*香港ドルのストア/香港を拠点とするビジネスオーナーのみサポート。
顧客がeコマース業務を便利に運営できるように、SHOPLINEは「SHOPLINEペイメント」という新しい支払い方法を導入しました！この記事では、SHOPLINEペイメントを使用して「WeChat Pay」を管理画面で支払いオプションとして設定する手順を提供します。
1. 管理画面でのWeChat Payの設定
ステップ 1
設定を行う前に、SHOPLINEペイメントの基本および高度なアカウント認証を完了してください。WeChat Payには「二次元コード決済」と「アプリリダイレクト決済」の2つのチェックアウトオプションがあります。高度なアカウント認証が完了すると、SHOPLINEペイメントは「二次元コード決済」機能を有効にし、WeChat Payの申請を行います。WeChat Payが審査プロセスを完了すると、「アプリリダイレクト決済」が有効になります。
*注意：
- WeChat Payは香港の法人（エンタープライズ/企業）からの申請のみを受け付けており、個人からの申請は受け付けていません。
- 「アプリリダイレクト決済」の申請が承認されるまで、WeChat Payは「二次元コード決済」をデフォルトとして使用します。
ステップ 2
高度な認証に合格した後、SHOPLINE管理画面に移動し、> [設定] > [支払いオプション]を選択します。追加をクリックして支払いオプションを追加します。
ステップ 3
支払いタイプに「SHOPLINEペイメント」を選択し、SHOPLINEペイメントの方法に「WeChat Pay」を選択します。
*注意：WeChat Payは支払い手数料の設定をサポートしていません。
ステップ 4
支払い指示を記入することをお勧めします。また、「ここにファイルをドロップ」フィールドにJPG、PNG、GIF画像（10MB未満）をアップロードすることもできます。「チェックアウトページにこれらの指示を表示する」ボックスにチェックを入れると、顧客がチェックアウト時に指示を確認できます。
*支払い指示の例：「WeChat Payを支払い方法として選択する前に、WeChat Payの実名認証を完了していることを確認してください。」
ステップ 5
この支払い方法から除外する配達オプションを選択します。右下の追加をクリックして更新します。
ステップ 6
追加をクリックすると、リマインダーウィンドウがポップアップします（下の画像参照）。この支払い方法をすべての進行中のプロモーションやキャンペーンに適用するかどうかを決定してください。
OKをクリックすると、「WeChat Pay」のオプションがリストに表示されます。
*注意：顧客の誤クリックを避けるために、WeChat Payの位置をソート順で下に移動することをお勧めします。最初の支払いオプションにしないでください。
2. 顧客のチェックアウトフロー
ステップ 1
顧客が「支払い方法」フィールドで注文を行うと、「WeChat Pay」を選択できます。
ステップ 2
チェックアウトに進むをクリックすると、顧客は支払い詳細に「WeChat Pay」が選択された支払い方法として表示されます。注文を確定するをクリックすると、顧客はQRコードをスキャンするためにWeChat Payにリダイレクトされます。
ステップ 3
顧客がチェックアウトを確認すると、ショップフロントは支払いQRコードページにリダイレクトされます。顧客は下記のように20分以内に取引を完了する必要があります。
A. ウェブ版
B. モバイル版
顧客がモバイル版を使用し、「アプリリダイレクト決済」機能を有効にしている場合、下記のステップ 4 のように支払い画面にリダイレクトされます。
ステップ 4
今すぐ支払うをタップすると、支払いが完了するとすぐに「支払い成功」ページが表示されます。
支払いが成功すると、顧客は自動的に注文完了ページにリダイレクトされます。
3. 注意事項
- WeChat Payの取引タイムアウトは20分です。この期間を超えると、タイムアウトメッセージが表示されます。
- WeChatのアプリ内ブラウザではWeChat Payオプションは現在サポートされていません。支払いを完了するには外部ブラウザを使用してください。
- クレジットカードで支払った注文の返金を開始すると、WeChat PayおよびSHOPLINEペイメントの注文ステータスは「返金中」となり、金額が顧客の銀行口座に送信されるまでそのままです。顧客が返金を受け取ると、注文ステータスは「返金済み」に変更されます。
- 取引制限：取引制限はWeChat Payの種類および顧客の支払い方法に依存します。詳細については以下の表を参照してください。
| WeChat Payの種類 | 支払い方法 | 取引限度額 | ビジネスオーナーの収集限度額 |
| WeChat Pay HK | 二次元コード支払い | 顧客のクレジットカードの規制またはWeChat Payアプリの設定に従います。正確な取引限度額はアプリで確認できます。（備考1） | 制限なし |
| アプリリダイレクト支払い | 制限なし | ||
| WeChat Pay (CN) | 二次元コード支払い | 制限なし | |
| アプリリダイレクト支払い | 1日あたり50,000人民元 | 1日あたり500,000人民元（備考2） |
-
- 備考1：顧客はWeChat Payアプリのクレジットカードリストで自分のクレジットカードの取引限度額を確認できます。
- 備考2：「アプリリダイレクト支払い」によるビジネスオーナーの1日あたりの収集限度額は500,000人民元です。限度額に達した場合、その日は「アプリリダイレクト支払い」を利用できず、翌日にクォータがリセットされて再累積されます。
- 支払い：
- 決済通貨はHKDです。
- 決済期間は取引後5日で、中国の法定休日中は延長される可能性があります。
- 預金や返金手数料は必要ありません。
- 支払いプロセスを放棄した場合、モバイルデバイスからオンラインストアに戻ることはできません。ページには以下のような処理状況が表示されます。オンラインストアに戻り、新しい注文をしてください。
- 商品名に特殊文字や絵文字が含まれている場合、それらは「◼︎」（黒い立方体）に置き換えられます。
例えば、商品名「🫧Shoes🫧😀」は「 ◼︎Shoes◼︎◼︎」に変更され、以下の画像のようになります。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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