アプリメンバー紹介キャンペーン｜ショッパーアプリ（新規）

「アプリメンバー紹介キャンペーン」を作成して、顧客があなたのアプリを新しいメンバーに紹介することを促進します。この機能は、顧客基盤を拡大するだけでなく、コンバージョン率と売上を向上させるのにも役立ちます。

⚠️ 開始する前に、次のことを思い出してください：SHOPLINE管理者に移動し、[顧客管理] > [ストアクレジット]を選択します。「ストアクレジットトグル」を有効にして、顧客がストアクレジットを受け取ったり適用したりできるようにします。

この記事では、以下の内容をカバーします：

• 新しいメンバーの注文を紹介する
• 新しいメンバーの登録を紹介する
• メンバー紹介リワードを管理する
• 顧客が招待コードリンクを使用する方法

1. 新しいメンバーの注文を紹介する

紹介者が友人をアプリをダウンロードして新しいメンバーとして登録するように招待すると、新しいメンバーはアプリ内の招待コードを使用して最初の注文を完了します。注文のステータスが「完了」に変更されると、紹介者はリワードクレジットを受け取ります。

*Note: 2024年7月12日以前に作成された「新しいメンバーの注文を紹介する」場合、紹介者がキャンペーンを共有するたびに、システムは「プロモーション＆リワード」に新しいキャンペーンを自動的に追加します。2024年7月12日以降、システムは「新しいメンバーの注文を紹介する」が正常に作成されたときにのみ1つのキャンペーンを追加します。

ステップ1

SHOPLINE管理者に移動し、[Shopper App管理] > [アプリメンバー紹介リワード]を選択します。右上のキャンペーンを追加をクリックします。

ステップ2

「新しいメンバーの注文を紹介する」を選択し、確認をクリックしてキャンペーン編集ページに入ります。

ステップ3

以下のキャンペーン詳細を設定します：

i. 基本設定

キャンペーン名を入力します。ここでのキャンペーン名は内部管理用のみで、顧客には表示されません。

ii. 有効な支払いおよび配達オプションの設定

システムはデフォルトで全てのオプションを自動的に選択します。キャンペーンでサポートされていないオプションは手動で選択解除できます。

iii. クーポンコード使用条件

• 割引タイプ： 割引タイプをパーセンテージ割引/固定金額として設定します。割引率/割引金額を入力します。
• 購入条件： 招待コードを使用する条件を設定します。最低購入金額が必要な場合は、指定された金額を入力します。
• 使用制限： 各紹介者が招待できる新しいメンバーの最大数を設定します。

[近日公開] iv. 利用可能なチャネル

クーポンが使用できるチャネルを設定します。複数選択が可能です。

*Note:

• システムはデフォルトでShopper Appを選択しており、選択解除できません。
• 2024年7月11日以前に作成されたキャンペーンの場合、招待された顧客のクーポンコードはオンラインストアでのみ使用でき、アプリでは使用できません。これにより、紹介者がストアクレジットリワードを受け取ることができなくなります。リワードが適切に発行されることを保証するために、元のキャンペーンを終了し、新しいキャンペーンを作成することをお勧めします。

 v. クーポンコード適用商品

招待コードを使用して注文できる商品を設定します。

新しいメンバーが指定された商品に対してのみ注文を行い、リワードを受け取ることができるようにするには、「商品を選択」を選択します。商品を選択してくださいをクリックして商品を検索し、選択したら確認をクリックします。

vi. リファラルリワード

紹介者のリワードのストアクレジット額と有効期限を設定します。「失効しない」を選択することもできます。

*Note: 新しいメンバーは紹介者の招待コードを使用し、アプリ内で注文を完了する必要があります。

vii. 有効期限

キャンペーンの開始時刻と終了時刻を設定し、次に確認をクリックします。

viii. キャンペーンルール

キャンペーンルールを入力します。英語が必要で、簡体字中国語または繁体字中国語のいずれかを追加することができます。

*Note: ルールはアプリに表示されます。

ステップ 4

右側のプレビューセクションで進捗を確認します。

保存をクリックして設定を完了します。

2. 新しいメンバーの登録を紹介する

紹介者が友人をアプリをダウンロードして新しいメンバーとして登録するよう招待し、新しいメンバーが招待コードを正しく入力すると、両者がリワードを受け取ります。

ステップ 1

SHOPLINE 管理者 > [Shopper App 管理] > [アプリ メンバー リファラルリワード]に移動します。右上のキャンペーンを追加をクリックします。

ステップ 2

「新しいメンバーの登録を紹介」を選択し、確認をクリックしてキャンペーン編集ページに入ります。

ステップ 3

以下のキャンペーン詳細を設定します：

i. 基本設定

キャンペーン名を入力します。ここでのキャンペーン名は内部管理用のみで、顧客には表示されません。

ii. 招待コード使用条件

• 使用制限：各紹介者が招待できる新しいメンバーの最大数を設定します。
• 招待コードの有効期限：新しいメンバーは、リワードを受け取るために指定された期間内にコードを入力する必要があります。

 iii. 新しいメンバーのリワード

新しいメンバーのリワードのストアクレジット額と有効期限を設定します。「失効しない」を選択することもできます。

iv. リファラルリワード

紹介者のリワードのストアクレジット額と有効期限を設定します。「失効しない」を選択することもできます。

v. 有効期限

キャンペーンの開始時刻と終了時刻を設定し、次に確認をクリックします。

vi. キャンペーンルール

キャンペーンルールを入力します。英語が必要で、簡体字中国語または繁体字中国語のいずれかを追加することができます。

*Note: ルールはアプリに表示されます。

ステップ 4

右側のプレビューセクションで進捗を確認します。

保存をクリックして設定を完了します。

3. メンバーリファラルリワードの管理

i. キャンペーンリストの表示

[Shopper App 管理] > [アプリ メンバー リファラルキャンペーン]に移動して、すべてのリファラルキャンペーンを表示します。リファラルプロモーションのステータスには4つのタイプがあります：

• スケジュール済み：キャンペーンは、スケジュールされた時間に自動的に開始されます。
• アクティブ：キャンペーンは現在アクティブで、まだ終了していません。
• 失効：キャンペーンは終了しました。
• 失効：キャンペーンはもはやアクティブではなく、Shopper Appの顧客には表示されません。

ii. キャンペーンのリセット

キャンペーン名をクリックして編集ページに入ります。変更を加えた後、下部の保存ボタンをクリックします。

*Note: キャンペーン名とルールのみを編集できます。

他の詳細をリセットする必要がある場合は、次のいずれかを選択できます：

• キャンペーンをコピーし、コピーしたものを設定し、元のキャンペーンを非アクティブにする
• キャンペーンを非アクティブにし、新しいキャンペーンをリセットする

iii. 招待記録の表示 / エクスポート

該当するキャンペーンの招待記録をクリックします。現在のキャンペーンの紹介状況を確認できます。

右上のエクスポートボタンをクリックして、記録をエクスポートします。

4. 顧客が招待コードリンクを使用する方法

i. 新しいメンバーが注文をする際の紹介

紹介者が友達を招待する方法

アプリを開き、[アカウント] > [メンバー紹介]に移動してキャンペーンページにアクセスします。友達を招待をクリックして、共有方法と友達を選択します。

新しいメンバーが招待を受け入れる方法

紹介者が共有したリンクをクリックします。アプリが自動的に開き、キャンペーンページにリダイレクトされます。限定クーポンを取得をクリックし、ログインまたは登録プロセスを完了すると、クーポンがメンバーのアカウントに追加されます。

*Note: アプリがまだダウンロードされていない場合、システムはアプリストア / Google Playにリダイレクトします。アプリをダウンロードして開くと、自動的にキャンペーンページにリダイレクトされます。

ii. 新しいメンバーの登録を紹介する

紹介者が友達を招待する方法

アプリを開き、[アカウント] > [メンバー紹介]に移動してキャンペーンページにアクセスします。今すぐ友達を招待をクリックして、共有方法と友達を選択します。

新しいメンバーが招待を受け入れる方法

紹介者が共有したリンクをクリックしてキャンペーンページに入ります。招待コードをコピーし、今すぐダウンロードをクリックすると、アプリが自動的に開きます。登録後、[アカウント] > [紹介コードを入力]に移動し、コードを貼り付けてxxストアクレジットが欲しいをクリックします。

*Note: アプリがまだダウンロードされていない場合、システムはアプリストア / Google Playにリダイレクトします。アプリをダウンロードして開くと、自動的にキャンペーンページにリダイレクトされます。