Apple Pay の設定方法と顧客の支払い手順

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顧客により多くの支払い方法を提供するため、Apple Pay を支払い方法として追加できます。

本記事では、管理画面で Apple Pay を設定し、Apple Pay による決済を受け付ける方法についてご説明します。

１、Apple Pay の設定

1. SHOPLINE Payments

⚠️  設定前にご確認ください：

  • SHOPLINE Payments アカウントの確認審査が完了していない場合は、こちらの記事をご参照ください：申請介紹｜SHOPLINE Payments（中国語のみ）

  • 本機能は【通貨：台湾ドル（TWD）／香港ドル（HKD）、国／地域：台湾／香港】のストアでご利用いただけます。台湾および香港のストアで Apple Pay に登録可能なクレジットカード／デビットカードは以下のとおりです。

    香港 Visa / Mastercard / JCB / UnionPay / American Express
    台湾 Visa / Mastercard / JCB
  • UnionPay カードを登録するには、中国本土で発行された Apple ID が必要です。

 

STEP 1

SHOPLINE 管理画面で、「設定 ＞ 支払い設定」に移動し、「追加」をクリックします。

 

STEP 2

「支払い方法」で「SHOPLINE Payments」を選択し、「SHOPLINE Payments の支払い方法」で「Apple Pay」を選択します。

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＊ご注意： Stripe が提供する Apple Pay をご利用中の場合は、先に既存の Apple Pay 設定を削除したうえで、SHOPLINE Payments の Apple Pay を追加してください。システム上、複数の Apple Pay 決済チャネルを同時に設定することはできません。
 

STEP 3

管理画面右上の「こんにちは、〇〇 ＞ SHOPLINE Payments アカウント」をクリックします。または、「設定 ＞ 支払い設定」から「SHOPLINE Payments アカウントを確認」をクリックしても、SHOPLINE Payments ダッシュボードへアクセスできます。

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STEP 4

SHOPLINE Payments ダッシュボードに入り、「ストア管理 ＞ アカウント設定」に移動して、「ドメイン管理」をクリックします。

SLP_EN_S4.png

 

STEP 5

「ドメイン設定」ページに移動後、右上の「ドメインを追加」をクリックします。

domain_setting.png

 

STEP 6

ドメイン追加時に「Apple Pay ドメイン認証」にチェックを入れ、Apple Pay で利用するドメインを入力して「送信」をクリックします。

＊ご注意：最大 5 件のドメインを登録できます。

  1. 独自ドメインを利用している場合
    例：https://www.test123.com の場合、「www.test123.com」を入力してください。独自ドメイン設定の詳細については、「独自ドメインの設定」をご参照ください。
     
  2. SHOPLINE 無料ドメインを利用している場合
    例：https://test456.shoplineapp.com の場合、「test456.shoplineapp.com」を入力してください。SHOPLINE 無料ドメインの詳細については、「無料ドメイン」をご参照ください。
     
  3. プランに「e コマース・ソーシャルコマース」が含まれる場合以下のドメインもあわせて追加してください：message-center-order.shoplineapp.com
     

上記はサンプルです。実際のストアドメインに置き換えてご利用ください。独自ドメインまたは無料ドメインが不明な場合は、ストアフロントの URL をご確認いただくか、「ストアドメインと URL について」や「ストア独自ドメインの申請方法」をご参照ください。

SLP_EN_S6.png

 

STEP 7

設定完了後、システムは自動的にドメイン設定ページへ戻ります。追加したドメインの右側に青色の「！」アイコンが表示されます。

「一覧を更新」をクリックし、青色のアイコンが表示されなくなったことをご確認ください。アイコンが消えていれば、ドメイン認証は完了しています。

SLP_EN_S7.png

 

黄色の「！」アイコンと「支払い方法の認証に失敗しました」が表示された場合は、上記の手順を再度実施してください。

SLP_EN_S7a.png

 

STEP 8

ドメインの状態が「認証成功」と表示されたら、「設定 ＞ 支払い設定」に移動し、Apple Pay を「表示」に変更してください。

以上で Apple Pay の設定は完了です。

SLP_EN_S8.png

 

2. Stripe

＊ご注意：

  • Apple Payを支払いオプションとして使用するには、ストライプアカウントを申請して有効化する必要があります。SHOPLINEオンラインビジネスオーナー成功チームに連絡し、承認を待ってください。
  • ストライプは現在、香港およびアメリカに所在するビジネスオーナーのみが利用可能で、HKDストア/香港を拠点とするビジネスオーナーのみをサポートしています。サポートされている通貨はHKDとUSDです。

Apple Payの取引手数料：成功したカードチャージごとに3.4% + HK$2.35。

詳細については、次のリンクをご覧ください：https://stripe.com/hk/pricing

 

ステップ 1. 支払いオプションの追加

SHOPLINE管理画面に移動し、[設定] > [支払いオプション]を選択します。追加ボタンをクリックして支払いオプションを追加します。

 

ステップ 2. アカウントの設定

支払いタイプとして「Apple Pay」を選択します。有効化をクリックしてアカウントの設定を開始します。

Apple_Pay_EN_1.png

 

ステップ 3. ログイン

  • ストライプの新規ユーザー：以下に情報を入力し、アカウントへのアクセスを許可をクリックしてください。
  • ストライプの既存ユーザー：右上のログインをクリックしてアカウントにログインします。

Stripe_Panel.png

 

ステップ 4

認証後、SHOPLINE管理画面にリダイレクトされます。

ここで、システムがApple Payの秘密鍵と公開鍵で支払い方法を更新したことが確認できます。

支払い手数料を設定し、Apple Payの支払い方法の名前を編集し、配達オプションを除外することができます。更新をクリックして設定を完了します。

applepay_eng.jpg

 

ステップ 5

再度ストライプアカウントにログインします。[設定] > [支払い方法]に移動します。Apple Payの横にある設定をクリックします。新しいドメインを追加ボタンをクリックしてストアのドメインを入力します。追加をクリックして設定を完了します。

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ステップ 6. 公開

Apple Payが追加されましたが、まだストアには表示されていません。

SHOPLINE管理画面に戻り、[設定] > [支払いオプション]に移動します。公開をクリックして、この支払い方法をストアで使用できるようにします。

Apple_Pay_EN_3.png

 

２、Apple Pay の支払い手順

始めるには、顧客は最初にデビットカード、クレジットカード、またはプリペイドカードをデバイスに追加する必要があります。

顧客が以下の要件を満たしているか確認してください：

ここでは、モバイルでのApple Payの設定方法を示します。その他のデバイスの設定手順については、こちらをクリックしてください。

*注意：Apple Payは以下でサポートされています：

  • iPhoneでSafari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Operaを使用。iOS 16以降が必要です。
  • MacでSafari / Chrome / Microsoft Edge / Firefox / Operaを使用。非Safariブラウザを使用する場合、顧客はApple Payが設定されたiPhoneでコードをスキャンする必要があります（iOS 18以降）。 

 

ステップ 1. Apple Pay

顧客が注文を確認し、チェックアウトの準備が整うと、___2023-03-28___5.33.50.pngバーが表示されます。バーをクリックしてチェックアウトに進んでください。

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ステップ 2. 支払い認証

システムは自動的にApple Payの支払いページに移動します。

  • PC版 (Safari)：顧客はパスコード / Touch IDで支払いを認証することを選択できます。
  • PC版 (非Safari)：顧客はiPhoneを使用してコードをスキャンする必要があります。
  • モバイル版：顧客はパスコード / Face ID / Touch IDで支払いを認証することを選択できます。

こちらをクリックして、他のApple Payの支払い手続きを確認してください。

PC Safariブラウザ：

PC非Safariブラウザ：

EN 1.png

 

ステップ 3. 注文完了

支払い認証が成功すると、注文が作成されます。

order_complete.png

 

３、注文情報と返金

i. 注文詳細 

支払い詳細を表示するには、SHOPLINE管理画面の[注文管理] > [注文]に移動し、注文をクリックして「支払い詳細」セクションまでスクロールします。

Order_details_EN1.png

 

ii. 返金の開始

注文の返金を開始するには、「支払い詳細」セクションの返金ボタンをクリックします。返金額と備考を入力します。ポップアップウィンドウの返金ボタンをクリックして返金を確認します。

Order_details_EN2.png

 

４、注意事項

  • SHOPLINEペイメントのApple Payは現在、ファミリーマートの冷凍配送サービスをサポートしていません。
  • Apple Payの支払いオプションはデフォルトで非表示です。まずドメイン検証を完了し、ストアフロントに支払い方法を表示してください。
  • この機能はAppleデバイスでの支払いのみをサポートしています。ユーザーはSafariまたはChromeやMicrosoft Edgeなどの他のサードパーティブラウザを使用してApple Payで支払うことができます。
  • この機能は現在、クレジットカードの全額支払いのみをサポートしており、クレジットカードの分割払いには対応していません。
  • Apple Payトランザクションのタイムアウトは5分です。支払いが制限時間内に行われない場合、システムによって注文はキャンセルされます。

 

 

 

さらに読む

 

 

 

 

 

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。

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