Ano ang “Shop and customer comments” sa pahina ng “orders”?

Iba ang “Shop and customer comments” sa “Message Shop”. Puwede direktang kausapin ng customers ang negosyante tungkol sa ispesipikong order sa “Shop and customer comments”. Dito, puwedeng mag-cancel ng order, palitan ang detalye ng order, o sabihan ang negosyante na nakapag-bank transfer na ang customer para sa order. Ito ay para hindi na kailangan ilagay ang order references tuwing may tanong ang customer sa negosyante.

Nirerekomenda namin na puwedeng ipaalala sa customer ang function na ito.

Step 1: Mag-login sa Shopline

Step 2: Pumunta sa “Shop Settings” -> “Payment Options”

Step 3: I-click ang “Edit” at ilagay sa “Payment Instructions”

Halimbawa: [Makakatanggap ka ng email tuwing kayo ay nag-order. I-click ang “View Order” at puwede niyong direktang kausapin ang negosyante sa “Shop and Customer Comments”.]

Pagkatapos mag-order ng customer,

Step 1: Pumunta sa “Orders”

Step 2: Piliin ang ayos at i-click ang "View"

Step 3: Puwede kausapin diretso ang mga customers sa “Shop and Customer Comments”

Mayroon ka pang mga tanong? Magsumite ng hiling

Mga Komento

Pinagagana ng Zendesk