
記号で構成されたID - カスタムIDが「20211228/Handmade」の場合
文字と数字がスラッシュ（/）で区切られているため、「20211228」と「Handmade」を入力すると注文が見つかります。ただし、「2021」、「1228」、「Hand」、「made」または「handmade」を入力しても検索結果は表示されません。

[近日公開] 購入注文のフィルター機能

既存のフィルター（例：購入注文ID、注文ステータス）に加えて、商品SKU、到着ステータス、サプライヤーで購入注文をフィルタリングできるようになります。

*注意：

商品SKUで購入注文をフィルタリングする場合、完全なSKUを入力する必要があります。
最大10個のSKUをカンマで区切って入力できます。
購入注文を作成した後に商品SKUを変更した場合でも、成功裏にフィルタリングするには、注文が作成された時点でのSKUを使用する必要があります。

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2. 商品を受け取り、購入注文を完了する

ステップ1

右上隅の受け取った商品ボタンをクリックします。

i. 商品の一部を受け取る

受け取った商品の実際の数量が注文数量よりも少ない場合、ビジネスオーナーは「部分到着」機能を使用できます。

受け取った数量フィールドに実際に受け取った数量を入力します。次に、在庫フィールドは自動的に新しく追加された数量を加算します。更新後に受け取るをクリックします。

商品の一部を受け取った後、注文ステータスは受け取ったに変更され、到着ステータスは 部分到着に変更されます。実際のコストは到着数量に基づいて更新されます。受け取った商品の数量を修正するには受け取った商品をクリックします。

*注意：受け取った商品をクリックした直後に商品数量は既存の在庫に追加されません。ビジネスオーナーは在庫の商品の数量を更新するために「購入注文を完了する」をクリックする必要があります。

ii. 商品の全バッチを受け取る

受け取った商品ウィンドウで、購入した商品の全数量を入力するか、下部のすべて到着をクリックします。在庫は自動的に新しく追加された到着数量を加算し、その後受け取るをクリックして完了します。

商品の全バッチを受け取った後、注文ステータスは受け取った、到着ステータスはすべて到着として表示されます。数量を修正する必要がある場合は受け取った商品をクリックします。

iii. 在庫のある商品

ビジネスオーナーは「購入注文を完了する」を確認した後、在庫を修正することはできません。

ビジネスオーナーが購入注文を完了するをクリックするとウィンドウがポップアップします。このステップを完了するにはボタンをクリックします。

確認後、注文ステータスは完了に変更され、到着ステータスはすべて到着に変更され、在庫更新の完了を意味します。
*注意：購入注文を完了した後は、「スタッフ」、「保管スタッフ」、「備考」だけが修正可能です。

iv. 購入注文をキャンセルおよび削除する

エクスポートの下のドロップダウンメニューは、異なる注文および到着ステータスに応じて変更されます。
*注意：削除を確認した後、注文は再表示されません。削除の前に二重確認してください。

重複または削除は「新規」/「受け取った」注文ステータス + 「到着なし」到着ステータスに対して行えます。
重複または購入注文をキャンセルは「完了」注文ステータスおよび「すべて到着」到着ステータスに対して行えます。

購入注文をキャンセルをクリックするとポップアップメッセージが表示され、在庫を戻すかどうかを選択できます。

*注意：「購入注文をキャンセル」をクリックした後、システムは購入注文内のすべての商品の現在の在庫数量を確認します。補充後に商品の在庫数量が不足している場合、「数量を補充できません」というリマインダーウィンドウがポップアップします。 Screen_Shot_2021-09-08_at_2.35.18_PM.png

3. 複製または削除「キャンセル」された注文ステータスおよび「返品」到着ステータス。

*注意：ビジネスオーナーは、注文および到着ステータスを確認することで、在庫補充の進捗を確認できます：

注文ステータスがキャンセルで、到着ステータスが返品の場合：在庫は購入注文前の数量に正常に戻ります
注文ステータスがキャンセルで、到着ステータスが到着の場合：在庫は到着後の数量に変更されません。

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E. 購入注文活動ログ

購入情報および購入商品を下に、購入注文のすべての活動記録を見つけることができます。