Facebook Live | ライブ配信専用価格

SHOPLINEは、ビジネスオーナーがライブ配信のために独自の価格を設定できるライブ配信専用の価格機能をリリースしました。これにより、ライブ配信の視聴数とコンバージョン率が向上します。ライブ配信を通じて商品を追加した顧客は、独自の価格の対象となります。

⚠️ 注意：この機能は現在、LINE Liveカタログでは利用できません。

この記事では、以下の内容をカバーします：

• 設定
• ライブ配信専用価格の管理
• 顧客のチェックアウト
• 計算方法
• シナリオ

1. 設定

ステップ1

SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動し、ライブ配信に入ります。

ステップ2

i. 個別商品の独自価格を作成

ライブ配信に商品を追加したら、各商品の横にある アイコンをクリックし、「独自価格の作成/編集」を選択します。

商品に対して独自価格と有効期間を設定できます。

有効期間中は、視聴者はビジネスオーナーが設定した独自価格で商品を購入できます。

*注意：

• 過去の日付を設定することで、独自価格を即座に有効にできます。
• 有効期間は最大1ヶ月まで設定できます。

ii. 複数商品の独自価格を一括作成

ライブ配信に商品を追加したら、その他のアクションをクリックし、「一括編集」を選択します。

商品を選択し、独自価格の作成/編集ボタンをクリックします。

これらの商品に対して独自価格と有効期間を設定します。

*注意：商品に複数のバリエーションがある場合は、商品左側の「+」ボタンをクリックして、各バリエーションの独自価格を設定します。

iii. 複数商品の独自価格を迅速に追加

個別に独自価格を設定するだけでなく、複数の商品に対して一度に独自価格と有効期間を設定することもできます。

a. 独自価格

「独自価格の作成/編集」ポップアップウィンドウで、商品を選択し、独自価格の編集ボタンをクリックします。

設定できる独自価格のタイプは2つあります：

• 現在の価格に対する％割引：200ドルの商品に対して20を入力すると、独自価格は160ドルになります（200*0.8）。
  
• 現在の価格に対する固定額割引：200ドルの商品に対して50を入力すると、独自価格は150ドルになります（200-50）。
  
   

b. 有効期間

「独自価格の作成/編集」ポップアップウィンドウで、商品を選択し、有効期間の編集をクリックします。

独自価格の開始日と終了日を設定します。

2. ライブ配信専用価格の管理

[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動し、「ライブ配信専用価格」セクションの横にある管理ボタンをクリックします。

ライブ配信専用価格を管理および削除できます。

*注意：

• ライブ配信内から独自価格を削除することは現在サポートされていません。
• 独自価格の一括編集：有効期間が過ぎた商品は自動的に除外されます。
• 独自価格の一括削除：独自価格を削除すると、有効期間も終了します。カートに商品を追加した顧客には影響しません。

3. 顧客のチェックアウト

上記の設定が完了すると、ライブ商品リストに独自価格と有効期間が表示されます。

*注意：

• 独自価格が無効：独自価格と有効期間（開始/終了時間）をカスタマイズできます。
• 独自価格が有効：独自価格と終了時間（有効期間の延長/短縮）をカスタマイズできます。

有効期間内に商品を追加した顧客は、独自価格で購入する資格があります。

4. 計算方法

• ライブ配信専用価格は、ライブ配信を通じて追加された商品にのみ適用されます。例：商品Aの通常価格は$100、専用価格は$50です：
  • 顧客1はストアフロントから商品Aを追加します；価格は$100になります。
  • 顧客2はライブ配信を通じて商品Aを追加します；価格は$50になります。
  • ビジネスオーナーがライブ配信中に「カートを編集 / 注文を作成」機能を使用して顧客Cのために商品Aを追加した場合；価格は$50になります。
     
• 専用価格が優先されます
  • 顧客がライブ配信中にライブ配信専用価格の商品を以前に追加した場合、同じ商品*のその後の追加は、ストアフロントまたはソーシャルポスト販売からも専用価格が反映されます。
  • 逆に、顧客がストアフロントまたはソーシャルポスト販売から商品を追加した場合、ライブ配信中にライブ配信専用価格で同じ商品*を追加すると、その商品のすべてのインスタンスに専用価格が適用されます。
    *専用価格を適用するには、同じカートに商品を追加する必要があります。例えば：
    1.  
       1. ライブ配信とソーシャルポスト販売を通じて商品を追加する（同じソーシャルチャネルとアカウントを使用）：顧客は、同じFacebookページが公開したライブ配信とソーシャルポスト販売の両方を通じて同じ商品を追加するために、1つのFacebookアカウントを使用する必要があります。
       2. ライブ配信、ソーシャルポスト販売、ストアフロントを通じて商品を追加する：顧客は、ライブ配信中に商品を追加するためにFacebookアカウントを使用し、その後チェックアウトリンクを介してストアフロントに入り、同じ商品を再度追加する必要があります。
       3. オンラインストアでのウェブサイトライブを通じて商品を追加し、その後ストアフロント（オンラインストア）を通じて同じ商品を再度追加する。
           
• クロスライブ配信専用価格：
  • ライブ配信Xで商品Aの専用価格を設定し、ライブ配信Yでも商品Aを販売する場合、ライブ配信Yでの商品Aの価格も専用価格になります。
     

⚠️ 注意：

• 有効期間は、専用価格を享受するために商品がカートに追加された時のみ適用されます。顧客が専用価格の商品をカートに追加した場合、カート内の商品価格は有効期間の影響を受けません。
  • 顧客が専用価格の商品を追加したがチェックアウトしない場合、カートをクリアする機能を使用するか、商品を非公開にして不要な価格での購入を避けることができます。
     
• 顧客が商品をカートに追加した後に専用価格を編集した場合、さらに商品をカートに追加しなければ、カート内の専用価格は変更されません。
  例：顧客が$30の専用価格の商品を追加し、その後専用価格を$50に変更した場合、顧客のカート内の価格は$30のままです。
   

• 顧客が専用価格が調整される前後に商品を追加した場合、各商品がカートに追加された時点での有効な専用価格が適用されます。
  例：顧客が$30の専用価格の商品を追加し、その後専用価格が$50に更新された後に同じ商品を再度追加した場合、2つの商品は$50（$50*2）になります。
  
   

• 専用価格が現在のストア価格よりも高い場合、顧客がキーワード注文を離れるときに専用価格は無効になります。

5. シナリオ

シナリオ1

商品Aの通常価格は$200；ライブ配信専用価格は$100です。

シナリオ2

商品Aの通常価格は$200；ライブ配信専用価格は$100です。

シナリオ3

商品Bの通常価格は$300です。

• ライブ配信Xの専用価格は$150（有効期間：5月1日、午前7時 - 午前8時）。
• ライブ配信Yの専用価格は$200（有効期間：5月1日、午前9時 - 午前10時）。

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