Apple Pay の設定方法と顧客の支払い手順

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顧客により多くの支払い方法を提供するため、Apple Pay を支払い方法として追加できます。

本記事では、管理画面で Apple Pay を設定し、Apple Pay による決済を受け付ける方法についてご説明します。

１、Apple Pay の設定

1. SHOPLINE Payments

⚠️  設定前にご確認ください：

  • SHOPLINE Payments アカウントの確認審査が完了していない場合は、こちらの記事をご参照ください：申請介紹｜SHOPLINE Payments（中国語のみ）

  • 本機能は【通貨：台湾ドル（TWD）／香港ドル（HKD）、国／地域：台湾／香港】のストアでご利用いただけます。台湾および香港のストアで Apple Pay に登録可能なクレジットカード／デビットカードは以下のとおりです。

    香港 Visa / Mastercard / JCB / UnionPay / American Express
    台湾 Visa / Mastercard / JCB
  • UnionPay カードを登録するには、中国本土で発行された Apple ID が必要です。

 

STEP 1

SHOPLINE 管理画面で、「設定 ＞ 支払い設定」に移動し、「追加」をクリックします。

 

STEP 2

「支払い方法」で「SHOPLINE Payments」を選択し、「SHOPLINE Payments の支払い方法」で「Apple Pay」を選択します。

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＊ご注意： Stripe が提供する Apple Pay をご利用中の場合は、先に既存の Apple Pay 設定を削除したうえで、SHOPLINE Payments の Apple Pay を追加してください。システム上、複数の Apple Pay 決済チャネルを同時に設定することはできません。
 

STEP 3

管理画面右上の「こんにちは、〇〇 ＞ SHOPLINE Payments アカウント」をクリックします。または、「設定 ＞ 支払い設定」から「SHOPLINE Payments アカウントを確認」をクリックしても、SHOPLINE Payments ダッシュボードへアクセスできます。

SLP_EN_S3.png

 

STEP 4

SHOPLINE Payments ダッシュボードに入り、「ストア管理 ＞ アカウント設定」に移動して、「ドメイン管理」をクリックします。

SLP_EN_S4.png

 

STEP 5

「ドメイン設定」ページに移動後、右上の「ドメインを追加」をクリックします。

domain_setting.png

 

STEP 6

ドメイン追加時に「Apple Pay ドメイン認証」にチェックを入れ、Apple Pay で利用するドメインを入力して「送信」をクリックします。

＊ご注意：最大 5 件のドメインを登録できます。

  1. 独自ドメインを利用している場合
    例：https://www.test123.com の場合、「www.test123.com」を入力してください。独自ドメイン設定の詳細については、「独自ドメインの設定」をご参照ください。
     
  2. SHOPLINE 無料ドメインを利用している場合
    例：https://test456.shoplineapp.com の場合、「test456.shoplineapp.com」を入力してください。SHOPLINE 無料ドメインの詳細については、「無料ドメイン」をご参照ください。
     
  3. プランに「e コマース・ソーシャルコマース」が含まれる場合以下のドメインもあわせて追加してください：message-center-order.shoplineapp.com
     

上記はサンプルです。実際のストアドメインに置き換えてご利用ください。独自ドメインまたは無料ドメインが不明な場合は、ストアフロントの URL をご確認いただくか、「ストアドメインと URL について」や「ストア独自ドメインの申請方法」をご参照ください。

SLP_EN_S6.png

 

STEP 7

設定完了後、システムは自動的にドメイン設定ページへ戻ります。追加したドメインの右側に青色の「！」アイコンが表示されます。

「一覧を更新」をクリックし、青色のアイコンが表示されなくなったことをご確認ください。アイコンが消えていれば、ドメイン認証は完了しています。

SLP_EN_S7.png

 

黄色の「！」アイコンと「支払い方法の認証に失敗しました」が表示された場合は、上記の手順を再度実施してください。

SLP_EN_S7a.png

 

STEP 8

ドメインの状態が「認証成功」と表示されたら、「設定 ＞ 支払い設定」に移動し、Apple Pay を「表示」に変更してください。

以上で Apple Pay の設定は完了です。

SLP_EN_S8.png

 

2. Stripe

＊ご注意：

  •  Apple Pay を利用するには、事前に Stripe アカウントの開設が必要です。SHOPLINE のオンラインサポートへお問い合わせのうえ、審査完了をお待ちください。
  • Stripe は香港およびアメリカのユーザーに対応しており、対応通貨は香港ドル（HKD）および米ドル（USD）です。なお、SHOPLINE での本機能は【通貨：香港ドル（HKD）、国・地域：香港】のストアのみご利用いただけます。

Apple Pay の決済手数料：Stripe は各取引につき注文金額の 3.4％ + HK$2.35 を徴収します。

Stripe の料金について詳しくは、こちらをご参照ください：https://stripe.com/hk/pricing

 

STEP 1

SHOPLINE 管理画面の「設定 ＞ 支払い設定」に移動し、「追加」をクリックします。
 

STEP 2

支払い方法で「Apple Pay」を選択し、「有効化」をクリックしてアカウントを作成します。

Apple_Pay_EN_1.png

 

STEP 3

A. 初めて Stripe を利用する場合：アカウント情報を入力し、「Authorize access to this account」をクリックします。

B. すでに Stripe アカウントをお持ちの場合：画面右上の「Sign in」からログインしてください。

Stripe_Panel.png

 

STEP 4

認証後、システムは自動的に SHOPLINE の支払い設定ページへ戻ります。Apple Pay の Secret Key および Publishable Key が自動入力されていることをご確認ください。

その後、追加料金、支払い方法名、利用不可の配送方法などの設定を行い、「更新」をクリックします。

applepay_eng.jpg

 

STEP 5

Stripe アカウントへもう一度ログインし、「Settings ＞ Payment methods ＞ Configure Apple Pay」に移動します。「Add new domain」をクリックし、ストアのドメインを入力して「Add」をクリックします。

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STEP 6

Apple Pay の支払い方法は、初期設定で非表示になっています。SHOPLINE 管理画面の「設定 ＞ 支払い設定」で、Apple Pay の「表示する」をクリックすると、設定は完了です。

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２、Apple Pay の支払い手順

Apple Pay を利用するには、事前にクレジットカードまたはデビットカードをお使いのデバイスへ登録する必要があります。

事前に以下をご確認ください。

その他のデバイスでの設定方法については、「Apple Pay を設定する」をご参照ください。

＊ご注意：

  • iPhone では Safari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Opera から Apple Pay を利用できます。iOS 16 以上が必要です。
  • Mac では Safari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Opera から Apple Pay を利用できます。Safari 以外のブラウザを使用する場合は、Apple Pay が設定された iOS 18 以上の iPhone で QR コードをスキャンして決済を行う必要があります。
     

 

STEP 1. Apple Pay

顧客が注文内容を確認し、支払いへ進むと、Apple Pay の ___2023-03-28___5.33.50.png ボタンが表示されます。
ボタンをクリックして決済を進めてください。

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STEP 2. 支払い認証

システムは自動的にApple Payの支払い画面へ遷移します。

  • PC 版（Safari）：顧客は Apple Pay のパスコード／Touch ID を使用して支払いを認証できます。
  • PC 版（Safari 以外）：Apple Pay で決済するには、 iPhone を使用して QR コードを読み取る必要があります。
  • モバイル版：顧客は Apple Pay のパスコード／Face ID／Touch ID を使用して支払いを認証できます。

別のクレジットカードまたはデビットカードで支払う場合は、Apple Pay で買い物をするをご参照ください。

 

Safari の表示画面：

Safari 以外のブラウザの表示画面：

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STEP 3. 注文完了

支払い認証が完了すると、注文が作成されます。

order_complete.png

 

３、注文情報と返金

1.  注文情報

支払い情報を確認するには、SHOPLINE 管理画面の「注文管理 ＞ 注文」から対象の注文をクリックし、「支払い情報」セクションまでスクロールしてください。

Order_details_EN1.png

 

2. 返金を行う

顧客へ返金する場合は、「支払い情報 」セクションで「 返金」をクリックし、返金金額と備考を入力します。返金内容を確認後、「返金」をクリックして返金を実行します。

Order_details_EN2.png

 

４、注意事項

  • SHOPLINE Payments の Apple Pay は現在、ファミリーマート冷凍配送には対応していません。
  • Apple Pay の支払い方法はデフォルトで非表示に設定されています。ドメイン認証完了後に、オンラインストアで表示設定を行ってください。
  • 本機能は Apple デバイスでの支払いにのみ対応しています。顧客は Safari のほか、Chrome や Microsoft Edge などのブラウザから Apple Pay を選択して支払うことができます。
  • 本機能は現在、クレジットカードの一括払いのみに対応しており、分割払いには対応していません。
  • Apple Pay の取引タイムアウト時間は 5 分です。時間内に支払いが完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされます。

 

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