アーチントラッキングモジュール（UTM）パラメータ

この記事では以下の内容について説明します：

• UTMが必要な時はいつですか？
• UTMデータを取得する方法は？
• 注意事項

1. UTMが必要な時はいつですか？

オンラインで自分のビジネスを運営する利点の一つは、オンラインで生成された顧客データを収集し分析できることです。ビジネスオーナーは、マーケティングチャネルやコンテンツに関する記録されたバックエンドデータを通じて、ストアや商品の潜在能力をよりよく理解できます。

Urchin Tracking Module（UTM）パラメータは、キャンペーン後のレビューのためにマーケティングキャンペーンを記録するために使用されるタグです。マーケティングキャンペーンを組織する際には、すべてのハイパーリンクの公開に対して指定されたUTMパラメータを生成することが推奨されます。Google 広告、Facebookの投稿、動画、メールなど、異なるプロモーションメディアごとに、UTMパラメータはどのプラットフォームが顧客をビジネスオーナーのオンラインストアに引き寄せるかを測定する手段です。

ビジネスオーナーは、Google AnalyticsとSHOPLINEプラットフォームの両方でUTMパラメータを使用してマーケティングキャンペーンの結果を確認できます。UTMパラメータは、SHOPLINEの注文および顧客レポートと一緒にエクスポートできます。これにより、ビジネスオーナーはターゲット効率のためのマーケティングレビューを管理できます。

2. UTMデータを取得する方法は？

注文レポートまたは顧客リストレポートをエクスポートする際、時間範囲を選択した後、ビジネスオーナーが選択してエクスポートできるUTMパラメータの7つのフィールドがあります。

以下は、2つの主要なフィールドの簡単な紹介です：

1. UTMクリック時間

これは、顧客が最後にUTMパラメータを含むハイパーリンクをクリックした時刻を記録します。これにより、ビジネスオーナーはマーケティングキャンペーンへの露出と注文の配置の間の時間を理解できます。

2. UTMソース/メディア

これは、UTMソースとUTMメディアのフィールドを組み合わせたものです。ビジネスオーナーは、異なるメディアを通じて同じソースからのデータを比較して購入を完了できます。ビジネスオーナーは、このフィールドを使用してGoogle Analyticsのデータと比較することもできます。
*注意事項：記録方法はGoogle Analyticsのものとは異なります。以下のデータと注意事項を必ず確認してください。

3. 注意事項

Q1: どのような種類の注文/顧客にUTMデータがありますか？

シナリオ1

顧客がUTMパラメータを含むハイパーリンクをクリックし、30日以内にブラウザの記録を消去せずに注文を行った場合、システムはこの注文にUTMパラメータを保存します。その後、注文レポートでこの注文の「UTMパラメータ」データを確認できます。

シナリオ2

顧客が1つのUTMパラメータを含むハイパーリンクをクリックし、30日以内にブラウザの記録を消去せずに複数の注文を行った場合、システムは「これらの注文」にUTMパラメータを保存します。注文レポートで前述のすべての注文の「UTMパラメータ」データを確認できます。

Q2: 顧客がUTMパラメータを含む複数の広告をクリックした場合はどうなりますか？どのUTMが注文レポートに記録されますか？

システムは、顧客が購入を完了した際に最後にクリックしたUTMハイパーリンクを記録します。

🔔例

例えば、ビジネスオーナーが同時に2つのマーケティングキャンペーンを実施し、それぞれの広告（Ad）1と2のUTMハイパーリンクを設定したとします。顧客は最初に広告2を見て、広告2のリンクからウェブサイトに入りましたが、購入せずに離脱しました。数日後、この顧客はどこかで広告1を見て、広告1のリンクからウェブサイトに入り購入を完了しました。この顧客によって作成された注文は、レポートの広告1のUTMパラメータの下に記録されます。

Q3: 注文/顧客記録のUTMパラメータが空白になるのはいつですか？

シナリオ1

顧客がUTMパラメータを含まないハイパーリンクをクリックし、ウェブサイトに入って購入を完了した場合（オーガニック検索、ソーシャルメディアの紹介などの方法を通じて、マーケティングキャンペーンからではない）。

シナリオ2

顧客がUTMパラメータを含むハイパーリンクをクリックし、購入を完了する前にブラウザの記録（クッキー）を消去した場合。

シナリオ3

顧客がUTMパラメータを含むハイパーリンクをクリックし、30日後に購入を完了した場合。

Q4: なぜSHOPLINEのデータはGoogle Analyticsのコンバージョンデータと異なるのですか？

各ツールは異なる方法でデータを記録し、異なる定義された時間の期間を持っています。その点において、各トラッキングツール間でデータに不一致が生じるのは避けられません。これは正常な状況です。

SHOPLINEの注文レポートのUTMデータは、SHOPLINEシステムによって記録されており、Google Analyticsツールを通じて抽出されたものではありません。したがって、両者の間に違いが生じる可能性があります。

Q5: URLにUTMパラメータを追加するにはどうすればよいですか？

GoogleのキャンペーンURLビルダー を利用して、UTMパラメータを追加したURLを作成できます。