香港郵政 - スピードポストの紹介と申請方法

この記事では、香港郵政スピードポストの機能について説明します：

• サービス機能
• 申請手続き
• 管理設定
• 配送プロセス
• 月額運賃
• 注意事項
• 便利なリンク

1. サービス機能

スピードポストは、信頼性が高く便利で、コストパフォーマンスに優れた世界的な配送選択肢です。

スピードポストは、さまざまな配送ニーズに応えるために、優れた配送効率と経済的な価格を持つ世界的な配送ネットワークを備えています。 顧客、家族、友人との距離を縮め、迅速な配送の理想的な選択肢となります。

• 世界中の210以上の目的地をカバーしています。迅速な配送は、配送当日の夜または翌営業日までに世界の主要都市に届けられます。
• 世界中に160万人以上の郵便スタッフがいます。
• 遠隔地に対する燃料サーチャージや追加料金はありません。
• 料金は実際の重量に基づいています。
• 書類と小包は一律料金が適用されます。  
• 24時間オンラインまたはホットライン追跡サービス
   

2. 申請手続き

香港郵政スピードポストを利用するには、まずSHOPLINE LOGISTICS-OneShipの月額アカウントを開設する必要があります。

SHOPLINE Logistics-OneShipの月額アカウントを申請した場合は、オンラインビジネスオーナーサクセスチームに連絡して申請手続きをサポートしてもらってください。

現在、OneShipがサポートする物流サービスには、SFエクスプレス（香港）、SFインターナショナル、SFエクスプレスコールドチェーン配送、ケリーエクスプレス（国内配送）、ララモーブ、ジャンプポイント、香港郵政、UPS、JDロジスティクスが含まれます。

SHOPLINEは、物流管理システム OneShipと統合されています。ビジネスオーナーは、SHOPLINEストアからOneShipシステムに注文をインポートして配送を処理できます。

OneShip後払いアカウントの申請

1. リンクに進む：https://marketing.oneship.io/hk/sign-up 、申請を提出してください。
2. OneShip後払いアカウントを使用するビジネスオーナーは、SHOPLINEから月額配送料金および月額付加価値サービス料金（該当する場合）を請求されます。次の2つの支払い方法のいずれかを選択できます：

•  
  • 承認済の銀行口座自動振替手数料（推奨）。
  • 10,000ドルの預金を支払い、月額請求書は銀行振込/クレジットカード（クレジットカード手数料3%）で支払うことができます。

承認済の銀行口座自動振替手数料

「承認済の銀行口座自動振替手数料」を選択した場合は、添付の「口座振替承認書」をダウンロードして記入し、以下の書類とともにSHOPLINEのオフィス住所に郵送してください：香港、コーズウェイベイ、レイトンセンター18階、ルーム1801-07、177レイトンロード（宛先：物流チーム）。

• 法人として申請する場合：事業登録証のコピー + 過去3ヶ月以内の申請者名義の銀行明細書のコピー
• 個人として申請する場合：申請者の身分証明書のコピー + 過去3ヶ月以内の申請者名義の銀行明細書のコピー

*注意事項：口座振替承認書の銀行口座情報は、申請書で選択した法人または個人のビジネスオーナー名と一致する必要があります。

口座振替承認書の情報が不正確または不完全な場合は、再度作成し、書類を再送してください。書類を送信する前に、SHOPLINEに確認のためにフォームを送信することができます。他の物流サービスを申請し、関連書類を提出した場合は、SHOPLINEに確認してください。

10,000ドルの預金を支払う

月額預金10,000ドルを銀行振込/クレジットカードで支払うことを選択した場合は、預金を支払うためにSHOPLINEから会社の銀行口座情報を取得してください。

書類を受け取ったら、できるだけ早くその後の申請手続きをサポートします。

3. 管理設定

香港郵政スピードポストを有効にするには、管理者で新しい配送オプションを追加する必要があります。

SHOPLINE管理者に進み、> [設定] > [配送オプション]を選択し、追加ボタンをクリックします。

配送タイプに「カスタム」を選択し、配送オプションの名前と説明を入力します。

「配送ゾーンと配送料」をお好みに応じて設定します。

追加をクリックすると、「すべてのプロモーションに適用」ウィンドウが表示されます。すべてのプロモーションに適用するかどうかを選択し、OKをクリックして完了します。

完了すると、顧客はチェックアウト時にそれぞれの配送オプションと配送先を選択できるようになります。

4. 配送プロセス

ステップ 1. 出荷を実行する

OneShip ダッシュボードで注文を作成または一括作成をクリックします。また、[出荷] > [注文管理]の右上にある+ 注文を作成ボタンをクリックし、注文を作成または一括作成を選択することもできます。

詳細については、以下を参照してください：

1. 単一出荷の予約方法は？
2. 一括で出荷を作成する方法は？

SHOPLINEのビジネスオーナーの場合、注文はOneShipの「注文管理」ページに直接統合されます。ビジネスオーナーは、新しい注文を作成することなく、ここから出荷を実行できます。

*Note: 香港郵政によるアカウント識別のため、送信者名には「SHOPLINE Solution Limited」と記入してください。

国際エクスプレスパッケージには、英語の商品の名前、商品重量、単価を入力する必要があります。ステップ 2 で商品名や重量を変更できます。

次に、物流サービスプロバイダーとしてHKP-SpeedPostを選択します。

追加情報（オプション）を記入してください。これは、通関手続きに役立ちます。

IOSS番号とは何ですか？

2021年7月1日以降、EUに輸入されるすべての商業商品は、価値に関係なくVATの対象となります。パッケージの価値が€150以下の場合、ビジネスオーナーはチェックアウト時にVATを徴収するためにインポートワンストップショップ（IOSS）を使用できます。

ビジネスオーナーがIOSS番号を記入しない場合、地元の郵便サービスが通関手続きについてさらに問い合わせる可能性があります。

EUには27か国があります：オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。

ステップ 2. 出荷ラベルを印刷する

「注文管理」ページで、一括印刷したい出荷をチェックし、次にラベルを一括印刷をクリックします。

詳細については、以下を参照してください：

1. 単一ラベルを印刷する方法は？
2. 複数のラベルを一度に作成する方法 / ラベルを一括印刷する方法は？

出荷ラベルのデフォルトサンプルは次のとおりです：

国際配送の場合、郵便証明書に加えて、システムは通関申告書、郵便局のコピー、受取人のコピー、配達受領書を生成します。通関手続きの問題を避けるために、すべての書類を印刷することを忘れないでください。

ステップ 3. 出荷を予約する

自己配送：OneShipシステムを通じて出荷を作成した後、出荷ラベルを印刷し、適切に梱包されたパッケージに貼り付け、さまざまなドロップオフロケーションに持ち込んでください。

ドロップオフ住所については、Speedpostのドロップオフロケーションを参照してください。

*Note: 配送後、香港郵政は出荷番号と数量を含む領収書を印刷します。問題が発生した場合に備えて、領収書を保管してください。

5. 月額運賃

OneShipは、実際の出荷量に基づいて月額送料を請求します。送料は香港郵政に従います。

6. 注意事項

影響を受ける郵便サービスエリア

香港郵政は、配送不足や各国のさまざまな要因により、一部の国へのサービスを停止したり、重量制限を課したりする場合があります。最新の郵便ニュースを定期的に確認することをお勧めします。

詳細については、現在海外の目的地に利用可能なサービスの種類を参照してください。

価格と配送基準

Speedpostの料金表については、こちらをご参照くださいリンク。

*これらの料金は参考用です。最終的な料金は香港郵政の公式ウェブサイトに基づきます。

Speedpostは幅広いサービスを提供しています。郵便料金を計算し、配達基準を確認するには、郵便料金計算機と配達基準に必要な情報を入力し、送信をクリックしてください。

郵便料金は各小包の重量に基づいて計算されることに注意してください。

発送追跡

香港郵政Speedpostは発送追跡機能を提供しています。一度に最大30件のアイテム番号を確認できます。こちらで確認してください。

または、香港郵政カスタマーサービスホットラインに連絡してください：2921 2211または2921 2560で配達の詳細を確認できます。

注意してください：国際小包の発送状況を監視する必要があります。 税関手続きに問題がある場合は、香港郵政に連絡して対処してください。

発送情報

各国の郵便管理機関の通常の慣行に従い、配達スタッフは郵便を配達する前に受取人に連絡せず、受取人の住所に一度だけ配達を行います。

受取人の住所に誰もいない場合、配達スタッフは受取人に指定された郵便局で小包を受け取るよう通知する通知書を残します。

禁止商品と税関規則

香港Speedpostは210以上の目的地をカバーしています。禁止商品や税関規則は国によって異なるため、発送の重量と体積が目的地で設定された最大限度を超えず、禁止または制限されたアイテムを含まないことを確認してください。これにより、配達が成功します。

香港Speedpostによる一般的な禁止商品のリスト：

*香港郵政は、空港のセキュリティを通過できない配達不可能または禁止商品を含む小包がある場合、初回発送ストアで小包を受け取るよう通知します。受け取りの際には配達受領書と身分証明書を提示してください。

国ごとの税関規則と必要書類：

運送状の要件：

配達フォームは英語で会社のレターヘッド（個人のアイテムを除く）で印刷され、以下の情報を含む必要があります：
*手書きの運送状は無効と見なされます。

1. エクスプレス配達番号。例えば、EE123 456 789HK（EMSフォームのバーコードに対応）。
2. エクスプレス配達の日付。
3. 送信者/会社の氏名、住所、電話番号。
4. 受取人/会社の氏名、住所、電話番号。
5. 目的地の都市名と国名。
6. 各アイテムの真の価値と数量の正確な説明。例えば、「電動おもちゃの車1台（AA電池2本分離）、メンズコットンシャツ3枚」など。
7. 青インクでの送信者の署名と会社の印（個人のアイテムには適用されません）。
8. 発送条件（例：CFR、FOB）（該当する場合）。

税関申告書のサンプル：

システムは発送時に税関申告書を事前印刷しており、適切な数量を印刷するだけで済みます。

各国の禁止アイテムと税関要件については、以下のリンクを参照してください：

• 目的地別の税関要件
• 目的地別の禁止および制限アイテム
• 目的地別のサイズ制限

クレームチャネル

Speedpostは、以下のような状況下で、紛失、損傷、または配達の遅延に対して特別な補償を提供します：

香港郵政に対して、7営業日以上の間に紛失、損傷、または配達の遅延によって直接的な損失を被ったことを証明できる場合、最大$1,500の補償を受ける権利があります。

補償の最大額は、アイテムの申告価値または関連する購入請求書/請求書および/または取引記録に示された価値を超えず（文書の交換コストを超えない）、最も低い価値に基づいて補償されます。

間接損失や利益の損失は補償の対象とはなりません。運送状に通貨が指定されていない場合、報告される価値は香港ドルとなります。補償要件については、郵便ガイドのセクション5.6を参照してください。

香港郵政顧客サービスホットライン：2921 2211または2921 2560。

*Speedpostの出荷に関する問い合わせは、配達から3か月以内に提出する必要があります。

問い合わせの応答時間および必要な書類は、宛先の郵便当局に従います。

補償が支払われない状況

以下の条件については、補償または返金は行われません：

1. 通関手続きによる遅延、返送、または没収された出荷（通関手続きの時間は全日数で測定されます）。地元の税関は、通関手続きの進捗について受取人にのみ連絡します。
2. 不適切な梱包による遅延または損傷したパッケージ。
3. 以下のいずれかの宛先への出荷：アルメニア、ベラルーシ、クリミア、キューバ、イラン、キルギス、リビア、マケドニア、モルドバ、モンゴル、ミャンマー、北朝鮮、ロシア、シリア、トルクメニスタン、ウクライナ、ウズベキスタン、ベネズエラ、および米国または国連の制裁下にある国。
4. 不正確または不完全な住所による遅延または配達不能。
5. 送信者が不正確な情報を記入した場合（例：詳細情報なしでサンプルまたは商品だけを記入）、または送信者が虚偽または不正確な申告を行い、配達業者がパッケージを申告できず、パッケージが税関に押収または押収される。
6. 送信者が配達時に宛先国の輸入/輸出規則に従って必要な書類を提供しなかったために、パッケージが返送または税関に押収される。
7. 疫病による配達の遅延；災害、政治的リスク、内乱、核爆発、または戦争による損失または配達の遅延。
8. Speedpost配達ガイドラインのセクション2およびセクション4に指定された禁止品を含むパッケージ。
9. 配達後に追加サービスが必要な配達の遅延または追加サービスの未完了（受取人の名前や住所の変更、または未配達の返送など）。

7. 便利なリンク

• Speedpost投稿ガイド
• Speedpost配達基準および最新の投稿時間