ストアクレジット | POSアプリ – SHOPLINE Help Center

この機能や他のPOS機能を利用するには、当社のビジネスオーナー成功チームにお問い合わせください。

SHOPLINEのPOSアプリは、ストアクレジット機能をサポートしており、顧客は実店舗でのチェックアウト時にオンラインストアのクレジットを使用できるようになりました。

この記事では、以下の内容を説明します：

1. POS用のストアクレジットを有効にする方法

SHOPLINE管理画面で、[顧客管理]>[ストアクレジット]に移動します。

「POSクレジット引換」のトグルをオンにして、顧客がチェックアウト時にストアクレジットを引き換えられるようにします。

POSアプリは、「POSクレジット引換」のトグルがオンまたはオフに関わらず、メンバーのアカウントにおける現在のストアクレジット残高を表示します。

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*注意：この機能は、以下のすべての条件を満たすビジネスオーナーのみをサポートします。プランのアップグレードが必要な場合は、当社のオンラインビジネスオーナー成功チームにお問い合わせください。

「POSクレジット引換」のトグルをオンにします。POSアプリでクレジットを引き換える条件と適用可能な最大金額を設定できます。

1. クレジット適用条件

条件なし：クレジット引換に条件はありません。顧客はすべてのPOS注文でクレジットを引き換えることができます。
総注文額：顧客は、注文が設定された最小金額に達した場合のみクレジットを引き換えることができます。右側のボックスに正の整数を入力してください。例：500 NTD。

2. 適用されるクレジットの最大金額

*注意事項：

顧客のアカウントに残っているストアクレジットがある場合、顧客はPOSアプリを使用してチェックアウト時にストアクレジットを適用できます。

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チェックアウト時に「適用されたストアクレジット」列が表示されます。($0 ストアクレジットはデフォルトで差し引かれます)

適用したいストアクレジットの金額を列に入力します。完了をクリックして適用します。

金額を入力せずにストアクレジットを適用するには、+ボタンをクリックすることもできます（システムは適用可能なすべてのクレジットをカートに適用します）。

適用されたストアクレジットは、チェックアウトの次のステップでも表示されます。支払いオプションを選択して取引を完了します。

*注意事項：

安定したネットワーク接続を確保してください。デバイスがインターネットに接続されていない場合、ストアクレジットを適用することはできません。ただし、インターネット接続なしでチェックアウトプロセスを完了することはできます。
POS引換は、事前に設定された条件と上限を満たす必要があります。POSアプリは、条件を満たさない引換を自動的に防ぎます。
1. 総注文額が引換条件未満の場合
  システムはこの引換試行をブロックし、クレジット引換の最小注文金額を通知します。
2. 引換クレジットが最大引換限度を超える場合
  システムはこの引換試行をブロックし、最大クレジット引換金額を通知します。

SHOPLINE管理画面で、[注文管理]>[注文]に移動することで、POSアプリの注文に対する適用されたクレジットを確認できます。POSタブを選択し、注文を選択して、商品詳細の「適用されたストアクレジット」列に移動します。

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取引レポートには「適用されたストアクレジット」フィールドも表示されます。

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現在、POSアプリはインターネットに接続されている間のみストアクレジットの引き換えをサポートしています。オフラインの場合、「オフラインでは適用できません」というプロンプトが表示されます。ただし、オフラインの際にストアクレジットを適用せずにチェックアウトプロセスを完了することはできます。
予約販売の支払いを行う際、明細書には元の注文に適用されたデポジットとストアクレジットが含まれます。
現在表示されているストアクレジットの金額が更新されていない場合は、更新ボタンアイコンをクリックしてください。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な情報が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。